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河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めての山梨旅行に高評価だったこちらに宿泊を決めました。場所は見つけやすかったです。見た目はマンションみたいでした。しかし、部屋に入ると掃除が行き届いていない。いつ使った部屋だろう？って思うくらいです。一番ショックだったのが、シャンプーやリンスのボトル。ボトル口には固まったシャンプーやリンスが垂れたままで入り口を塞いでたりカビ付いてたり。触りたくないくらい汚かったです。近くの薬局で代わりに買いました。さっきこのホテルの口コミをまじまじと見て、過去に改善するようなことを書いてあるにもかかわらず改善してないのが分かり尚更ショックです。食堂のおばちゃん達はすごいフレンドリーで気持ちよく食事できました。
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この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。初めての山梨旅行で、数あるホテルの中からSAWAホテルをお選び頂きましたのに、大変ご不快な思いをおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。今後は清掃点検をこれまで以上に徹底しこのような事が無いようにさせて頂きます。せっかくのご旅行でしたのに本当に申し訳ございませんでした。もし、ご利用頂ける日が来ましたら次回は楽しく快適な思い出が出来るように努めて参ります。改めて貴重なご意見にお礼を申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
初めての山梨旅行に高評価だったこちらに宿泊を決めました。
場所は見つけやすかったです。見た目はマンションみたいでした。
しかし、部屋に入ると掃除が行き届いていない。
いつ使った部屋だろう？って思うくらいです。
一番ショックだったのが、シャンプーやリンスのボトル。
ボトル口には固まったシャンプーやリンスが垂れたままで入り口を塞いでたりカビ付いてたり。触りたくないくらい汚かったです。近くの薬局で代わりに買いました。
さっきこのホテルの口コミをまじまじと見て、過去に改善するようなことを書いてあるにもかかわらず改善してないのが分かり尚更ショックです。
食堂のおばちゃん達はすごいフレンドリーで気持ちよく食事できました。
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この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
初めての山梨旅行で、数あるホテルの中からSAWAホテルをお選び頂きましたのに、大変ご不快な思いをおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。今後は清掃点検をこれまで以上に徹底しこのような事が無いようにさせて頂きます。
せっかくのご旅行でしたのに本当に申し訳ございませんでした。
もし、ご利用頂ける日が来ましたら次回は楽しく快適な思い出が出来るように努めて参ります。
改めて貴重なご意見にお礼を申し上げます。
ありがとうございました。