クチコミ

友人が富士山に行った事がないとの事で今回2泊3日で予定をし、こちらのホテルは2泊目として利用させて頂きました。出発日は雨でしたが徐々に晴れ間が見えてきたので五合目迄行き素晴らしい富士山を目前に観る事ができ感動。 こちらのホテルは河口湖に近いものの湖畔沿いではなかったのが残念でしたがビジネスホテルとは言えスタッフの対応の良さ、部屋の広さと清潔さに満足でした。 夕食は、周辺の食事処をスタッフが事細かに説明してくれたので散歩がてら探しましたがホテルの前の金蔵と言う居酒屋さんに決めました。料理は美味しく値段も手頃でお店の方の対応も良くついつい飲み過ぎてしまいました。近くで良かった〜 　翌朝、朝食の為、レストランに入ると、おはようございま〜す、２名様で〜す、と厨房から元気のいい声が聞こえ凄く嬉しく思いました。爽やかな1日の始まりでした。コーヒーは、おかわり自由だし紅茶もありパンにサラダとスープ、スクランブルエッグにハム、ウインナーと全て美味しく、朝食には充分でした。 これで1泊朝食付き5千円！と、嬉しい金額でした。又、利用させて頂きたいです。

７月７〜８日に宿泊しました。 ステラシアターに行く為お世話になりました。 会場にもまっすぐ道で歩いて行ける距離です。 ぎりぎりだとタクシー渋滞するので 歩くのがおすすめかも♪ 当初喫煙ルームしか取れず、 おかげさまで禁煙ルームを用意いただき また連泊にも 対応下さりありがとうございました。 河口湖駅からも歩ける距離ですし、 送迎バスで送って頂けるサービスもあり とてもよかったです。 お部屋は広くて快適でした。 シンクが付いていて驚きましたが あれば意外と便利でした(^^) 連泊の為、お掃除不可希望しましたが、 タオル交換やペーパーなどの補充など ちゃんとドア前に置いて下さり このサービスはとても良いと思いました。 散らかっている部屋を片付けることなく助かりました。笑 朝食は2泊目のみ頂きましたが、皆様がおっしゃる通り 本当にボリュームがあり美味しかったです。 また河口湖に来るときはＳＡＷＡさんにお世話になりたいと思います

初めて宿泊しました。 良いホテルだと思います。 場所柄、寒いのは覚悟していましたが、予定変更により、チェックインを早くしていただいたのですが、部屋に入るとしっかり暖房が効いており、快適に過ごせました。 また、宿泊者もかなりいたようですが、部屋に入ると外の音は気になりませんでした。 部屋冷蔵庫、フロアエレベータ付近に電子レンジと、持ち込みで困ることはなく、助かりました。 風呂は普通のユニットでしたが、湯量が豊富で贅沢に温まれました。 ベッドは堅めに感じましたが、快適に休めました。 朝食が、木曜はホットドッグと言うことで、正直期待はしていませんでしたが、ビックリするほど美味しく、そして付け合わせの数々がまた美味しく、ボリュームも十分で、期待を裏切られた感じです。もちろん良い方に。 重なりますが、快適に過ごせました。またそちら方面に仕事の際は、寄らせていただきます。

口コミの良さから、利用させていただきました。 口コミ以上に立地、アメニティがよく！ セブンイレブンや酒屋さんが、すぐ側にあったり、マツモトキヨシが隣にあり本当に助かりました。 さらにホテルでも200円で女性用のアメニティがあると書いてあったり、枕の種類も豊富で、とても行き届いてるなと感じました。 そしてなにより、接客の良さにとても感動、感謝いたしました！！ 滞在中、メガネが壊れしまうハプニングがあったのですが！？笑 アロンアルファや両面テープなどで一緒に改善策を考えてくださりなんとか補修できました☆笑 さらに、タクシーの手配や美味しい居酒屋さんを紹介していただき、どちらもお財布に優しいところでしたので、大変助かりました！ 温かみのあるスタッフさんたちのおかげで、とても充実した滞在となりました♪ 本当にお世話になり、ありがとうございました！！ 是非また利用させていただきたいと思います。

SAWAホテルは泊まるのに気持ちの良いホテルでした。 立地は駅と富士急に近く、富士山が見えてとても良いです。天気には恵まれず富士山は見ることができませんでしたが、晴れていればとても美しく見えるんだろうなぁと思っていました。スタッフは笑顔で腰が低く安心感がありました。ワンコイン朝食は値段の比べて質が良く、私は大好きでした。特に食堂のおばちゃんはフレンドリーで朝から優しい気持ちになります。wifiは一階ラウンジにしかありません。各フロアで接続出来るようになれば大変良いなと思います。unoやトランプの貸し出しがあります、助かりました！ 値段も安いので河口湖周辺に泊まる場合、SAWAホテルをオススメします。

