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ce-tomさんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- ce-tomさん [60代/女性] 2011年01月02日 17:31:42
-
本当は年末年始富士山が見えるお部屋の温泉を希望しましたが
予約が取れず、ビジネスホテルに予約しました、
三泊しましたが、やはり初めて泊ったビジネスホテル、料金がお安いのもビックリですが
観光には向かないことも分りました、
でも従業員の皆様が優しい方たちで、癒されました、
お正月なのでその気分がもう少し感じたかったです、
朝食のときお雑煮ぐらい欲しかったです、
三食とも同じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2011年01月02日 22:14:08
-
当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。私共ではビジネス利用の方、観光目的でご利用になられる方と様々なお客様をお迎えさせて頂いておりますが、今後より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またご指摘いただきました朝食の件につきましては課題として検討させて頂きます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き 富士山ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙３Ｆスーペリアツイン】
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おおやん19745343さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- おおやん19745343さん [30代/男性] 2010年12月29日 21:11:18
-
仕事で利用しました。レンタカーがあったので、立地は問題になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年12月31日 17:22:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。これからますます寒さが厳しくなりますが、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 河口湖周辺に出張ビジネス『ポイント10倍』宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）】
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月06日 19:03:59
-
素泊まりだったが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年11月07日 13:08:54
-
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事や観光目的の一人旅のお客様にもご満足いただけるよう、今後もよりいっそうサービスの充実をはかってまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 3日間 期間限定バーゲンプラン
- ご利用のお部屋
- 【タバコを吸う方のツインルーム】
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月28日 07:57:27
-
到着早々、フロントの女性の方から「駐車場からエレベーターは使うな」と叱られてビックリしましたが（初めてきたのにそんなこと知るわけない）それ以外は立地、アメニティなどそこそこで、お値段からすれば及第点でしょう。
ただ、私の部屋は何かの資材置き場のそばだったので、朝早くにそこからの騒音で起こされたのには閉口しましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年10月28日 19:26:16
-
この度のご利用誠にありがとうございます。まず
不愉快な感じを与えましたことをお詫びします。
そしてこのようなことが二度と起きないよう、
今一度スタッフ一同気を引き締めていきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝！【楽天2010年4・5・6・8月度富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）】
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 21:17:04
-
富士急に行く予定でお世話になりました。
マンションをホテルに改装したのかなと思いました。
フリーパスがついてこれはお値打ちだと思います。
富士急、温泉、レストランもとても近く、便利でした☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年08月15日 17:18:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様が、快適にお過ごしになられたようで私共も大変喜ばしい事だと思っております。また、河口湖方面にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）】
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 17:47:12
-
冷蔵庫が壊れていた。チェックインの前に調べてなかったのかは分からないが、連絡したりで結構手間取った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年07月30日 21:03:18
-
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
先日は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
客室備品（冷蔵庫）の不具合により
お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は日々のチェックをより確実に行って
まいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）】
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 22:19:26
-
ウィークリーマンションの様なホテルでした。フロントの方は適切な距離感、場所がわからず電話をした時も丁寧な対応で快適でした
【ご利用の宿泊プラン】
感謝！【楽天2009年5,6,7,8,9,10月度富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年06月04日 16:36:03
-
口コミ投稿有難うございます
親切丁寧笑顔の接客を目指し、励んでおります。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）】
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 15:34:14
-
ネットで見てすごくキレイそうでしたので、利用させていただきましたが、経年劣化が見受けられ、ギャップがありました。
■良かった点
・立地
場所はアクセスしやすいです
・朝食がおいしい
きめられたメニューでしたが、美味しかったです。
・安い
・部屋が広い
■悪かった点
・朝食サービス
食券をどこにもっていけばいいか迷う。自分の後に来た人も迷ってました。案内人がいない。
一筆しておくべき。
・チェックアウト時の挨拶
またのご利用を・・などの挨拶が皆無だった。
ありがとうございましたのみで、その後言葉を待っていたら、もう行っていいですよ、何か？的なニュアンスで再度、ありがとうございました？と言われた。
ホテルサービスとしては良くないと思いました。
嫁と首を傾げて帰りました(笑)
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年05月25日 00:00:37
