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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.21
  • 食事-----
宿泊年月
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324件中 281~300件表示

サービス3

zep-hiyamaさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

zep-hiyamaさん [50代/男性] 2012年08月28日 09:54:58

部屋風呂も広くて文句はないがせっかくの温泉地なので大浴場とかあればもっと嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年08月28日 19:08:56

 この度は、SAWAホテルを御利用いただきまして、ありがとうございました。

 大浴場があればもっとたくさんのお客様に喜んでいただけるんですが、

 また、フロントに近くの温泉施設などの割引券などもご用意がございますので、御利用いただけたらと思います。

 また、河口湖にお越しの際は、御利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
潤いのミスト付き加湿器プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス3

zep-hiyamaさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

zep-hiyamaさん [50代/男性] 2012年08月28日 09:53:32

お祭りのあった日で多分満室だったと思うがとても静かで過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年08月28日 19:17:07

 この度は、SAWAホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 夏の河口湖は、お祭りがたくさんありますので、ぜひ来年もおこしいただけらばと思います。

 また、富士吉田の火祭りも有名ですので、よかったら、一度みていただければと思います。

 ありがとうございました。
 
 

ご利用の宿泊プラン
富士の麓でゆっくりプラン【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス3

zep-hiyamaさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

zep-hiyamaさん [50代/男性] 2012年08月28日 09:51:44

ベランダがついているので洗濯物を干せて良かった。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年08月28日 19:19:30

 この度は、SAWAホテルを御利用いただきまして、ありがとうございました。

 また、館内には、コインランドリーもご用意がございますので、天気がわるくてもすぐに乾かすことができます。

 また、河口湖にお越しの際は、御利用いただけますようお願い申し上げます。

 どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富士の麓でゆっくりプラン【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 19:21:50

あるイベントに参加するために宿泊しました。
車でいったのですが、駐車場があったため助かりました。
近くにドラッグストアやコンビニ、食事できるところがあり、すべて徒歩で行ける距離でしたが、車があれば困ることはまずないと思います。

気になったことと言えば、ユニットバスに置いてあった芳香剤の香りがきつく、部屋中に香っていたことぐらいでした(笑)
値段もお手頃でしたし、来年も機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年08月05日 14:54:59

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました芳香剤については種類を変える方向で検討させて頂きたいと思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指して努力してまいりたいと思います。
次の機会も是非またご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
潤いのミスト付き加湿器プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス3

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zez3547さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

zez3547さん [30代/女性] 2012年06月13日 15:10:03

1歳と3歳の子供と家族4人で宿泊しました。
富士急ハイランドが目的だったので、富士急にとても近く、他にもショッピングセンターが近くにあったりして便利でした。

部屋はごく普通ですが、バスタブにひび割れ(?)があり修正されていたのが少し気になったのと、トイレに鍵がないのが少し心もとなかったです。

システム上しょうがないのかもしれませんが、「3歳以上の子供は施設利用料がかかる」と書かれていますが、1歳の子の分も施設利用料を取られました。
申し込んだ時に料金が加算され、念のため備考欄に年齢を書いたのですが、特に修正されませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年06月13日 16:16:05

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
幼児のお子様の料金についてはこちらの不手際で
過請求となり、大変申し訳ございませんでした。
この件については早速訂正させて頂きました。
今後このようなことのなきよう充分留意してまいります。
ご指摘頂いたトイレの鍵については今後の検討課題とさせて頂きます。

機会がございましたら、またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
潤いのミスト付き加湿器プラン
ご利用のお部屋
【ワイドダブルベッドルーム(禁煙)】

サービス3

MIYU58さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

MIYU58さん [40代/女性] 2012年06月10日 14:14:41

第一、第二駐車場が一杯で、第三駐車場に入れる必要がありましたが、暗かったこともあってすぐには判らず、電話したところ、フロントの方に丁寧に教えていただきました。

朝食がハンバーガーセットとなっており、朝食券にもそのように記載されていましたが、実際にはコロッケバーガーが提供されました。味は非常によかったのですが、ハンバーガーが食べたかった自分としては少し残念でした。あと、行ったときにコーヒーがなくて、初めてだったのでないのかと思って紅茶をいただいていたところ、後から来たお客さんが尋ね、出し忘れとのことでコーヒーサーバーを出していただけました。

部屋の水道回り、お風呂はもうちょっときれいに掃除してあるとうれしいかもしれません。
アメニティは十分にあったほか、インスタントコーヒーのセットも客室に置いてありまして(ビジネスホテルではあまり見かけない)大変良かったです。

