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那須温泉 休暇村那須 クチコミ・感想・情報

那須温泉 休暇村那須

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    那須温泉 休暇村那須のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.79
    • アンケート件数:214件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.86
    • 立地4.14
    • 部屋3.31
    • 設備・アメニティ3.32
    • 風呂4.07
    • 食事3.72
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    総合2

    投稿者さんの 那須温泉 休暇村那須 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月22日 16:55:18

    部屋や廊下が古くて汚い。
    綺麗にしようという努力が見られのが悲しい。
    スタッフもアルバイト?なのか連携がみられない。
    せっかく星空カフェというイベントをやっているのに
    チェックインの時案内もなく、館内や部屋にも案内がなかった。
    フロントに確認するとやっていますと、A4くらいの小さな案内が
    みえにくいところに置いてあった。
    万事がお客様を喜ばせようという、気概のない施設です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    那須温泉 休暇村那須 2020年08月28日 13:13:26

    この度は、休暇村那須をご利用いただきますとともに、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
    平素より、客室につきましては、衛生面を最優先と考え、全てのお客様に快適にお過ごしいただくことを心掛け、日々研鑽に努めて参ったつもりではございますが、未だ至らざることを痛感し、汗顔の至りでございます。
    イベントのご案内など、ご指摘いただきましたご意見につきましては、担当スタッフとも共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
    今後は、かかる不手際の無き様、改善・向上に努め、今まで以上にご期待に添えるよう取り組んで参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【2020年4月~スタンダード】 夕食ビュッフェ×栃木トリプルミートプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】斜面側洋室ツイン(トイレ付)】

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