この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っています。
お料理も喜んでいただけて良かったです。焼き立てをお出ししている焼き魚は皆様からもご好評いただいています。
今回お召し上がりいただいた焼き魚は「あまご」ですが、６月初旬からお出しする「鮎」もまた美味しいです。
「美味しかった。」の一言が料理長はじめ調理スタッフの励みです。ありがとうございました。
また、温泉もお気に入りいただけて嬉しいです。
自然がくれたこの泉質は私共の宝です。これからも大切に守っていきたいと思います。
なにより、「想像以上にリフレッシュできて・・」と言っていただけて、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。これからも「のんびり寛げる宿」として努めてまいります。また何時か機会がございましたら寛ぎにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。　

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お母様を連れてのご旅行でエレベーターの無い当館をこうして２回目のご利用いただけましたこと本当に嬉しく心から喜んでおります。そして前回同様お母様をとても大切になさっているお姿に、自分はここまで出来るだろうかと感心するばかりでした。ただ、前回に比べて少し気になる点があったとのこと、いつも万全のおもてなしをと思っておりますが行き届かず失礼いたしました。日々の努力を忘れずこれからも頑張って参ります。どうぞよろしくお願いいたします。さて、楽しみにしてくださっている「ぼたん鍋」は３月末までご提供しております。寒さの厳しい頃はお母様には大変でしょうから、少し寒さが和らいだ３月下旬ごろがオススメです。ぜひご都合を合わせてお越しくださいませ。
ゆっくりとお寛ぎいただけますよう準備してお待ちしております。　　支配人

お返事が遅くなり申し訳ございません。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉も手作り料理もお気に入り頂き、また、スタッフの接客応対もおほめいただき誠にありがとうございます。のんびりとお寛ぎいただけて私共もとても嬉しく思っております。また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お返事が遅くなり申し訳ございません。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の温泉、お料理共にお気に入りいただきとても嬉しく思っております。手作りにこだわっている料理長が、お料理へのコメントをすごく喜んでいました。また、特別なことなどしておりませんのに、接客応対にまでおほめの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。おほめの言葉を励みにこれからも頑張ってまいります。また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　支配人

ご投稿ありがとうございます。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。特別なことなどしておりませんのに、接客応対を喜んでいただけてとても嬉しく思っております。
ただ、ぼたん鍋のしし肉が硬かったとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。天然の猪肉は身が締まり少し歯ごたえがありますので、出来るだけ食べやすいように薄くスライスしたり、気を配っているのですが、申し訳ありませんでした。
別のプランですが、「熊野牛しゃぶ小鍋」は柔らかくて美味しいと喜ばれております。ぜひ機会を見つけて味わっていただければ嬉しく思います。お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　
支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。初めての龍神温泉へのご旅行で、美人湯の温泉、山里の幸を生かした手作り料理ともにご満足いただけたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。また、まだまだ至らないことが多いと思いますのに、接客応対をお褒めいただきありがとうございます。若女将も喜んでいました。これからも一人一人のお客様を大切に頑張って参ります。また何時か寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

ご投稿ありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ありません。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お召し上がりいただいた「熊野牛」は、お陰様で皆様からも大変ご好評いただいております。山里の幸にこだわった手作り懐石料理もお気に入りいただき料理長が喜んでいました。有難うございます。また、温泉やスタッフの接客応対もお誉めいただき有難うございます。山里の小さな宿ですが、また何時か機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。先日は、遠くから電車とバスを乗り継いで当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉をお気に入りいただきとても嬉しく思っています。美人湯と言われる温泉はお肌がしっとりして本当に気持ちいいですよね！二日間ともゆっくりお楽しみいただくことができ長旅の疲れを癒していただけて良かったです。ただ、二泊目の日「那智の滝」へ向かわれるのに、路線バスや電車の時間などご不便をおかけして申し訳なく思っております。お泊まりいただくまでにご旅行のご予定などお伺いしていれば、もっと和歌山の観光を楽しんでいただけるご案内が出来たのではと反省しています。また、お料理につきましてもご不満が残られたようで申し訳なく思っております。夕食は「子持ち鮎塩焼き」を「あまご塩焼き」に、コンロも「地鶏と野菜の陶板焼き」を「豚ちり小鍋」に、外にも田楽も素材を替えてと少しずつ献立を替えさせていただいたのですが、私共の説明不足だったようですね。ごめんなさい。ご指摘いただきましたことは今後に生かしてまいります。ありがとうございました。
遠いですがまたぜひお越しくださいませ。今回行けなかった熊野三山の二つ「熊野速玉大社」と「熊野本宮大社」もぜひお参りしていただきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　支配人

