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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.21
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-11-08 13:17:33

今回も【みじ回廊をゆっくり見る】このプランに惹かれ宿を取りましたが、エッ!?会場まで遠い?で【もみじ回廊…】って、挙げ句の果て部屋のエアコン吹き出し内から一晩中異音!結局の所、二人とも睡眠不足。
次は、ちょっと考えちゃいますね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011-11-08 21:31:38

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当該プランでの案内に紅葉まつりの会場の場所や
所要時間等の案内が充分になされていなかった為
お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご指摘の空調設備からの異音で、
ゆっくりお休みになれなかったことについてお詫び申し上げます。
早速改善の処置をさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 もみじ回廊「紅葉まつり」をゆっくり楽しむプラン
ご利用のお部屋
【ワイドダブルベッドルーム】