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那須温泉 休暇村那須のクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋や廊下が古くて汚い。綺麗にしようという努力が見られのが悲しい。スタッフもアルバイト？なのか連携がみられない。せっかく星空カフェというイベントをやっているのにチェックインの時案内もなく、館内や部屋にも案内がなかった。フロントに確認するとやっていますと、A4くらいの小さな案内がみえにくいところに置いてあった。万事がお客様を喜ばせようという、気概のない施設です。
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この度は、休暇村那須をご利用いただきますとともに、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。平素より、客室につきましては、衛生面を最優先と考え、全てのお客様に快適にお過ごしいただくことを心掛け、日々研鑽に努めて参ったつもりではございますが、未だ至らざることを痛感し、汗顔の至りでございます。イベントのご案内など、ご指摘いただきましたご意見につきましては、担当スタッフとも共有し、改善に向けて取り組んで参ります。今後は、かかる不手際の無き様、改善・向上に努め、今まで以上にご期待に添えるよう取り組んで参ります。
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立地4
投稿者さんの 那須温泉 休暇村那須 のクチコミ
部屋や廊下が古くて汚い。
綺麗にしようという努力が見られのが悲しい。
スタッフもアルバイト？なのか連携がみられない。
せっかく星空カフェというイベントをやっているのに
チェックインの時案内もなく、館内や部屋にも案内がなかった。
フロントに確認するとやっていますと、A4くらいの小さな案内が
みえにくいところに置いてあった。
万事がお客様を喜ばせようという、気概のない施設です。
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この度は、休暇村那須をご利用いただきますとともに、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
平素より、客室につきましては、衛生面を最優先と考え、全てのお客様に快適にお過ごしいただくことを心掛け、日々研鑽に努めて参ったつもりではございますが、未だ至らざることを痛感し、汗顔の至りでございます。
イベントのご案内など、ご指摘いただきましたご意見につきましては、担当スタッフとも共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
今後は、かかる不手際の無き様、改善・向上に努め、今まで以上にご期待に添えるよう取り組んで参ります。