ご投稿ありがとうございます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。遠くからお越しいただきましたのに、長旅のお疲れも見せず笑顔でご到着されたのを覚えています。温泉をお気に入りいただけて良かったです。３回入っていただけたのですね。当館の温泉は少しぬるめですが、小さなお子様やお肌の敏感な方にもゆっくりお入りいただけるように、温度管理していますのでご理解いただければ幸いです。
「熊野牛しゃぶ小鍋」の懐石も喜んでいただけて嬉しいです。「美味しかったです」と言っていただけて料理長が喜んでいました。お陰様で当館の一番人気のプランになっているんですよ。また、「人情あったか旅館でした。」のお言葉は、家族を中心に地元のスタッフで頑張っている私共にとって、なにより嬉しい言葉です。ありがとうございました。山里の小さな宿ですがこれからもスタッフ一同力を合わせ、お客様一人一人にゆっくりお寛ぎいただけますよう頑張っていきたいと思います。また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊日は連休の渋滞で大変でしたね。当館でお過ごしいただき、お寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同とてもうれしく思っております。また、スタッフの接客応対にお誉めの言葉を頂き、ありがとうございます。なにより「また利用したい」と言っていただけたことは、とてもうれしく、女将はじめスタッフ一同本当に喜んでいます。ありがとうございました。11月から冬場人気の「ぼたん鍋」が始まります。「ぼたん鍋」は一つ鍋を一緒にお召し上がりいただくプランと、「ぼたん小鍋」を取り入れた懐石プランをご用意しています。また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
まごころの宿丸井　支配人

先日はご家族旅行の宿にまごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館での時間をご家族でゆっくりとお過ごしいただけて嬉しく思っております。
ご指摘の通り、高野龍神スカイラインは標高1000mにある道路ですから3月でも天候によっては雪が降ることがございますから油断大敵でございます。また、阪和道の有田インターから国道424号～425号のルートは当館オススメのルートでございます。
当館のお料理、温泉ともにお褒めいただきありがとうございます。あまご塩焼きは焼き立ての美味しさを味わっていただけますようお食事時間に合わせて焼き上げております。美味しかったと言っていただけて嬉しいです。
温泉もお気に入り頂きありがとうございます。湯上りのお肌がしっとりスベスベの温泉は、お蔭様で皆様からもご好評いただき、本当に嬉しく思っております。これからも大切に守っていきたいと思います。
高野龍神スカイラインは、新緑の季節も紅葉の季節もキレイです。また何時か機会がございましたら寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、まごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の温泉をお気に入りいただき、ありがとうございます。湯上りのお肌がしっとりスベスベのこの温泉は、本当に気持ちよく、おかげさまで皆様からも大変喜ばれておりまして、とても嬉しく思っております。
そしてなにより「くつろげました。」と言っていただきとても嬉しく思ております。
これからも、この温泉とともにくつろげる宿としてスタッフ一同頑張って参ります。
また何時か機会がございましたら寛ぎにお越しくださいませ。
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、まごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。
丁度寒波が近づいていた時期（この後二、三日して大雪となりました。）ではありましたが、お休みの間に寒い思いをされましたこと、大変申し訳なく思っております。
ご投稿をいただいて、直ぐにご利用いただいたお部屋の使用を中止し、エアコンメーカーに来てもらい点検していただき、少し落ちていた能力を修繕いたしました。直ぐに対応できましたこと、ご投稿のおかげと感謝しております。ありがとうございました。
当館では、個人のお客様のお夕食はお部屋又は個室でご用意して、お食事を気兼ねなくゆっくりと楽しんでいただけますようおもてなししております。
これからも、山川の幸を生かした手作り料理とまごころのおもてなしを大切に頑張ります。
また何時か機会がございましたら、気持ち良い温泉で寛ぎにお越しくださいませ。
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、まごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館でお過ごしいただいた年末年始の時間が、ご夫妻の寛ぎの時間になり、「来てよかったと思いました」と、私どもにとって何よりのお褒めの言葉をいただき、女将はじめスタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
お褒めいただいた手作り料理とまごころのおもてなしを大切に、これからも頑張ってまいります。
また何時か機会がございましたら寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。