とてもリーズナブルなお値段で、自由に読める本もたくさんあり、コンビニも近くて便利なので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年06月10日 16:26:09

この度は、SAWAホテルを御利用いただきましてありがとうございました。 

 ホテル施設内の駐車場の数が少なく、ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。

 第3の駐車場の問題点を速やかに検討し、対応してまいりたいと思います。

 朝食についても、ご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後、厨房の人間にもしっかりと指導してまいります。

 また、部屋の清掃にも今一度しっかりと対応、チェックをしてまいります。

 この度は、貴重なご意見ありがとうございます。また、SAWAホテルにお泊まりいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
富士の麓でゆったりプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス3

もーみん3905さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

もーみん3905さん [60代/男性] 2012年01月19日 16:17:32

河口湖インターからすぐの便利なところです。お部屋から富士山がどーんと見えて、迫力満点です。大浴場とレストランがないのが残念ですが、近くに温泉と、レストランやショッピングモールがあります。お部屋は清潔でクローゼットもたくさんあり、ゆったりしています。富士急ハイランドや河口湖、山中湖で遊ぶには絶好の場所ですし、リーズナブルな価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年01月19日 17:30:56

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもリーズナブルでありながら、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。
河口湖をはじめ富士五湖周辺では年を通じて様々なイベントが開催されており、楽しみ方もいろいろです。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
富士急ハイランドで遊ぼう!(割引券付き 素泊まり)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

サービス3

mxm3105さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

mxm3105さん [30代/男性] 2012年01月16日 19:01:47

何度か宿泊しているが快適で、なにより安いのがいい。選べるが朝食付なのも便利でいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2012年01月17日 08:07:18

いつもSAWAホテルを御利用下さり誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご期待にお答えできるよう
日々邁進致してまいりますので、SAWAホテルを御愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
超得!! 富士の麓でゆったりプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 17:43:00

先日は お世話になりました。場所は道路沿いなので直ぐにわかりました。ただ夜になると気を付けて見ていないと通り過ぎてしまいそうな暗さでした…。部屋は広さも丁度良く綺麗でした。ベッドもシングルを2つ付けたような大きさだったので楽に寝れました。好みや慣れの問題なのかもしれませんがマットが硬いせいか腰が痛くなってしまいました。洗面所に用意されたコップが紙コップだったのが少し残念…。天井からなのか外からなのか わかりませんが何かの音が一晩中鳴っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011年10月10日 18:09:37

先日は当ホテルをg利用頂き、誠にありがとうございます。
場所が分かりにくい点も含め、ご指摘いただきました点については今後改善の方策を検討させて頂きたいと思います。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
爽やか・爽快!富士の麓でゆっくりプラン【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【ワイドダブルベッドルーム】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 13:33:56

場所もわかりやすく、価格からすると、丁度よい広さで、設備も必要なものは取り揃えてあり、清潔感もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011年08月17日 19:52:00

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富士急ハイランドで遊ぼう!(割引券付き 素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス3

nanshyさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

nanshyさん [30代/男性] 2011年08月06日 08:29:53

8月1日に宿泊しました。
私は煙草を吸うのですが、喫煙室が6室しかないそうです。
禁煙室なら禁煙室と明記をお願いします。(じゃらんには喫煙・禁煙の区別あり)

周辺には、マツモトキヨシ・ショットバー・パチンコ屋・酒屋・焼き鳥屋があり、長い夜も安心して泊まれます。
リニューアルして間もないので、お部屋もきれい。
喫煙しない人には、満足できるホテルではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011年08月06日 17:58:59

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
予約の際の表示が分かりにくいとのご指摘については改善させていただきます。
喫煙室以外に2階のお部屋についてはバルコニーにて喫煙が可能となっております。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
爽やか・爽快!富士の麓でゆっくりプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 12:09:31

広い部屋で快適にすごせました。
また、次回、泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011年06月16日 15:55:54

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の通りビジネスにしては21平米とお
部屋は広いと思います。
うっとおしい梅雨空が続きますが、お体には
充分にお気をつけて下さいね。またのご来館
を富士山とともにお待ち申し上げます。
感謝

ご利用の宿泊プラン
富士山ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙4Fスーペリアダブル】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月18日 19:31:40

朝ごはんは前来た時のが良かったかな。パンにバターじゃなくチョコレートはどうかな・・甘い系がダメな人など居ますし飲み物もこれが紅茶、コーヒーと何も表示されないと分からないですし、なんか適当な感じが受けられました。一般的な朝食とは違うものを提供して700円という金額なのでしょうが う-んって思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
2周年記念 支配人絶叫「富士山プラン」
禁煙4Fスーペリアダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011年02月19日 06:28:20