廊下から富士山が目の前に見えます。夜には、登山する方々の灯りも見えました。 お部屋は適度な広さがあり、玄関で靴を脱ぎます。 ベッドは、シングルがくっついていて掛布団が一枚。仲良しさんでないと厳しいかもしれません。 冷暖房は、部屋ごとに調整できます。 キッチン写真がありましたが、コンロは使えず、電気ケトルがあります。 冷蔵庫の小さな冷凍スペースで保冷剤を凍らせたところ、がちがちになって助かりました。 ロビーに本と漫画の貸し出し、それからwi-fiが使えます。 駐車場は、ホテルの地上部分と地下部分の他に、インターから向かっていった手前の砂利のスペースにもありました。満室でも足りるようでした。 他に、従業員の方の応対が自然に一生懸命でとても好感がもてます。 すぐそばにコンビニが何軒もあります。

立地もよく、受付の男性も清潔感があり好感が持てました。 部屋も浴室も清潔でした。 アメニティも最低限のものはきちんと整えてありました。 欲を言うと、部屋に備え付けの飲み物がティーバックのみでしたのでコーヒーもあったらうれしいです。 また朝食はハンバーガーで、パンも温められていて丁寧に作られていたのでとても良かったのですが、添えてあったコーンスープがちょうどいい濃さでしたのでさらにとても美味しかったです。お代わりが出来たらもっとうれしいです。 始めにホテルを選ぶときにお値段はもちろんでしたが、クチコミに丁寧に必ず答えて下さっていたのを拝見して、ここなら大丈夫かな？と思い選びました。 思った通り、親切で間違いのないホテルでした。有難うございました。

富士山と冬花火を見るのが目的の旅。路線バス便の少ない河口湖周辺で、送迎していただけるのはとても有り難く、安心して行けました。ベランダから左を見ると富士山が３分の２、廊下からは全体がみえます。花火会場（湖畔）へは徒歩１５分もあればＯＫ。道順、簡潔な説明に感謝。空気の澄んだ河口湖での冬花火は最高♪（帰りのタクシーは見つかりませんでしたので、また徒歩。）ホテルのスタッフさん、行きも帰りも笑顔での対応してくださりました。お部屋もお風呂もゆったり＆清潔で居心地よかったです。もともとはワンルームマンションだったのかな？ミニキッチンのなごりがあって、給湯機のお水、お風呂場で入れずに済むのは高ポイント。なんたってコスパ良い♪リピ決定のお宿です、有難うございました。

家族四人で利用させて頂きました。 駅から徒歩10分程度で思ったよりも近かったです。 送迎もありますし、駅からの距離はそれほど気にする必要もないと思いました。 富士急ハイランドへの送迎もとてもありがたかったです。5分ほどで着く感じでしたが、朝に送っていただき、夕方に迎えの依頼を電話したところすぐに来てくださいました。 隣にはマツモトキヨシ、近くには酒屋。コンビニもありますし、目の前のとんかつ屋さんもおいしかったです。ホテルには漫画や本なども置かれていて、部屋で読むことも可能でした。富士山もよく見えます。 トータルで何が素晴らしいというホテルではありませんが、従業員の方たちもとても親切ですし、全般的にとても好感を持ちました。コストパフォーマンスも良いですし、お勧めのホテルと思います。

富士急ハイランド等での観光の際に利用させて頂きました。 ・ホテル⇔河口湖駅、ホテル⇔富士急ハイランドの送迎サービスがありとても便利に感じました。 送(迎)の時間にもう少しバリエーションがあれば嬉しかったかなと思います。(例えば富士急ハイランドが悪天候で営業中止になったら・・・と言った場合は対応して頂けるのでしょうか？＾＾；) ・ホテルは綺麗で気持ち良く過ごせました。 ・景色も良いです。 ・空調の温度調整ができるのが良かったです。(強弱しか設定できない所も多いので。) ・マツキヨの近くで便利です。 ・ホテルの方は皆丁寧で好印象でした。 ・コインランドリーは楽天トラベルのプランのページだけでなく施設詳細ページにもお値段を明記してもよいのではないでしょうか？乾燥機を使う場合は値段相応ですが、洗濯だけの場合は少し割高に感じました。 色々と書かせて頂きましたがお値段を考えると非常に満足です。 またこちらを訪問する際には利用させて頂きたいと思います。

