この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊もご満足いただけた様子ですね。大浴場の体重計ですが大変失礼いたしました。当日男子のみ故障しておりまして一度下げておりました。現在は新しい体重計を設置しております。内部の事情とは言え申し訳ございませんでした。今後とも休暇村羽黒を宜しくお願いいたします。
フロント　佐藤　幸樹

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、宿泊面でも高い評価をいただき感謝申し上げます。羽黒山の中腹に位置する休暇村は、自然に囲まれた宿泊施設です。充実した一日となったのではないでしょうか？お食事も高い評価をいただきありがとうございました。今後ともお客様のニーズにあったプランをご提供して行きたいと思います。

フロント　佐藤　幸樹

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠に有難うございました。当日はツアーのお客様がご滞在で賑やかな場面があったと思います。失礼致しました。ここ休暇村羽黒は、お一人でご宿泊されるお客様は沢山おります。今後もご満足いただけるサービスを、さらに充実して参りたいと思います。
今回ご利用は3月でしたが、7月～8月は、月山が開山します。全国各地から登山愛好者・高山植物をご覧になるお客様がお越しになります。
是非季節の良い時期またお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　佐藤　幸樹

この度は休暇村羽黒をご利用頂き、ありがとうございます。

そうなんです。柿酢を使い地元の野菜を漬け込んだ「お漬物」は羽黒町の名物で、年間を通してお客様に大好評。休暇村では朝・昼・夜と全てのお食事の時間帯に、バイキング形式でお漬物をご提供しています。お酒の好きな方にはもちろん、お酒を飲まない方からは、「ご飯が何杯でも食べられる」との喜び声（？）が・・・。

今年は雪解けが遅かったせいか、ホタルが例年より遅くまで飛んでいたようです。ホタルは休暇村から徒歩５分の場所で見えますので、次回はぜひホタルツアーにご参加ください。

洗顔クリームの件、申し訳ございません。同じクリームが入手出来ないため、現在撤去しております。お客様がご指摘のとおり、固形石けん等、別の方法を検討いたします。

クチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　小森克敬

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご精算の件、大変失礼いたしました。こちらの手違いでご迷惑をおかけ致しました。早急に処理をさせていただきました。今後このような事が無い様、最善の注意を払っていきます。誠に申し訳ございませんでした。

羽黒山の参拝もご満足いただけたようで、ドライバーも喜んでおりました。感謝のお言葉、ありがとうございました。冬になりますと、羽黒山の早朝参拝も行っております。厳粛な雰囲気な中一日のスタートにぴったりの内容です。是非機会がありましたらご参加ください。

休暇村羽黒
フロント係
池田　加巳

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。休暇村のご利用が初めてとの事でしたね。休暇村は全国に35ヶ所、宿泊施設がございます。それぞれ違ったスタイルがあり、様々なレジャー・観光が楽しめます。今後も休暇村をよろしくお願いいたします。

休暇村羽黒
フロント係
村上　悦智

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事も高い評価を頂き感謝申し上げます。月山登山も天候に恵まれ良い登山になった事と思います。

ご指摘いただきましたお部屋のリノベーションも少しづつですが実施して参ります。今後とも休暇村グループをよろしくお願い申し上げます。

休暇村庄内羽黒　佐藤

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用については、大変ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
点検頻度も含め、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。

食事内容等についても、地元食材+旬を活かす内容を追求し、よりご満足いただけるよう精進し、山形の食をもっとＰＲできるよう勧めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

休暇村庄内羽黒　高橋

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村庄内羽黒の勝又と申します。

ご満足のいく対応ができず誠に申し訳ございません。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事務的な接客はせず、お越しいただくお客様には感謝と笑顔でお迎えいたしますので、今回に凝りませず、またのお越しを頂ければと思います。

