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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.21
  • 食事-----

サービス4

kariwaEXさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

kariwaEXさん [30代/男性] 2014-06-22 20:01:44

部屋は広くきれいです。ベランダもあるので長期滞在にも向いてます。
ひとつびっくりしたのはネットがフロントでモデムを貸し出し方式だったことです。
部屋に接続についてのお知らせがなかったのでいろいろ試行錯誤してしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2014-06-23 16:23:56

この度はSAWAホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

モデムに関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

接続に関しましてもお声掛けが足りず重ねてお詫び申し上げます。

お客様により快適にお過ごし頂ける様今一度、お声掛け、接客含めスタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
超得!!四季の旅 富士山プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】
kariwaEXさん
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