毎年ステラシアターでのイベントの際に利用させて頂いておりました。昨年は予約が一杯で止む無く他のホテルに宿泊しましたが、二年振りに訪れたところ、館内もお部屋もリニューアルされていて大変気持ちが良かったです。また、いつもながらフロントや従業員の方々の御対応も親切丁寧で敬服いたします。昨今ではコスパに優れているホテルは多くなりつつありますが、それに比例して基本的な接客サービスがおざなりになっているホテルも多く見受けられると思います。また、恥ずかしながら客室に忘れ物をしてしまったのですが、連絡を入れて確認しましたところ、すぐに発送して戴いて翌日には手元に戻りました。この場をお借りしまして御礼申し上げます。有り難う御座いました。

GWに一泊させて頂きました。事前に少し電話で問い合わせをさせて頂きましたが、 とても感じのよい応対で、質問にも親切に答えて下さり、好印象でした。 元々マンションだった建物をホテルとして利用しているらしく、部屋も自分の家の ような居心地でした。お天気がよかったので、部屋のベランダからも富士山の姿を 一部見ることができました。 もし要望があるとすれば以下のようなことでしょうか。 フロント付近がもう少し明るい？雰囲気だといいかなと思いました。 河口湖駅からも徒歩１０分程度で、送迎時間外でしたので、歩いてホテルに 向かいましたが、河口湖駅からホテルに向かう途中に、もう少しホテルの場所を案内する 看板などがあればよかったかなと思います。（ホテルを正面から見ると大きな看板 みたいなものが見えますが、特に日が暮れてから徒歩でホテルに向かおうとすると、 ホテルの正面近くまで来ないとわからない感じでした。） チェックアウト時は河口湖駅への送迎を利用させてもらいましたが、駅についてから しっかりお見送りもして頂きまして、とても好印象でした。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

・結論：コスパがかなり良かったです。 ・立地：かなり判りやすい立地でした。河口湖ICからの距離は近く、ショッピングセンターの角を曲がるだけです。駐車場は、敷地外の砂利の駐車場であれば駐車しやすかったです。 周辺環境は、地域のなかではかなり恵まれている方だと思います。隣がドラッグストアで、近所にはコンビニや飲食店が充実しており何かと便利でした。 ・設備：館内、室内は勿論の事、特に水回りの掃除が行き届いているように感じました。 ・まとめ：比較的安い価格設定ですが、値段以上の価値はあると感じました。特にチェックイン/アウトの際のフロントの方の対応が好印象でした。また是非利用させてもらいます。

近くにマツキヨとコンビニがあり、食事処も周辺にたくさんあったのでとても便利でした！なんといっても、河口湖までのアクセスがよく、約２キロで河口湖に行けますし富士山の眺めもよくて最高でした。朝富士山綺麗に出てるかなぁ？と気になればベランダからものぞけば富士山の様子はわかるし、カメラ撮影のために泊らせてもらってる私たちにとっては、ぴったりの宿でした。あったかいお湯もでるし、暖房もすごくよく効くのでよかったです。 ただ、ホテルの第一駐車場が少し狭いのと、掛け布団が薄かったのがちょっぴり残念でした！ 私は妊婦ですが、河口湖までの移動なども含め、なにも不自由なく１泊させていただきました。ほんとにありがとうございました！

10/19から2泊させていただきました。河口湖駅からは徒歩10分程度でわかりやすい場所でした。部屋は広くて多分ダブルの部屋だと思います。机が２つ、スタンドはそれぞれの机にありベッドは大きめ、部屋は広くて充分動き回れるほどあり、換気扇付きの簡易炊事場がありました。多分滞在型の部屋だと思いました。今まで泊まったビジネスホテルの中では最高広さのホテルだったと思います。暖房も結構効きがよく快適な部屋の温度でした。 ただ、カメムシが部屋の中にいていきなり夜飛んできました。取ろうと構えたタオルに止まったので直ぐに退治できました。多分部屋の掃除のときに入り込んだものでしょうね。何年振りかのカメムシに遭遇しました。ほんのわずかの間のハプニングでしたが…。 ホテルからは富士山が直ぐ目の前に聳えて見え、夕焼けに染まる赤富士、朝焼けの富士と二つの富士山を楽しめました。北から見た初めての富士山を楽しんだ一時でした。

