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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.89
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.22
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-07-30 21:07:55

毎年ステラシアターでのイベントの際に利用させて頂いておりました。昨年は予約が一杯で止む無く他のホテルに宿泊しましたが、二年振りに訪れたところ、館内もお部屋もリニューアルされていて大変気持ちが良かったです。また、いつもながらフロントや従業員の方々の御対応も親切丁寧で敬服いたします。昨今ではコスパに優れているホテルは多くなりつつありますが、それに比例して基本的な接客サービスがおざなりになっているホテルも多く見受けられると思います。また、恥ずかしながら客室に忘れ物をしてしまったのですが、連絡を入れて確認しましたところ、すぐに発送して戴いて翌日には手元に戻りました。この場をお借りしまして御礼申し上げます。有り難う御座いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2013-07-31 15:25:17

この度はSAWAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き、我々従業員も嬉しく思います。

お客様により喜んで頂けるホテルを目指しこれからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富士の麓でゆったりプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】