楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.21
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-05-10 18:44:49

富士急ハイランドへ行くために利用させて頂きました。
富士急ハイランドまで近くて便利でした。
建物、設備は普通のビジネスホテルですが、収納が多かったり、大きな鏡があったり、私にとっては使いやすかったです。
お風呂は使いにくそうだったので、近くにあるスーパー銭湯などへ入りに行きました。
近くにコンビニ・マツキヨ・銭湯、温泉・飲食店があって便利なので、宿泊のみと考えておられる方には良いと思います。
スタッフの方も皆さん感じ良くて親切です。
少し残念だったのは、布団カバーにシミがあったことです。
大変だとは思うのですが、全体的にもう少し綺麗だと嬉しいです。
後、アメニティーやタオルをもう少し増やして欲しいです。
また富士急ハイランドに行く際には利用させて頂こうと思っておりますので、
料金はお安いままで、より素敵なホテルになってもらえるよう期待しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011-05-10 19:09:18

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
布団カバーのシミでお客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでた。
今後、リネン類や部屋の清掃には充分留意してまいります。
またアメニティー等につきましては課題とさせて頂き、お客様にとって必要十分なものを提供できるよう検討させて頂きます。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【休日は山梨へ】春・爛漫 富士の麓でゆっくりプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】