部屋からは見えませんでしたが、廊下の窓から見える富士山の景色は大変素晴らしかったです。 お部屋はゆったりしていて綺麗で清潔。入口は一段上がってスリッパを履く玄関付きのスタイル。流しもあり、収納スペースも豊富。部屋には消臭スプレーまであり、とても細やかな気配りを隅々に感じました。共有スペースに置いてくださってる電子レンジも便利でした。部屋の照明が普通の部屋のように天井の蛍光灯で明るく良かったです。 1日1000円でパソコンのレンタルが出来たのが助かりました。できればOSやFLASHをバージョンアップしておいていただければと思いました。 横にあるドラッグストアを始め、ホテル周囲に不便を感じることはありませんでした。 是非何度も利用させていただきたいと思いましたし、お友達にも紹介したいと思います。

富士急ハイランドへの旅で利用させていただきました｡ 富士急ハイランドにとても近くて、隣にはドラッグストアもあります。道を挟んで正面に喫茶店もありました。車で少し走れば飲食店も沢山あるので、立地はとてもよかったです。 大きい道から少し入った所にあるので、夜もとても静かでゆっくり寝れました。 隣の部屋の音が聞こえて気になることもなかったです。 ホテルの作りはマンションみたいな感じで、ミニキッチン付き（電気コンロは使えなかったですが、お湯沸かし用にティファールがありました。）の結構広い部屋で、キレイでした。アメニティがかなり充実してました。シャンプーとコンディショナーが別になっていたりして、よくあるみたいに髪がガビガビになることもなかったし、浴室乾燥機もついていて、お風呂後トイレに行った時、湿気が気になったりすることもなくかなり快適でした。 暖房も温度調節付きです。クローゼットなどの収納スペースも沢山あって、長期滞在する方にもオススメです。 ベランダに物干し竿もあるので、洗濯ものを干すこともできます。（室内干し用もクローゼットにありました） フロントでは加湿器を貸していただけるので、風邪気味で喉が痛かったのでとっても助かりました。 気になった点は、部屋のドアにチェーンロックがついてないことです。ちょっと鍵だけでは不安だなと思いました。 また山梨に行くことがあれば是非利用したいです。

９月１１日に泊まりました。 チケット付きでとても安かったので、正直朝食は期待していなかったのですが、ボリュームがあり、とても美味しかったです！ ちょっと歩けば周りに飲食店もあり、隣はマツキヨ　河口湖ICからも近いと立地はいいと思います。 スタッフの方たちの対応も非常に良く、とても快適に過ごしました。 （絆創膏と消毒液　本当にありがとうございました！！） 最後にホテル側に非はないのですが・・ 朝食券を渡して、部屋番号が呼ばれるまで待っていたのですが、後から来た方たちが私たちの分を取ってしまったというハプニングがありました・・ もうちょっと大きい声で呼んでいただけたらいいかなぁ〜と思いました。 また旅行に来たら、是非利用させていただきたいです。

８月２４日に宿泊しました。ツインでしたがすごくお部屋が広くてよかったです。 女性同士だったのですが、ベッドの大きさも十分でしたし、荷物を広げられるようなスペースも十分あったと思います。 収納のスペースも大きかったです。 それから収納のところにフカフカの羽毛掛け布団があってこれまた肌寒いときに良かったです。 テレビも大きすぎず、小さすぎず薄型のちょうどいい感じでした。 バストイレなどのアメニティは特に普通です。 シャンプーとか、メイク落としや洗顔せっけんなどは、自分専用のを持ち歩いている人であれば、使う必要ないので、あんまり関係なかったです。 ドライヤーは風がいっぱい出るやつでよかったです。 それからシャワーの水圧は最高にイイです。 お風呂に関してもストレスなしです。 今回はチェックＩＮの時間が遅くなってしまったのですが、電話での応対も優しい感じでした。 また忘れ物をしてしまったのですが、後日スグに送って下さいましてありがとうございました。丁寧な対応でとても嬉しかったです。

宿泊料が安いのであまり期待していなかったのですが､スタッフさんみんな親切でしたし､お部屋も広くてきれいでしたので満足です!ただ､几帳面な私はお風呂の汚れが少し気になりました･･すみません｡それ以外は完璧でした!!朝食も好き嫌いの多い旦那が文句一つ言わず残さず食べていたのでよかったです｡富士急ハイランドに本当に近く､食べ物屋さんも少し車出せばたくさんあったので便利でした｡お部屋散らかして帰ってすみませんでした､､また富士急に行く際はよろしくお願いします!今回はありがとうございました｡ 【ご利用の宿泊プラン】 ☆朝食付き☆　感謝【2010年度4・5・６月富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン 禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）