サービス2
投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 15:34:14
-
ネットで見てすごくキレイそうでしたので、利用させていただきましたが、経年劣化が見受けられ、ギャップがありました。
■良かった点
・立地
場所はアクセスしやすいです
・朝食がおいしい
きめられたメニューでしたが、美味しかったです。
・安い
・部屋が広い
■悪かった点
・朝食サービス
食券をどこにもっていけばいいか迷う。自分の後に来た人も迷ってました。案内人がいない。
一筆しておくべき。
・チェックアウト時の挨拶
またのご利用を・・などの挨拶が皆無だった。
ありがとうございましたのみで、その後言葉を待っていたら、もう行っていいですよ、何か?的なニュアンスで再度、ありがとうございました?と言われた。
ホテルサービスとしては良くないと思いました。
嫁と首を傾げて帰りました(笑)
【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付き☆ 感謝!【楽天5,6,7,8,9,10月度富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
禁煙 ツインルーム (96cm幅×2台)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年05月25日 00:00:37
-
このたびのご投稿有難うございます。
不愉快な点がございましたところ、誠に申し訳
ございません、教育がいきとどいておらない点は、早速正していきます。こりずに又のお越し
をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き☆ 感謝!【楽天5,6,7,8,9,10月度富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム (96cm幅×2台)】
サービス2
マサヒロ2093さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ
- マサヒロ2093さん [40代/男性] 2010年05月16日 10:01:44
-
GWに富士山ツーリングでの宿泊に利用しました。
アクセスは富士急ランドや山中湖、富士山の5合目等、観光地に行くのには非常に近く
立地は良いです。
朝夕の食事なしのプランで予約したのですが、周りには食事処もあり困ることは有りませんでした。
部屋も綺麗でバルコニーから富士山も見えて最高なのですが従業員の方が何となく皆さん元気がないように感じました。
サービス業なのでもう少し明るい方が良いのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2010年05月16日 16:09:25
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご指摘までいただき、感謝いたします。
スタッフ一同、より笑顔で対応できるように気をつけてまいります。
また最寄にお越しの際はお立ち寄りください。
ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- タバコが吸える部屋を希望します!プラン
- ご利用のお部屋
- 【タバコを吸う方のツインルーム】
サービス2
投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月26日 15:28:03
-
7月18日に、5,500円での2人部屋でのプランを予約しましたが、この料金でこの施設はとてもよかったと思います。
ただチェックインしたときの対応が良くなかったです。
私たちは5人いたのですが、対応してくれた方の手際がとても悪く、かなり時間がかかりました。
どうやら1つの部屋の領収書をその場で無くしたらしく、「ない、ない」とずっと呟いて時間がかかり、しまいにはなにも言わずその部屋の領収書だけ無い状態で渡されました。
友人がこの部屋の領収書もくださいといって発行してもらいましたが、私は苛々しながら見ていました。
無くしたならちゃんと説明してくれるかすぐに再発行すべきではないでしょうか
部屋は満足でしたがやはりベランダが隣のベランダから丸見えで、女性としては怖いです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年07月26日 17:05:22
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、チェックイン時には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、同じような事の無いように気をつけてまいります。
そして、バルコニーの件ですが、前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見やご指摘、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き☆ 感謝!【楽天5、6月度富士五湖地区第1位】ありがとう限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 96cm×2台】
サービス2
投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ
無難なビジネスホテル。丁寧な対応です。
駐車場は玄関となり。地下、徒歩2分ぐらいのところにあります。
コンビニも近くにあります。
料金も安いので、機会があれば利用したいです。
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先日は、SAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
今後も皆さまにご満足して頂けますよう従業員一同励んでまります。
まだまだ暑い日が続きますが、体調など崩されない様お気を付けください。
またこちらへお越しの際には当館へお泊り頂けます様宜しく願い致します。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。