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河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
こんなにひどいとホテル初めてです。シーツには血痕がついた状態のものが使用されていたり、クーラーは壊れて暖房効かない。さらに、ホコリは塊になっているレベルものがベット下に限らず、角に溜まってる。ベットには下には食べかすの煎餅も落ちていた。ほんと２度と泊まりたくないですね。クーラーの件を伝え忘れたので、電話でを伝えたときには、あっちから電話も切られましたし、ほんとひどいホテルです。金さえ取れればそれでいいんですかね。何でこのホテルが評価高いのかほんと意味わからないです。
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この度はSAWAホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 今回頂きましたご意見を深く受け止め対応させて頂きます。 当館にお泊り頂きました、たくさんのお客さまのご意見を参考に宿泊頂きましたのにご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 今後、一人でも多くのお客さまに快適にお過ごし頂けます様従業員一同励んでまいります。 本当に申し訳ありませんでした。
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河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル（山梨県）
1.0
投稿日：2019-01-19 20:47:54
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総合1
ma-shi-1215さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
こんなにひどいとホテル初めてです。
シーツには血痕がついた状態のものが使用されていたり、クーラーは壊れて暖房効かない。
さらに、ホコリは塊になっているレベルものがベット下に限らず、角に溜まってる。
ベットには下には食べかすの煎餅も落ちていた。
ほんと２度と泊まりたくないですね。
クーラーの件を伝え忘れたので、電話でを伝えたときには、あっちから電話も切られましたし、ほんとひどいホテルです。金さえ取れればそれでいいんですかね。
何でこのホテルが評価高いのかほんと意味わからないです。
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この度はSAWAホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回頂きましたご意見を深く受け止め対応させて頂きます。 当館にお泊り頂きました、たくさんのお客さまのご意見を参考に宿泊頂きましたのにご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今後、一人でも多くのお客さまに快適にお過ごし頂けます様従業員一同励んでまいります。
本当に申し訳ありませんでした。