-
このたびのご投稿有難うございます。
不愉快な点がございましたところ、誠に申し訳
ございません、教育がいきとどいておらない点は、早速正していきます。こりずに又のお越し
をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き☆ 感謝！【楽天5,6,7,8,9,10月度富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）】
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投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 21:31:13
-
ビジネスホテルなので、簡素な部屋でしたが
普通のビジネスよりはお部屋が広いと思います
ミニキッチンつきで、ワンルームマンションの様な
作りでした。でも、電気コンロは使えませんでした
暖房が使用できないと張り紙がありましたので
冬はどうなるのでしょうか？？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年05月22日 02:49:28
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
シンプルな客室ではありますが、ミニキッチンとベランダ付きと、ちょっと変わった客室となっております。
また、電気コンロが使用できないのは、出来る限り火災防止のため、あえて使えなくいたしました。
張り紙の件ですが、一括空調を冷房に切り替えたばかりであのような表現をいたしましたが、業者さんに依頼をすれば、暖房に切り替える事も可能です。ただ、少々のお時間と予算がかかるため、頻繁に設定の変更ができないのが現状であります。
冬季の暖房の使用は可能ですのでご安心ください。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- タバコが吸える部屋を希望します！プラン
- ご利用のお部屋
- 【タバコを吸う方のツインルーム】
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マサヒロ2093さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- マサヒロ2093さん [40代/男性] 2010年05月16日 10:01:44
-
GWに富士山ツーリングでの宿泊に利用しました。
アクセスは富士急ランドや山中湖、富士山の５合目等、観光地に行くのには非常に近く
立地は良いです。
朝夕の食事なしのプランで予約したのですが、周りには食事処もあり困ることは有りませんでした。
部屋も綺麗でバルコニーから富士山も見えて最高なのですが従業員の方が何となく皆さん元気がないように感じました。
サービス業なのでもう少し明るい方が良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年05月16日 16:09:25
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご指摘までいただき、感謝いたします。
スタッフ一同、より笑顔で対応できるように気をつけてまいります。
また最寄にお越しの際はお立ち寄りください。
ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- タバコが吸える部屋を希望します！プラン
- ご利用のお部屋
- 【タバコを吸う方のツインルーム】
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keeper24さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- keeper24さん [50代/男性] 2010年04月24日 18:26:26
-
部屋は広く、コンロは使えないがミニキッチンがついている
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年04月24日 21:27:11
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか？
ミニキッチンのコンロは火災防止のためご利用いただけませんが、客室自体にミニキッチンがあるのはホテルではちょっと変わったシステムです。
また最寄にお越しの際はお立ち寄りください。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝！期間限定【オープン１周年記念】の特別格安『禁煙ルーム』プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルベッドルーム （140cm幅×１台）】
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keeper24さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- keeper24さん [50代/男性] 2010年04月24日 18:24:51
-
クレジットカードが使えない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2010年04月24日 21:21:03
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました件ですが、お客様のお言葉通り、現在カードでのお支払いができません。
ネットでもご利用ができない事はご案内はしておりますが、うまくお伝えできず、不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今のところ、カードリーダーの導入は未定ではありますが、前向きに検討させていただきます。
貴重なご指摘、ご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝！【オープン１周年記念】の特別格安『禁煙ルーム』プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルベッドルーム （140cm幅×１台）】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 16:32:37
-
富士急に行くために宿泊しました。
かなり安くてありがたかったです。
普通のマンション１Rの一人暮らしのお部屋という感じの部屋で、
若干驚きましたが、部屋は清潔で問題なく泊まれました。
２０時くらいに外から電話をしても誰も出なかった事が残念ですが、
お値段からしてもしょうがないかなと思いました。
全体的には良いホテルでしたので、また富士急に行く事が有れば
利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2009年09月25日 17:35:57
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
２０時頃にお電話をいただいたにも関わらず、電話に出ることができず、申し訳ございませんでした。
富士急も楽しめたようで、安心いたしました。
また最寄にお越しの際はお立ち寄りください。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 140cm×1台】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 01:49:47
-
この時期に、この料金は大変満足しました。壁が薄いのが難点でしょうか。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2009年08月28日 18:52:49
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
料金システムで、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご宿泊、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】感謝！【楽天5、6月度富士五湖地区第1位】ありがとう限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 96cm×2台】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 08:48:25
