富士山と冬花火を見るのが目的の旅。路線バス便の少ない河口湖周辺で、送迎していただけるのはとても有り難く、安心して行けました。ベランダから左を見ると富士山が３分の２、廊下からは全体がみえます。花火会場（湖畔）へは徒歩１５分もあればＯＫ。道順、簡潔な説明に感謝。空気の澄んだ河口湖での冬花火は最高♪（帰りのタクシーは見つかりませんでしたので、また徒歩。）ホテルのスタッフさん、行きも帰りも笑顔での対応してくださりました。お部屋もお風呂もゆったり＆清潔で居心地よかったです。もともとはワンルームマンションだったのかな？ミニキッチンのなごりがあって、給湯機のお水、お風呂場で入れずに済むのは高ポイント。なんたってコスパ良い♪リピ決定のお宿です、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

家族四人で利用させて頂きました。

駅から徒歩10分程度で思ったよりも近かったです。
送迎もありますし、駅からの距離はそれほど気にする必要もないと思いました。

富士急ハイランドへの送迎もとてもありがたかったです。5分ほどで着く感じでしたが、朝に送っていただき、夕方に迎えの依頼を電話したところすぐに来てくださいました。

隣にはマツモトキヨシ、近くには酒屋。コンビニもありますし、目の前のとんかつ屋さんもおいしかったです。ホテルには漫画や本なども置かれていて、部屋で読むことも可能でした。富士山もよく見えます。

トータルで何が素晴らしいというホテルではありませんが、従業員の方たちもとても親切ですし、全般的にとても好感を持ちました。コストパフォーマンスも良いですし、お勧めのホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

昨年と同じ部屋を用意してくださっていました。気付いてびっくり！そんなお心遣いがうれしいですよね～　お部屋も広くて快適です。朝は綺麗な富士山が見えました。また予約するのが楽しみなホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

ホテルスタッフの対応が丁寧でした。気分良く利用できました。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

突然の宿泊だったんですが、とても安くて本当に助かりました！スタッフさんも皆さんが印象が良かったし、アメニティも充実していました。また機会があったらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

富士急へ行かれる方には最高の立地になります！
スタッフの方が本当に親切で、お値段から考えますと申し訳ない気持ちです。
ただ、お部屋の乾燥から喉を痛めてしまって…
でも！それを踏まえても最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

河口湖観光に一人で利用しました。部屋は広く一人だと十分過ぎるぐらいでした。ベランダもついていて、外にも出られるし空気の入れ替えも出来ます。(タバコを吸うので重要)
また、お部屋に有るアメニティもビジネスホテルとは質が違い髪もキシキシになりません。朝食のハンバーガーもおいしかったです。
部屋からは富士山は見えないけど、前の道からバッチリ見えました。
フロントの方も近所の食事処を教えて下さったり、とにかく居心地が良かったです。
また河口湖に行くときは、お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

家族旅行で利用させて頂きました。
黒まで利用するには不便を感じませんし、ホテル周辺には、色々なお店も有りちょっとした買い出しには便利だと思いました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

毎年開催される　夏のライブに参加するために宿泊しました。今年で３回参加し、色々な近隣ホテルに宿泊しましたが、立地条件、適度な接客、十分なサービスでとてもよかったです。　来年も予約がとれればリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

富士急ハイランド等での観光の際に利用させて頂きました。

・ホテル⇔河口湖駅、ホテル⇔富士急ハイランドの送迎サービスがありとても便利に感じました。
送(迎)の時間にもう少しバリエーションがあれば嬉しかったかなと思います。(例えば富士急ハイランドが悪天候で営業中止になったら・・・と言った場合は対応して頂けるのでしょうか？＾＾；)

・ホテルは綺麗で気持ち良く過ごせました。
・景色も良いです。
・空調の温度調整ができるのが良かったです。(強弱しか設定できない所も多いので。)
・マツキヨの近くで便利です。
・ホテルの方は皆丁寧で好印象でした。
・コインランドリーは楽天トラベルのプランのページだけでなく施設詳細ページにもお値段を明記してもよいのではないでしょうか？乾燥機を使う場合は値段相応ですが、洗濯だけの場合は少し割高に感じました。

色々と書かせて頂きましたがお値段を考えると非常に満足です。
またこちらを訪問する際には利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

