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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.19
  • 食事-----

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-08 01:32:17

9月にライブがあったため駅から近いこちらに泊まりました。
駅からの道のりにコンビニも多く便利だと思います。
対応してくださったフロントの方は丁寧であたりが柔らかく印象が良かったです。
朝預けた荷物を部屋まで運んでおいて下さったのも大変ありがたかったです。
ですが部屋のバスルームのごみ箱におそらく前の宿泊客が捨てたであろうごみがそのまま残っているわ、浴槽に垢が残っているわ(湯を張った後に気が付いたので最悪でした)部屋に焼きそばのカスが落ちているわで清掃が行き届いているようには全く思えませんでした。
少なくともバスルームはタオルを替えて清掃終了としているようでした。
エレベーター横に電子レンジが備えてあるのは大変ありがたかったのですが、扉を開けると焼きそばのにおいが強く漂っていました。
急遽宿泊を決めたのとライブがあったため値段についてはこんなものかと思っていましたが、ここまで不衛生な部屋に泊まる金額ではなかったなと強く不快に思っています。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】