-
４Ｆからの景色は良かったです。
シャワーカーテンが完全に閉まらず、外へシャワーが漏れてしまいました。
バスマットが濡れてしまい、役に立ちませんでした。
ベッドの置き位置を９０度回転させると広く感じる様な気がしました。(人それぞれとは思いますが…）- 宿泊年月
- 2009年08月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2009年08月28日 18:42:49
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ベットの向きを変えると、確かに広く感じますね。
また最寄にお越しの際はお立ち寄りください。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】感謝！【楽天5,6,7月度富士五湖地区第1位】ありがとう限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 140cm×1台】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 19:42:20
-
近くにコンビニやショッピングモールもあるので便利でしたが温泉施設が車やバスを利用しないと行けないのがちょっと残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2009年08月26日 22:06:11
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
コンビニや薬局など最寄にございますので、便利です。温泉まで、徒歩では距離はありますが、車でお越しの場合は数分で着きます。
またのご利用、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 140cm×1台】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月26日 15:28:03
-
７月18日に、5,500円での２人部屋でのプランを予約しましたが、この料金でこの施設はとてもよかったと思います。
ただチェックインしたときの対応が良くなかったです。
私たちは5人いたのですが、対応してくれた方の手際がとても悪く、かなり時間がかかりました。
どうやら1つの部屋の領収書をその場で無くしたらしく、「ない、ない」とずっと呟いて時間がかかり、しまいにはなにも言わずその部屋の領収書だけ無い状態で渡されました。
友人がこの部屋の領収書もくださいといって発行してもらいましたが、私は苛々しながら見ていました。
無くしたならちゃんと説明してくれるかすぐに再発行すべきではないでしょうか
部屋は満足でしたがやはりベランダが隣のベランダから丸見えで、女性としては怖いです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2009年07月26日 17:05:22
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、チェックイン時には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、同じような事の無いように気をつけてまいります。
そして、バルコニーの件ですが、前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見やご指摘、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き☆ 感謝！【楽天5、6月度富士五湖地区第1位】ありがとう限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 96cm×2台】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 21:52:44
-
5月5日に利用しました。
駅から近くて、列車利用での旅行には便利ですし、部屋も広くて、台所もある割には安いと思います。
朝食で、調味料の置き場所がわかりにくいのと、ヨーグルト用の小さいスプーンが下においてあったので見つけにくかったのが、残念です。
パンも食パンだけではなく、バターロールとか別のもあると、もっとうれしかったです。
あと、お酒のビンが並んでいるのが見えたのも、残念です。目隠ししておくといいと思います。
と書きましたが、また利用させていただくと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン！お蔭様で楽天トラベル内富士五湖（河口湖・山中湖）地区２７９施設中３月第１位！
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適- 宿泊年月
- 2009年05月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2009年05月09日 16:34:50
-
口コミ有難うございます。
ご指摘の点早速レストラン部に伝え、改善させました。またご利用したいとのこと、心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン！お蔭様で楽天トラベル内富士五湖（河口湖・山中湖）地区２７９施設中３月第１位！
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 21:29:04
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4月13日に宿泊です。2部屋利用です。ホテル前の道路からの富士山は絶景でした。部屋のベランダからも少し見えました。
会社の寮を改装しているそうですが、ベランダ越しに隣の部屋にいけるのは無用心です。仕切りは低く簡単に乗り越えられます。改善が必要かも。
部屋は綺麗で、値段からするといいのでは？
【ご利用の宿泊プラン】
第二弾4月1日からオープン記念ツインルーム！富士急ハイランド観光に出張ビジネスに最適！
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適- 宿泊年月
- 2009年04月
- 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 2009年04月18日 13:38:47
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
バルコニーの仕切りの件につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室より、景観を壊さぬよう、一人でも多くの方に富士山が見れるようにあの高さに致しました。
また山梨に来たらご宿泊いただきたいと思います。
ご指摘、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 第二弾4月1日からオープン記念ツインルーム！富士急ハイランド観光に出張ビジネスに最適！
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適】
総合3
投稿者さんの 河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル のクチコミ
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
富士山ゆったりプラン ４階ハリウッドツイン
禁煙４Fハリウッドツイン
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当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
河口湖周辺では冬花火をはじめ、年を通して様々なイベントがあり、季節ごとに楽しむことができます。
近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。