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河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時に男性のフロントの方から朝の朝食は７：００～９：００ですが、込みますので８：００～でお願いしますと言われた。お客様個人個人の予定があるので、この言い方は問題があると思う。私も朝早く出発したいので、無理と返答した。テレビは地上デジタルは映ったが、テレビカードを１，０００円出して見ようとしたが、ＢＳもＣＳもビデオも全く映らず見れなかった。フロントに電話したが、２３：００を過ぎていたためか、誰も応対してくれなかった。朝にフロントで一言言おうとしたが、７：００前でだれもフロントにいなかった。風呂場のにおいがくさかった。２３：００以降フロント不在でなんにもできず、不快な旅となった。せっかく、楽天で地区一位ということで、期待したが、最悪なホテルだった。以上
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、幾つもの不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、同じことの無いように気をつけてまいります。ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
チェックイン時に男性のフロントの方から朝の朝食は７：００～９：００ですが、込みますので８：００～でお願いしますと言われた。お客様個人個人の予定があるので、この言い方は問題があると思う。私も朝早く出発したいので、無理と返答した。
テレビは地上デジタルは映ったが、テレビカードを１，０００円出して見ようとしたが、ＢＳもＣＳもビデオも全く映らず見れなかった。フロントに電話したが、２３：００を過ぎていたためか、誰も応対してくれなかった。朝にフロントで一言言おうとしたが、７：００前でだれもフロントにいなかった。
風呂場のにおいがくさかった。２３：００以降フロント不在でなんにもできず、不快な旅となった。
せっかく、楽天で地区一位ということで、期待したが、最悪なホテルだった。
以上
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、幾つもの不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、同じことの無いように気をつけてまいります。
ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。