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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋1
このホテルの口コミ評価高かったので、予定を変更して予約(禁煙室)しました。ところが、部屋に入ると灰皿が置かれベット、ベットや空調機からも臭いタバコ臭い。更には、冷蔵庫を開けると埃ぽく前泊者のスプーンが残っていたり、製氷室には誰がいつ作ったのか判らない注ぎ足しで作った氷があり、不衛生!。もう評価し難い最悪のホテル。客は、対価を支払って泊っている事を、理解してほしい。もう二度と使いません。
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SAWAホテルをご利用頂き、ありがとうございました。禁煙室でのご予約にも拘わらず煙草臭が残っていたことについて大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃、衛生管理に留意し、このようなことのなきよう対処してまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ
このホテルの口コミ評価高かったので、予定を変更して予約(禁煙室)しました。
ところが、部屋に入ると灰皿が置かれベット、ベットや空調機からも臭いタバコ臭い。
更には、冷蔵庫を開けると埃ぽく前泊者のスプーンが残っていたり、製氷室には誰がいつ作ったのか判らない注ぎ足しで作った氷があり、不衛生!。もう評価し難い最悪のホテル。
客は、対価を支払って泊っている事を、理解してほしい。
もう二度と使いません。
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SAWAホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
禁煙室でのご予約にも拘わらず煙草臭が残っていたことについて大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃、衛生管理に留意し、このようなことのなきよう対処してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。