遅いチェックイン予定なのに、高速が一部事故で閉鎖されてしまい、大幅に時間を過ぎてしまいました。その旨を電話連絡したとき、到着したときの対応がとても丁寧でした。
また、客室を暖めておいてくれるなどの心使いには、ほっとさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

ご飯も美味しくて、とてものんびりすることが出来ました。感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

お風呂は外の温泉に入ってから行ったので利用しておらず評価不能としました。
ツインを利用しましたが広い部屋、収納が多い、姿見がついている、玄関があり部屋の中と区別されている、部屋の電気が蛍光灯、という点がとってもよかったです。
別料金で朝食をつけられますがハンバーガー朝食というユニークなメニューでした。こちらの味はまぁまぁでした。部屋の使い勝手と値段で大変満足をつけさせていただきました。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

本当に寝るだけ・・という目的でもありましたが
リーズナブルで　立地条件、部屋の様子・・満足できました。
リーズナブルなだけに　少々　心配しておりましたが・・(笑)

ただ　1室・・・水が流れる?ような音が　ずっとしていた?ということでした。
コンビニも少し歩けばあります。送迎車ほ希望であれば無料で手配もしてくれるということでしたが　こちらの確認不足にて　予約制であったり、時間が決まっていたり・・・で結局　利用できませんでしたが　とっても親切です。　また近くに行くことがあれば　利用させていただきたいと思います。看板が若干・・・見落としてしまいそうに感じました。　お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

富士急ハイランドで遊んだ後にお世話になりました。
利用させていただいた「平日限定　朝寝坊プラン」は１日遊んだ翌日がゆったり過ごせてとてもありがたいプランでした。
お部屋もきれいだし収納もたくさんあり、連泊する方々や荷物の多い冬場には過ごし易いだろうなーと思いました。
フロントの方々もとてもご親切で、利用方法説明もとてもわかりやすくてスムーズでした。
また山中湖や富士急ハイランドへ遊びに行く際には利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

チェックインが夜中の12時を過ぎてしまいご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。それでも丁寧に対応していただき感謝いたします。部屋も清潔感があり、アメニティもしっかり揃っています。富士急ハイランドまでは朝早くから送迎バスも用意されています。今回は開園前に並ぶためアイフォンを使い徒歩で行きましたが２ｋｍと十分歩ける距離でした。ハイランドの反対側の入り口（富士急ハイランド駅側）に到着するため、効率が悪く待ち時間の長い「ええじゃないか」がすぐに乗れるというおまけつきです（笑）
また冬に富士急ハイランドに行く予定ですが、ぜひ利用したいと思っております。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

ここに泊まったのは大正解でした！

部屋もゆったりしていてリラックス出来ましたし、
１階に子供と遊べる色々なゲームなどもあり、家族連れにはとてもいいホテルです。

駅からも送迎していただけて、スタッフの方々も感じが良かったです。

歩いてすぐのところに、河口湖食堂という食堂があり、
肉じゃがやワカメの酢の物、こんにゃくの煮物など、好きな物をトレイにのせて.......
という自由なスタイルが気に入りました。
しかもメッチャ安いです。

今度また河口湖に来ることがあったら、またこのホテルに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回が二度目の利用です。以前宿泊した際にとても感じのよいホテルだったので、今回も利用を決めました。前回同様フロントの方の対応も良く申し分のないホテルでしたので、感想を書かせていただきました。　また使いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

対応、設備すごく良くて 雨で疲れた体も癒されました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

先日利用させていただきました。
立地条件も良く、周りにコンビニや食事をするところがたくさんありました。
部屋もひろく、このお値段では全く不満がありません。
フロントの方々も皆様とても親切でした。
また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

富士急ハイランドも近くて飲食店も近くにたくさんあったし、ゆうことない

１ついえば、ヘアゴムがあったらもっとよかったです。

枕も選べていい感じでした。

また機会があれば是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
富士急ハイランドで遊ぼう！フリーパス付「素泊まり」プラン
ダブルベッドルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

ワンルーム風のゆったりしたつくりの部屋でくつろげました。ロビーのパソコンや漫画の本も利用させていただきました。駅からの送迎があるのもありがたいです。周りにはコンビニ、ショッピングセンターがありとても便利です。ひとつだけ難はカーテンが薄いこと。明るいと眠れない方はアイマスクのご用意を。次回も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

マツモトキヨシやセブンイレブンが徒歩圏内にあるので便利でした。
また、エレベータの近くにレンジが置いてあるのも便利でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

今回SAWAホテルを利用してよかったと思いました、景色は最高コンビニは近いとなりには薬局部屋は綺麗だしまた行くきかいがあったら使いたいと思いました、ただユニットバスが嫌いなのでそこは残念でした、でも全然平気な人には大変満足に利用できると思います!

【ご利用の宿泊プラン】
富士急ハイランドフリーパス券付き素泊まりプラン
禁煙４Fハリウッドツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

河口湖駅からの送迎をしていただき、荷物が多かったので助かりました。
スタッフの方々はみなさん本当にご親切で、とても居心地が良かったです。
近所のラーメン屋さん「明山」をみなさんで調べていただき、いってみたら
とても美味しかったです♪
このお値段でこのサービス。本当に素晴らしいです。
また是非に利用させていただきたいです。

本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋も広くキレイで富士山も見え大満足でした。

混んでいるようでしたが静かに過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

富士急ハイランドへの旅で利用させていただきました。

富士急ハイランドにとても近くて、隣にはドラッグストアもあります。道を挟んで正面に喫茶店もありました。車で少し走れば飲食店も沢山あるので、立地はとてもよかったです。
大きい道から少し入った所にあるので、夜もとても静かでゆっくり寝れました。
隣の部屋の音が聞こえて気になることもなかったです。

ホテルの作りはマンションみたいな感じで、ミニキッチン付き（電気コンロは使えなかったですが、お湯沸かし用にティファールがありました。）の結構広い部屋で、キレイでした。アメニティがかなり充実してました。シャンプーとコンディショナーが別になっていたりして、よくあるみたいに髪がガビガビになることもなかったし、浴室乾燥機もついていて、お風呂後トイレに行った時、湿気が気になったりすることもなくかなり快適でした。
暖房も温度調節付きです。クローゼットなどの収納スペースも沢山あって、長期滞在する方にもオススメです。
ベランダに物干し竿もあるので、洗濯ものを干すこともできます。（室内干し用もクローゼットにありました）
フロントでは加湿器を貸していただけるので、風邪気味で喉が痛かったのでとっても助かりました。
気になった点は、部屋のドアにチェーンロックがついてないことです。ちょっと鍵だけでは不安だなと思いました。

また山梨に行くことがあれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

安いのであまり期待していなかったのだが、アメニティや設備もよくてまた利用したいなと思った。部屋も綺麗で使いやすい。
富士急ハイランドから５分という近さも魅力。
飲食店が歩きだと少し遠い気もするが、地域密着型のお店が多く近代的ではないにしろ温かい店が多い。
セブンイレブン、マツモトキヨシも近く便利。
従業員がかなり良い対応をしてくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月