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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
良いところ・立地は良い。道路沿いで判りやすかった。・朝食は量的には60歳代の私にとっては十分。・他に良い所は見当たらない。見直して欲しいところ・玄関を一歩入ると変な臭いがした。2階に上がる階段にも臭いが充満。 期待して宿に入った瞬間、いやな思いがした。・部屋に消臭スプレーを設置して欲しい。 服の臭いとか部屋の臭いを消したかった。・朝食時の飲み物は少なくとも牛乳やオレンジジュースが欲しい。 珈琲と麦茶だけじゃちょっと・・・。・ウェルカムドリンクは良いが、朝も自由に飲めるようにして欲しい。(珈琲がない)・総合的な評価から見て、料金は若干高い。
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SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝いたします。不快に感じられました匂いは、当館カーペット・壁紙などをリニューアルした関係かもしれませんが、いずれにしましても ご不快に感じられました事心よりお詫び申し上げます。また各お部屋に消臭スプレーを設置しておりますが、ご案内不足の点ご迷惑おかけ致しました。またお飲み物の件につきましては、今後の課題としまして検討させていただきたいと思います。これからも皆様から「ありがとう」のお言葉を頂けますよう精進してまいりたいと思います。機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。 ありがとうございました。 これからも多くの方にご利用頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ
良いところ
・立地は良い。道路沿いで判りやすかった。
・朝食は量的には60歳代の私にとっては十分。
・他に良い所は見当たらない。
見直して欲しいところ
・玄関を一歩入ると変な臭いがした。2階に上がる階段にも臭いが充満。
期待して宿に入った瞬間、いやな思いがした。
・部屋に消臭スプレーを設置して欲しい。
服の臭いとか部屋の臭いを消したかった。
・朝食時の飲み物は少なくとも牛乳やオレンジジュースが欲しい。
珈琲と麦茶だけじゃちょっと・・・。
・ウェルカムドリンクは良いが、朝も自由に飲めるようにして欲しい。(珈琲がない)
・総合的な評価から見て、料金は若干高い。
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SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝いたします。
不快に感じられました匂いは、当館カーペット・
壁紙などをリニューアルした関係かもしれませんが、いずれにしましても ご不快に感じられました事心よりお詫び申し上げます。
また各お部屋に消臭スプレーを設置しておりますが、ご案内不足の点ご迷惑おかけ致しました。
またお飲み物の件につきましては、今後の課題としまして検討させていただきたいと思います。
これからも皆様から「ありがとう」のお言葉を頂けますよう精進してまいりたいと思います。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。
これからも多くの方にご利用頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。