二度目のご利用誠にありがとう御座いました。
朝食の件は直ぐにレストランに改善させます。
また富士山に会いに来てください、お待ち申し
あげます。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2周年記念 支配人絶叫「富士山プラン」
ご利用のお部屋
【禁煙4Fスーペリアダブル】

サービス3

lunasinさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

lunasinさん [40代/男性] 2011年01月11日 15:31:14

とても、リーズナブルで素泊まりには充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2011年01月12日 11:24:30

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。今月8日には館内にイタリアンレストランも
オープンしましたので、またの機会には是非2食付でのご利用をご検討くださいませ。
こちらもリーズナブルな料金となっております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
新春マル得バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【禁煙3Fスーペリアツイン】

サービス3

スカ6716さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

スカ6716さん [50代/男性] 2010年10月29日 17:17:41

のんびり出来ました、でも朝食が今一つ・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年10月31日 08:55:16

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が、ゆっくりできたようで大変うれしく思っておりますが、朝食がお気にめさなっかたようで残念に感じています。これからも、お客様の意見を真摯に受け止めて日々成長と改善をしてまいりたいと思いますので、またこちらにお出での際には当館を御利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き☆ 感謝【2010年度4・5・6・8月富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム (96cm幅×2台)】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 17:51:51

目的には最高の立地でした。部屋も広く感じました。疲れた体をユックリ休めることが出来ました。値段も安く、また来年も利用したいと思いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年10月16日 22:07:13

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
楽しい旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思います。河口湖周辺には多くの施設や観光スポットがございます。
また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
タバコが吸える部屋を希望します!プラン
ご利用のお部屋
【タバコを吸う方のツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月09日 20:36:13

近くににマツキヨ・コンビニもあり、河口湖や富士急ハイランドにも近く立地は最高でした。
部屋も広く綺麗でよかったです。
周りも静かでぐっすり眠れ、長距離運転の疲れもすっきり!!
ホテルの前の道路が富士山に向かって一直線に伸びていたのも印象的でした。
また是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年09月11日 06:41:28

この度ご利用誠にありがとうございます。
喜んでいただければ当方も幸せです、た
しかにホテル前の道は富士さんへ一直線
です。私たちもいつも見るだけで感動し
、こんなところで働ける幸せを毎日感じ
ております。
それではまたのお越しを富士山とともに
心からお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
感謝!【楽天2010年4・5・6月度富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム (96cm幅×2台)】

サービス3

はろうぃぃんさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

はろうぃぃんさん [30代/男性] 2010年07月07日 02:52:06

 7月3日から1泊でしたが、総合的には満足です。

 宿泊時、私が以前勤務していた会社のゲストハウスに似ている部屋だと思いましたが、帰宅後にホームページを見て「企業の寮を改装してホテルとしてオープンした」とあり納得。
 部屋が広いことと喫煙可能なベランダがあることに満足。安い値段を考えれば、ユニットバスも水圧が高く温度調節もすぐに反応するのでOK。駐車場も一台当たりのスペースが十分。
 あとは、クレジットカードが使えるようになることと、これからの季節は蚊対策として○○ノーマットのようなものをおいてもらえれば、もっと良くなるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年07月08日 09:39:54

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいたクレジットカードの利用に関しては今後検討させていただきたいと思います。また蚊取り対策製品はフロントにご用意しておりますが、案内が行き届いておらなかった
ことをお詫び申し上げます。この点については至急改善させていただきます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム (96cm幅×2台)】

サービス3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 09:00:40

妻との旅行で利用させていただきました。場所は富士急河口湖駅より車で2分から3分位で立地は良い所にありました。周りにはコンビニ/飲食店等が近くにあり素泊まりにも全く不自由がありませんでした。チープトリップ派にとっては助かる存在だと思いました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年07月06日 21:32:14

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今後もいろいろなお客様のニーズにあったプランを検討中でございます。
機会がございましたらまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
タバコが吸える部屋を希望します!プラン
ご利用のお部屋
【タバコを吸う方のツインルーム】

サービス3

まあしゃ0941さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

まあしゃ0941さん [40代/男性] 2010年05月24日 22:00:47

周辺には、コンビニ・飲食施設もあって、便利でした。
残念だったのは、初日チェックイン後、気づいたのですが部屋の掃除が
できていなかった。(テーブルの上ふき・バスタブにごみが落ちていた。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年05月25日 00:05:07

このたびのご投稿有難うございます、清掃ミス
及びチェックミスが重なり、不愉快な思いさせ
ましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからチェックの方法を改善していきます。

ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム (96cm幅×2台)】

324件中 281~300件表示

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