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SOHO浅草のクチコミ・お客さまの声
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401号室でトコジラミ(南京虫)が出てきました。電気を暗くすると出て来るようです。調べて分かったことですが、ベットの柱に黒い斑点があった場合は、要注意です。翌日の朝、オーナーにお伝えしましたところ、キャンセルの手続きをすると仰ってくださいました。もしやと思い、確認しましたところ、やはり、キャンセル手続きは行われておりませんでした。その後、お電話で確認しましたところ、半額返却手続きを行っていただくことになりました。
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この度は、Soho Asakusa Hotelにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。度重なる不憫大変失礼致しました。スタッフ一同、再度このような不注意が無いよう厳重注意いたします。この度は、誠に大変申し訳けございませんでした。より快適に安心してお客様にお過ごし頂ける様、取り組んで参ります。Soho Asakusa Hotel スタッフ一同
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投稿者さんの SOHO浅草 のクチコミ
401号室でトコジラミ(南京虫)が出てきました。電気を暗くすると出て来るようです。
調べて分かったことですが、ベットの柱に黒い斑点があった場合は、要注意です。
翌日の朝、オーナーにお伝えしましたところ、キャンセルの手続きをすると仰ってくださいました。
もしやと思い、確認しましたところ、やはり、キャンセル手続きは行われておりませんでした。
その後、お電話で確認しましたところ、半額返却手続きを行っていただくことになりました。
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この度は、Soho Asakusa Hotelにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
度重なる不憫大変失礼致しました。
スタッフ一同、再度このような不注意が無いよう厳重注意いたします。
この度は、誠に大変申し訳けございませんでした。
より快適に安心してお客様にお過ごし頂ける様、取り組んで参ります。
Soho Asakusa Hotel スタッフ一同