毎年ステラシアターでのイベントの際に利用させて頂いておりました。昨年は予約が一杯で止む無く他のホテルに宿泊しましたが、二年振りに訪れたところ、館内もお部屋もリニューアルされていて大変気持ちが良かったです。また、いつもながらフロントや従業員の方々の御対応も親切丁寧で敬服いたします。昨今ではコスパに優れているホテルは多くなりつつありますが、それに比例して基本的な接客サービスがおざなりになっているホテルも多く見受けられると思います。また、恥ずかしながら客室に忘れ物をしてしまったのですが、連絡を入れて確認しましたところ、すぐに発送して戴いて翌日には手元に戻りました。この場をお借りしまして御礼申し上げます。有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

近くのコンサートのために宿泊しました。
部屋が広くてアットホームな雰囲気で、くつろげるのが気に入っています。
唯一難点だったのが、カーテンが薄くて朝ゆっくり寝ていられないことだったのですが、
２年ぶりに来てみると、遮光カーテンになっていて嬉しい限りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

初めて利用しました。
富士急ハイランドで行われるライブのためでしたので、富士急ハイランドからは
少し距離があったのですが、宿泊設備は整っていて、部屋もきれいでした。
車の通りも少なく、富士急ハイランドの近くよりは静かだと思います。

朝食のハンバーガーがおいしかったです。
朝食でハンバーガーなんて想像していなかったのでちょっと驚きました！

河口湖駅からの迎えも迅速でした。
料金も安いので、また河口湖周辺に行く時があれば利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

Saikoロードレースの前泊で利用しました。
河口湖駅からは徒歩10分少々かかりますが、道はわかりやすいです。
送迎もあるようですが、ホテルから駅へはもう少し早い時間にも送迎があるとなお良いと思いました。
設備面、サービス面では全く不満ありません。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

GWに一泊させて頂きました。事前に少し電話で問い合わせをさせて頂きましたが、
とても感じのよい応対で、質問にも親切に答えて下さり、好印象でした。

元々マンションだった建物をホテルとして利用しているらしく、部屋も自分の家の
ような居心地でした。お天気がよかったので、部屋のベランダからも富士山の姿を
一部見ることができました。

もし要望があるとすれば以下のようなことでしょうか。

フロント付近がもう少し明るい？雰囲気だといいかなと思いました。

河口湖駅からも徒歩１０分程度で、送迎時間外でしたので、歩いてホテルに
向かいましたが、河口湖駅からホテルに向かう途中に、もう少しホテルの場所を案内する
看板などがあればよかったかなと思います。（ホテルを正面から見ると大きな看板
みたいなものが見えますが、特に日が暮れてから徒歩でホテルに向かおうとすると、
ホテルの正面近くまで来ないとわからない感じでした。）

チェックアウト時は河口湖駅への送迎を利用させてもらいましたが、駅についてから
しっかりお見送りもして頂きまして、とても好印象でした。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

フロントの方が男性ばかりで一瞬威圧感がありましたが、どなたも丁寧な接客で好感が持てました。部屋は広く備品も揃っているので安心してゆっくりと休むことができて大満足でした。フロントの方に近くの飲食店を尋ねると地図付きで紹介していただけましたし、コンビニやスーパーも近くにあり便利です。４階の廊下からは真正面に富士山が見えて素晴らしい眺望でした。機会があればまた泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

元からホテルだったのか（社員寮かな？）不思議な構造の建物ですが、値段を考えれば設備に不満は全くなく対応も十分でよかったです。部屋も広く清潔で安心して子供と過ごせました。周辺にコンビニなど店舗もあり、河口湖インターからすぐで立地もよく便利でした。
また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

・結論：コスパがかなり良かったです。

・立地：かなり判りやすい立地でした。河口湖ICからの距離は近く、ショッピングセンターの角を曲がるだけです。駐車場は、敷地外の砂利の駐車場であれば駐車しやすかったです。
周辺環境は、地域のなかではかなり恵まれている方だと思います。隣がドラッグストアで、近所にはコンビニや飲食店が充実しており何かと便利でした。

・設備：館内、室内は勿論の事、特に水回りの掃除が行き届いているように感じました。

・まとめ：比較的安い価格設定ですが、値段以上の価値はあると感じました。特にチェックイン/アウトの際のフロントの方の対応が好印象でした。また是非利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

大変お世話になりました。冷蔵庫の電源が入らずにお部屋の変更をわざわざして頂き、ホテル前の工事で車が汚れてしまいバケツにお水を汲んでくださったり、大変、お世話になりありがとうございました。年に一度くらい気に入ってサワホテルを利用しております。いつも親切にして頂き、感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

富士急ハイランドで遊ぶために、一泊しました。
ホテルとハイランド間の送迎サービスがあり、とても助かりました。

部屋も綺麗で、とても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月