いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり本当に申し訳ありません。
特別なことなどしておりませんのに、当館の接客応対をおほめいただき恐縮しております。また、冬の自慢の味「ぼたん鍋」もお気に入り頂きとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも手作りの味と小さな宿ならではのおもてなしを大切に頑張って参ります。
また機会がございましたら寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

まごころの宿丸井　支配人

ご投稿ありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、まごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。手作り料理と温泉そしてスタッフの応対までお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同本当に嬉しく思っております。しかし、温泉までの行き来がご年配の方にはご負担だったのですね。本当に申し訳ありませんでした。川景色を眺めながら寛いでいただきたいと、川辺に設けているためご不便をおかけしております。施設の改善は直ぐにとはいきませんが、客室は２階と３階にありますので、ご年配の方のお部屋は出来るだけ２階でご用意させていただく等、お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、出来る限りの心配りをさせていただき、これからもスタッフ一同頑張って参ります。
山里の小さな宿ですが、また何時か和歌山に来られる機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。美人湯の温泉と手作り料理をご用意して、スタッフ一同心よりお待ちしております。
まごころの宿丸井　支配人寒川

ご投稿ありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、まごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。手作り料理も温泉もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、スタッフの応対にも嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。それから、近所のお店やスナックの情報などもレポートしていただきありがとうございます。館内の階段や温泉までの通路など施設の構造は、直ぐには改善できませんが、お泊りいただきますお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、なお一層の心配りが出来ますようにスタッフ一同努力して参ります。
こんな小さな宿ですが、また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

まごころの宿丸井　

ご投稿ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。
温泉もお料理もお褒めいただきありがとうございます。喜んでいただけてとても嬉しく思っております。
あのトンネルを造らせていただけたのは、女将の熱意はもちろん、大勢の方々のお添えが有ったからだと思います。
旅館の名前は忘れていても、温泉に行くトンネルを覚えていてくださって、何年ぶりかでお越しくださるお客様も有ります。
当館にとって大切なトンネルです。これからも大事にしていきたいと思います。
これからもスタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。また何時か機会がございましたら寛ぎにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。龍神温泉へ来るたびに当館をずっとご利用いただいておりますことスタッフ一同本当に嬉しく思っております。ご要望への対応も喜んでいただけて嬉しく思っています。お陰様で「イタドリの和え物」は皆様からも、美味しい！とご好評いただいております。
お褒めの言葉を励みに、これからも手作り料理とまごころのおもてなしで頑張って参ります。お時間が出来ましたら寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。こうして回を重ねてご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。心からのんびりお寛ぎいただけたとお聞きして本当に嬉しく思っております。鮎の塩焼きがご用意できていないことのご説明を忘れて申し訳ありませんでした。例年でしたらもう鮎の塩焼きをご提供する時期だったのですが、今年は鮎の成長が遅く料理長の希望のサイズの鮎が手に入らなかったのです。昨日からようやく鮎の塩焼きをお出ししております。これから晩秋の子持ち鮎まで鮎の塩焼きの美味しさを楽しんでいただけます。女将も、お褒めの言葉を励みに自家菜園の野菜作りと自家製漬物作り頑張っております。お忙しいとは存じますが、またお時間が出来ましたら寛ぎにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

ご投稿ありがとうございます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。台風と梅雨前線の影響で雨がたくさん降った後でしたから、前日に道路状況などお電話させていただいたのですが、喜んでいただけて良かったです。温泉のご案内や帰り道の道路案内など、スタッフの応対をお褒めいただきありがとうございます。また、温泉も、「熊野牛しゃぶ懐石」のお料理もご満足いただけて嬉しく思っております。これからも手作り料理とまごころのおもてなしをモットーに、スタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。また何時か機会がございましたら、寛ぎにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　支配人

ご投稿ありがとうございます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。静かな山里の一夜をお楽しみいただけてとても嬉しく思っております。山里の幸にこだわった手作り料理へのお褒めの言葉を、料理長がとても喜んでおりました。ありがとうございます。また、肌当たり柔らかな温泉も、すごくお気に入りいただけたようで、本当に嬉しく思っております。そしてまた、スタッフの接客応対もお褒めいただきありがとうございます。これからも、手作り料理とまごころのおもてなしを大切に、のんびりお寛ぎいただける宿を目指して頑張って参ります。また何時か機会がございましたら、ご夫婦で寛ぎにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　支配人

ご投稿ありがとうございます。この度は、お誕生日のお祝い旅行の宿に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。「熊野牛」の美味しさを喜んでいただけて良かったです。また、ケーキもお好みの味で良かったです。
お互いを大切に思っていらっしゃる仲の良いお二人の、大切なお時間をほんの少しお手伝いさせていただいただけですのに、こんなにお褒めいただきとても嬉しく思っております。本当にありがとうございます。
お褒めの言葉を励みに、これからも心からのんびりお寛ぎいただける宿を目指して頑張っていきたいと思います。また何時か機会がございましたらのんびりと寛ぎにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　支配人

