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宝泉寺温泉 おやど久月 クチコミ・感想・情報

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宝泉寺温泉 おやど久月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 宝泉寺温泉 おやど久月 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-29 23:02:05

口コミが高く初めて利用しました。
たまたま他の方と到着が一緒くらいで、雨の中車をどうしたらよいのか誰も出て来ず…
予約していたプランの説明もなく、分かっているのか不安でフロントに行くも留守…そうですね。くらいの対応でチェックアウトの明細を確認するしかないかなーと。予約時に子供の年齢、男女を入力しましたが、特に浴衣他用意もなく。
お湯はいいです。
夕食は炭火焼にしました。鶏はバツグンに美味しかったです。豊後牛は脂がたくさんで食べきれなかったです。
土曜日だから?たくさんのお客様がいてバタバタされてました。お風呂の排水口が詰まっていて汚く感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
宝泉寺温泉 おやど久月 2015-09-02 18:31:11

先日はおやど久月にお越しいただきまして
誠にありがとうございました。

当日はご宿泊のお客様が多く接客が行き届かず
お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

また、ご説明が不十分だったためご不快なお気持ち
にさせてしまい申し訳なく思っております。

お料理の件ですが豊後牛はサーロインを使用しており他の部位より脂身が多く感じられたのかもしれません。

全体的にサービスが行き届かなかった事
深くお詫び申し上げます

このたびはお忙しい中ご感想頂きまして
本当にありがとうございました。


           おやど久月