楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.21
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-26 21:24:05

チェックイン前に預かっていただいた荷物を部屋まで運んでおいてくださったので、ひと遊びした後の疲れた身体にはとても嬉しいサービスを提供していただきました。
駅からは少し歩きますが、途中にはコンビニもドラックストアもあり、買い物には困りませんでした。また、フロアごとに電子レンジとラップが置いてあり、遅く帰っても買って置いたごはんを温かくして食べることができました。
食事はお願いしなかったので、評価外とさせていただきます。
お部屋は思っていたよりも広く、清潔で気持ちよく過ごせました。衣類用消臭剤があり、お気遣いを感じました。
残念だったのはお風呂です。シャワーの目が詰まっているのか、出てくるシャワーが散らばって大変でした。更にシャワーカーテンは少し幅が狭いようで、両方と格闘した結果、床がびたびたになってしまいました。連泊の二日目はシャンプーの容器でおさえて入りましたが、それでも…といった感じでした。(別に宿泊していた友人は特に何も言っていなかったので、わたしの宿泊したお部屋に限ったことかもしれません。)
それ以外はお値段的にも満足です。次回また最寄りで用事があるときは、利用させていただきたいです。
大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017-09-26 22:16:37

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご投稿頂き感謝致します。
ホテル近隣にいろんなお店が増えてまいりまして、お客様に喜んでいただいております。
またシャワーの件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご利用のお客様には、快適にお過ごしいただけます様努力してまいりたいと思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】