ご投稿ありがとうございます。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ＧＷで混み合っていましたが、のんびりと気持ち良くお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思っております。なにより、初めての和歌山県へのご旅行が、楽しい思い出になるようなおもてなしが出来て良かったと思っております。
これといって特別なことなどしておりませんのに、こんなにもお褒めいただき本当にありがとうございます。お褒めの言葉を励みにこれからも一人一人のお客様を大切に、スタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。
また何時か和歌山に来られる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
いつ来ていただいてもゆっくりとお寛ぎいただける宿でありたいと思っておりますが、こうして何度もご利用いただき、こんなにもお気に入り頂いておりますこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
お褒めの言葉を励みにこれからも頑張って参ります。またお時間が出来ましたら寛ぎにいらしてください。心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。ご旅行最終日を当館でお過ごしいただけましたこととても嬉しく思っております。「熊野牛しゃぶ」の夕食も喜んでいただけて、そして何よりもゆっくりとお寛ぎいただけたことが、私共の一番の喜びです。ありがとうございました。
確かに一昨年の台風災害の傷跡が残っているところもありますが、主要な道路網はほぼ復旧し、それ以外の被災場所も日一日と復旧に向けて進んでいます。また何時か機会がございましたら寛ぎにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　支配人

ご投稿ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。回を重ねてのご利用本当にありがたく心よりお礼申し上げます。今回もお料理、接客応対ともにご満足いただけて嬉しく思っております。お料理へのおほめの言葉を料理長がとても喜んでおります。ありがとうございます。
「子持ち鮎の塩焼き」はこの季節だけの味です。「最高でした」と喜んでいただけて良かったです。「ぼたん鍋」の大鍋プランは3月末までご用意しております。２月には田辺やみなべの梅林も見ごろとなります。お忙しいかと存じますが、機会がございましたら、ゆっくりと寛ぎにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ありません。元湯の旅館街から離れていますので静かにお寛ぎいただけるのですが、不安な気持ちになられたのも良くわかります。それでも、温泉、お料理、スタッフの応対におほめの言葉を頂きとても嬉しく思っております。熊野牛の美味しさと、お客様のお食事時間に合わせて焼き上げる鮎の塩焼きは、お蔭様でご好評いただいております。（晩秋からはあまご塩焼きになります）お料理へのお言葉を料理長や調理スタッフが喜んでいました。ありがとうございました。高野龍神スカイライン・護摩壇山の紅葉は11月初旬が見ごろになると思います。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

ご投稿ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。楽しみにされていた温泉、泉質もお気に入りいただけて嬉しいです。また、お料理も美味しいとおほめいただき、ありがとうございます。
なお、ご指摘いただきましたお部屋のトイレの換気扇の音につきましては、工務店さんと相談してみましたが、換気扇自体と空調ダクトまで大幅な改良が必要なことがわかりました。大がかりな工事になりますので、直ぐにとはいきませんが改善に向けて進みたいと思います。ご了承くださいませ。
小さな宿ですが、これからも手作り料理とまごころサービスをモットーにスタッフ一同頑張って参ります。また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。
支配人

ご投稿ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。いつもご愛顧ご利用いただきありがとうございます。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
当館の温泉を本当にお気に入り頂きとても嬉しく思っております。温泉が大好きな方にこんなに喜んでいただき光栄です。
これから紅葉が美しい季節を迎えます。また11月から「ぼたん鍋」も始めます。またお時間が出来ましたら寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。「我が家に帰ったような・・」なんて、家族中心に頑張っている私共にとってとても嬉しい言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お褒めの言葉を励みに、これからも「寛ぎの宿」をめざして頑張って参ります。
また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。来年か再来年にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ご両親様へのプレゼント旅行にご利用いただき誠にありがとうございました。当館をお選び下さいましたこと本当に嬉しく思っております。なにより、ご両親様に喜んでいただけて本当に良かったです。忙しい日常を離れてのんびりとお寛ぎいただきたいと思われたお嬢様のお気持ちが伝わったのでしょね。お役にたてて嬉しく思っております。また何時か機会がございましたらお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理も温泉もお気に入りいただけて良かったです。「料理は最高に満足しました」と、最大のお褒めの言葉をいただき料理長がとても喜んでいました。ありがとうございました。週末お仕事が終わってからお越しいただき21時前にチェックイン。温泉に入って静かな部屋でぐっすりお休みいただき、翌日はゆっくり起きて朝ごはん。龍神村のいろんなショップ巡りや龍神温泉元湯入浴などを楽しまれ、のどかな山里で一日のんびりとお過ごしいただき、日頃のお忙しい日々を離れ心からリフレッシュしていただけたご様子に、お泊りいただいて良かったと私共もとても嬉しく思いました。
また何時かお時間が出来ましたら、のんびり寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お母様を連れてのご旅行でエレベーターの無い当館をこうして２回目のご利用いただけましたこと本当に嬉しく心から喜んでおります。そして前回同様お母様をとても大切になさっているお姿に、自分はここまで出来るだろうかと感心するばかりでした。ただ、前回に比べて少し気になる点があったとのこと、いつも万全のおもてなしをと思っておりますが行き届かず失礼いたしました。日々の努力を忘れずこれからも頑張って参ります。どうぞよろしくお願いいたします。さて、楽しみにしてくださっている「ぼたん鍋」は３月末までご提供しております。寒さの厳しい頃はお母様には大変でしょうから、少し寒さが和らいだ３月下旬ごろがオススメです。ぜひご都合を合わせてお越しくださいませ。
ゆっくりとお寛ぎいただけますよう準備してお待ちしております。　　支配人