ご投稿ありがとうございます。当日は強い風と雨の中の運転大変でしたね。お料理ご満足いただけて嬉しく思っています。当館一番人気の「熊野牛しゃぶ懐石」熊野牛の美味しさはもちろんですが、あまご塩焼きや里芋の揚げ出しなども人気の献立なんです。温泉少し狭く感じられたのですね。木の湯船ですからあまり大きく出来なくて申し訳ありません。でも、肌あたり優しい温泉は皆様からも喜ばれています。
翌日は好天に恵まれて良かったですね。高野山の観光も楽しんでいただけたことと思います。また何時か機会がございましたら寛ぎにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉が夕食前に混雑していたのですね。申し訳ありませんでした。それでも朝はゆったりのんびり温泉をお楽しみいただけたようで嬉しく思っています。また、当館の手作り料理やスタッフの応対にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。料理長、フロントスタッフが喜んでいました。また何時か和歌山にお越しの際にはぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

ご投稿ありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、まごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。手作り料理も温泉もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、スタッフの応対にも嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。それから、近所のお店やスナックの情報などもレポートしていただきありがとうございます。館内の階段や温泉までの通路など施設の構造は、直ぐには改善できませんが、お泊りいただきますお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、なお一層の心配りが出来ますようにスタッフ一同努力して参ります。
こんな小さな宿ですが、また何時か機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

まごころの宿丸井　

ご投稿ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。
龍神温泉街から車で10分余り離れていますので、ビックリされたのですね。すみませんでした。
でも、お部屋もお料理も喜んでいただけて嬉しく思っております。ありがとうござます。
ただ、朝食がもう少しだったのですね。大切なご意見として今後に生かしていきたいと思います。また、温泉の広さもご満足いただけなかったこと申し訳ありませんでした。
皆様からも、もう少し広ければと言うご意見もいただいております。ゆったり寛いでいただくためにも、もう少し広くしたいのですが、すぐに対応とは出来ず、本当に申し訳なく思っております。
何時かは！との思いを持ってこれらも頑張って参ります。
田舎の小さな宿ですが、また何時か機会がございましたら寛ぎにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、まごころの宿丸井をご利用いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
また、いろいろとご満足いただけないところもあったようで誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
お気づきの通り当館は家族経営の小さな宿でございます。お客様とのふれあいを大切に思っておりますので、廊下ですれ違えばご挨拶いたしますし、温泉からの帰りでしたらお湯加減はいかがでしたかとお声かけさせていただいております。
確かに、大きな宿やスパランドのように内湯、露天風呂、足湯など、いろんな種類があると良いのですが、何分小さな宿ですから無理がございます。何時かは露天風呂を持ちたいとの思いはありますので時期が来れば実現したいと思っています。
お褒めのお言葉をいただいた、おいしいお料理とまごころのおもてなしでこれからもスタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。また何時か機会がございましたら寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お返事が送れて申し訳ありません。当館の接客、手作り料理、温泉に恐縮するほどのお誉めの言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。なにより、また行きたい。知人にもオススメしたい。と思っていただけたことは、私共にとってこれほど嬉しいことはありません。なお、ご指摘いただきました接客係の所作につきましては、社内教育で改善してまいります。ありがとうございました。当館は龍神温泉街より白浜方面に車で12分ほど離れたところにありますので、静かに過ごされたいお客様から喜ばれております。一人一人のお客様を大切にこれからも頑張ってまいります。どうぞよろしくお願いいたします。今回は冬場人気の【ぼたん鍋】をお楽しみいただきましたが、【熊野牛しゃぶしゃぶ小鍋】や【焼きたての鮎の塩焼き】も美味しいですよ。また何時かお時間が出来ましたら、くつろぎにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

まごころの宿丸井　支配人