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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.22
  • 食事-----

総合4

ozuka001さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ozuka001さん [40代/男性] 2010-08-19 22:11:31

富士五湖&ハイランドの小旅行に利用させていただきました。

 お部屋はいたって普通のビジネスホテルでしたが
ベランダでの喫煙も可能です。

 ビジネスホテルにしては珍しく
ダブルベッドがあり彼女が満足していました。

 チェックイン時に夕飯用にと近所のホウトウ屋さんを聞くと
わざわざ電話して頂き、営業時間を聞いて下さいました。
その対応はとても親切でした。

 しかし…予約のチェックインの時間に遅れそうなので
何度か電話したのですが「お話中」…(^▽^;)

上の様なサービスを行っているからでしょうか?

 少々残念なのがお部屋のお風呂。
おトイレとバスタブが同じ部屋のユニットバス…。
ビジネスユースが多いから(?)
そう言う設計なのかもしれませんが
観光地側なので観光客相手のお部屋を用意しても良いのかも?

まぁ…近辺には「日帰り温泉」も多いので
その辺を求めるなら、そちらに出かけたほうが良いでしょうか?

 朝食はバイキングではなく
洋風定食(パン・サラダ等の盛り合わせ?)で
選択の余地がないため
アレルギー持ちサンは事前に相談された方がいいかもしれません。

 それでもホテル代と遊園地のフリーパスで
8月17日に二人で19600円は安いです。

またの機会があれば利用したいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010-08-20 17:44:32

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックインの対応などで混雑時には対応が遅れることもあり、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備等については今後の参考とさせていただき、検討してまいりたいと思います。
朝食については日によってバイキングでご用意させていただくこともございます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
格安!富士急ハイランドフリーパス【しかも朝食付き!】宿泊パックプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルベッドルーム (140cm幅×1台)】