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河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
７月18日に、5,500円での２人部屋でのプランを予約しましたが、この料金でこの施設はとてもよかったと思います。ただチェックインしたときの対応が良くなかったです。私たちは5人いたのですが、対応してくれた方の手際がとても悪く、かなり時間がかかりました。どうやら1つの部屋の領収書をその場で無くしたらしく、「ない、ない」とずっと呟いて時間がかかり、しまいにはなにも言わずその部屋の領収書だけ無い状態で渡されました。友人がこの部屋の領収書もくださいといって発行してもらいましたが、私は苛々しながら見ていました。無くしたならちゃんと説明してくれるかすぐに再発行すべきではないでしょうか部屋は満足でしたがやはりベランダが隣のベランダから丸見えで、女性としては怖いです。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、チェックイン時には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、同じような事の無いように気をつけてまいります。そして、バルコニーの件ですが、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見やご指摘、ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
７月18日に、5,500円での２人部屋でのプランを予約しましたが、この料金でこの施設はとてもよかったと思います。
ただチェックインしたときの対応が良くなかったです。
私たちは5人いたのですが、対応してくれた方の手際がとても悪く、かなり時間がかかりました。
どうやら1つの部屋の領収書をその場で無くしたらしく、「ない、ない」とずっと呟いて時間がかかり、しまいにはなにも言わずその部屋の領収書だけ無い状態で渡されました。
友人がこの部屋の領収書もくださいといって発行してもらいましたが、私は苛々しながら見ていました。
無くしたならちゃんと説明してくれるかすぐに再発行すべきではないでしょうか
部屋は満足でしたがやはりベランダが隣のベランダから丸見えで、女性としては怖いです。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、チェックイン時には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、同じような事の無いように気をつけてまいります。
そして、バルコニーの件ですが、前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見やご指摘、ありがとうございました。