この度はご利用並びにお客様への声にご投稿いただきありがとうございます。
歴代続いている休暇村ふれあいプログラム「早朝参拝朝御饌祭ツアー」にご参加いただきありがとうございました。期間限定でしたが、年間通して行えるようにし、満足度の高いプログラムとしてご高評いただいております。
ふきのとうの天ぷらを早速ご注文いただきありがとうございます。調理長の採りたて揚げたてはさぞかし美味しかったことでしょう。こちらは期間限定です。
緑の季節にお越しの際は、ぜひ石段ウォーキングにもご参加いただき、休暇村では今年よりご用意した石段踏破の証明書を是非ゲットして下さい。
又の機会のご利用お待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用いただきありがとうございました。またお客様の声にもご投稿いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。改めて他のスタッフにもこのようなお言葉を頂いたことを周知して励みにしたいと思います。
新型コロナウィルス感染対策については、お客様のご理解ご協力があって初めて成り立ちますので、今後のご利用の際にもよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の声のご投稿もありがとうございます。
特別会席山海会席は、季節限定の特別料理となっており、ご満足いただける様にと量が多くなってしまいました。料理長とも相談して量だけに頼らない満足いただけるメニューを検討してまいります。
お風呂の混雑状況については、お客様ご自身がご確認いただけるような仕組みも検討しておりますので今しばらくご辛抱くださいませ。

笑顔のスタッフがお迎えいたしますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございました。
庄内牛は生産農家も少ないのですが、赤身が特徴で肉自体の味が楽しめヘルシーと評判です。
お料理の出し遅れやポット、エアコンの仕様につきまして、大変失礼いたしました。いただきました内容をスタッフに伝え、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
１０月後半ですと周辺の田んぼの稲刈りも終了していたかと思いますが、例年９月は広大な庄内平野の黄金色に広がる田んぼがご覧いただけたはずです。刈り取り中なので新米はまだですが、早くて９月中旬から下旬にかけて、提携農家から届けられます。売店や宅配便商品でも取り扱っておりますので、次回ご利用の際にはぜひお買い求めください。

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき、またお客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
最寄りの鶴岡駅への無料送迎バスも近年始めさせていただき始めたのですが、多くのお客さまにご利用いただき、ワゴン車では乗り切らず、マイクロバスにてお迎えにあがると事もございます。鶴岡駅発休暇村１４：３０発（鶴岡駅唯一の改札を出て左の待合室集合）　休暇村発鶴岡駅９：３０発　３日前までにご予約をお願いしております。
ＷＩＦＩ環境については、モバイルルーターによるロビー周辺のみとなっております。実はまだ光回線も通っておりません。来年開通のバイパスの橋によって通るのではないかとの話ですがまだ未確定です。大変ご不便をおかけしますが何卒ご了承ください。
次回の出羽三山めぐりにもぜひ当休暇村をご利用いただければと思います。

休暇村庄内羽黒　担当　勝又

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お返事が遅れてしまい申し訳ございません。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベル
の向上に努めて参ります
電波状況やネット環境が悪く申し訳ございません。
状況が改善できるよう、努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。またご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
調理スタッフとも情報を共有し、ボリュームだけでなく、質もより向上できるよう精進してまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。ご返事が遅くなり申し訳ございません。
ぜひまたお越しいただき、羽黒山・月山・湯殿山の出羽三山にチャレンジしていただければなと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただき、またお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

休暇村は、羽黒山の中腹にあり、出羽三山神社に続く有料道路の入り口もすぐ近くにあります。

近くにある立地条件を活かして、早朝行われる神事を見学するふれあいプログラムも実施しております。
ミシュランガイドで星を獲得した杉並木が広がる出羽三山神社に続く石段を登る送迎プログラムもありますので次回はぜひご参加ください。

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
休暇村羽黒の勝又と申します。
お食事の対応については失礼しました。お食事の時間に合わせて準備しておりましたが、出すのが早かったり暖房が強すぎたのかもしれません。状況をよく見極めて準備するようにいたします。

昨年日本遺産に認定された出羽三山羽黒山の中腹に休暇村はございます。
雪がなくなったら（４月下旬～）是非２４４６段の石段踏破にチャレンジしてはいかがでしょうか。途中の二の坂茶屋からの眺めもオススメです。

又のご利用スタッフ一同お待ちしております。