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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.22
  • 食事-----

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-07-10 08:36:29

元は独身寮だったような感じの建物で外観はマンションという感じです。
部屋は広いのですが、クローゼットを開けるたびに通り道がふさがれたりと色々使い勝手が悪いです。
キッチンだったような箇所がありますが、調理道具もないので特に使いませんでした。
冷凍庫の結露がひどく、使うスペースがとても狭くなっています。
トイレの流水がすごい音です。夜中にトイレに行けません。
一番困ったのはシャワーが、どう気を付けて使っても床まで濡れてしまうこと。
バスマットではなく、スノコが必要です。
良かったことは、
清掃員やレストランのスタッフの方の挨拶がとても気持ち良かったこと。
ベランダ横の樹木に色んな鳥がやってきて楽しめたこと。
部屋の使い勝手がとにかく悪いので、従業員が実際に1泊してみて改良してほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018-07-10 23:03:08

この度はSAWAホテルへご宿泊ならび口コミへのご投稿ありがとうございます。
いくつかのご指摘事項は、検討いたしまして、お客様にご不便またご迷惑にならないよう対処したいと思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
有難うございました。

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