楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.21
  • 食事-----
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

645件中 621~640件表示

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 12:22:48

安く利用できてよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
富士急ハイランドフリーパス付き☆お得なセットプラン
ツインベッドルーム 96cm×2台

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年08月07日 13:12:49

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

また最寄にお越しの際にはご利用ください。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富士急ハイランドフリーパス付き☆お得なセットプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 96cm×2台】

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 18:16:56

今回初めて利用させていただきました。富士急ハイランド、富士サファリパークに行くために利用させていただきました。料金が安くて大変よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年06月11日 13:18:54

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

山梨にお越しの際は、またお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】オープン記念特別ポイント10倍!河口湖、富士急ハイランド便利!安くて便利で奇麗!
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 96cm×2台】

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 16:28:06

価格の割に綺麗でびっくりしました。
また山梨県に行く機会があれば、利用したぃです。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念第二弾!河口湖・富士急観光に最適!出張ビジネスにも!3月楽天富士五湖河口湖山中湖第1位!
ダブルベッドルーム 富士急ハイランド観光や出張に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年05月24日 17:10:37

この度はご宿泊、ありがとうございました。

また、お褒めのお言葉をいただき、感謝いたします。

またの機会、楽しみにお待しております。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 22:19:13

ベランダから富士山が見られて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年05月19日 13:15:33

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

またお天気の良い日に遊びに来てください。

ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 11:10:33

以前、利用した事のある「鳴沢イン」だったところでしょうか?
だとすれば、(その時はシングル部屋しかなかったと思うので)かなりリニューアルされたように感じましたが・・・・
口コミで民家から丸見えと書いてありましたが、3階だったせいか木でも遮られておりあまり気になりませんでした。
ただ・・・隣とのベランダの仕切りが低いのは、もう仕方ない事だと思えば何とも感じませんでした。
お天気が生憎で富士山の姿が一度も見られなかったことと、スタッフの方があまり接客慣れしていない方だったのか?笑顔が少しぎこちなく事務的に感じてしまったのが残念でした。
フロントに置いてあった周辺の地図には食べ物屋さんもたくさん書いてあり、参考になりました。
機会があれば、また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】オープン記念特別ポイント10倍!河口湖、富士急ハイランド便利!安くて便利で奇麗!
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年05月18日 13:01:46

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは以前「鳴沢イン」でした。そのホテルをリニューアルさせていただきました。今では「ツイン」「ダブル」のお部屋に変更となりました。

バルコニーの件、及び目隠しのためのレースカーテンも、ただいま検討中であります。

接客の件ではお客様に不快なおもいをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

次回はお天気の良い日にお立ち寄りください。
富士山の眺めも良く、近隣にはおいしいお店もたくさんありますのでお声をおかけ下さい。

ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】オープン記念特別ポイント10倍!河口湖、富士急ハイランド便利!安くて便利で奇麗!
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 96cm×2台】

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 14:16:31

アパートみたいな感じです。彼氏と富士急ハイランドに行くのに使いました。ただ泊まるだけなら、値段も安いし、朝食がついてこの値段ならよかったと思います。近くに温泉とかもあり、割引券もいただけたのでよかったです。また使わせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン!お蔭様で楽天トラベル内富士五湖(河口湖・山中湖)地区279施設中3月第1位!
ダブルベッドルーム 富士急ハイランド観光や出張に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年05月17日 17:58:55

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。

またご利用頂けると、お褒めの言葉もいただき感謝いたします。

またのご宿泊、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 22:14:03

フロントの方もとても親切でしたし、天気がよかったこともあったと思いますが、なんといってもホテルの廊下から見えた富士山が最高でした。部屋は非常に質素な感じでしたが、必要なものはきちんとそろっていて、良かったと思います。今度富士山を見に行くときにも、是非利用したいと思います。スタッフの皆様、素敵な旅をプレゼントしてくださり、どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【3月度第1位!大感謝】お蔭様で楽天トラベル内富士五湖(河口湖・山中湖)地区279施設中3月第1位!
ダブルベッドルーム 富士急ハイランド観光や出張に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年05月11日 07:11:24

評価の高いクチコミ有難うございます。
親切丁寧笑顔の接客を目標にしておりますが、
まだまだ至らなく、スタッフ一同発展途上で
ございます。また当館は富士山を登るにもスバ
ルラインにも近いので便利です、今度は富士
山登山にも挑戦してみてください。
 またのお越しをスタッフ一同富士山とともに
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月度第1位!大感謝】お蔭様で楽天トラベル内富士五湖(河口湖・山中湖)地区279施設中3月第1位!
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 富士急ハイランド観光や出張に最適】

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 19:24:14

GWのはざまで宿泊しました。
翌日は河口湖駅まで送ってくださるなど、対応も丁寧で、お部屋も広く、冷蔵庫もあってとても快適でした。
コストパフォーマンスがとてもよいと感じました。
また河口湖周辺に行く場合は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【3月度第1位!大感謝】お蔭様で楽天トラベル内富士五湖(河口湖・山中湖)地区279施設中3月第1位!
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年05月06日 21:24:28

この度はご宿泊、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、感謝いたします。

チェックインの時も、17:30までにご連絡いただければ、河口湖駅までお迎えに上がります。

河口湖周辺にお越しの際、またお立ち寄り下さい。

ご宿泊、ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月度第1位!大感謝】お蔭様で楽天トラベル内富士五湖(河口湖・山中湖)地区279施設中3月第1位!
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適】

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 12:14:10

安いのが凄くありがたかったです。大変お世話になりありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【学生旅行】5室限定格安!富士急観光にピッタリ!オープン記念につき驚きの価格3900円~!
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年04月27日 19:07:42

当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。
また山梨に来たらご宿泊ください。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 17:46:12

スタッフの方はとても良い感じでした、廊下の窓から富士山も見えてお部屋のベランダでも半分程ですがみる事が出来ます。
何よりも価格に満足です、機会があればまた利用したいです!



【ご利用の宿泊プラン】
【3月度第1位!大感謝】お蔭様で楽天トラベル内富士五湖(河口湖・山中湖)地区279施設中3月第1位!
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年04月21日 15:23:46

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。

またの機会、是非お立ち寄り頂ければと思います。

ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 14:18:42

料金手頃でまた泊まらせて頂きます

【ご利用の宿泊プラン】
【3月度第1位!大感謝】お蔭様で楽天トラベル内富士五湖(河口湖・山中湖)地区279施設中3月第1位!
ダブルベッドルーム 富士急ハイランド観光や出張に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年04月19日 16:38:34

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。

またご宿泊ということで感謝いたします。

これからGWや夏休みもありますので、最寄に来られた際にはお立ち寄りください。

ご投稿ありがとうございました

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月31日 12:21:02

格安にて利用できました

【ご利用の宿泊プラン】
卒業旅行にピッタリ!オープン記念につき驚きの価格2230円
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月31日 19:07:39

このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

また山梨に遊びに来た際には、お立ち寄り頂きたいと思います。

ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 21:29:39

3/7に宿泊しました。
オープンしたてで、館内も部屋もとてもきれいでしたが、
水道(流しもお風呂も)をひねったら水と一緒に黒いつぶつぶが・・・。
しばらく出しっぱなしにしたら出なくなりましたが、
これも工事の影響だったのでしょうかね?

【ご利用の宿泊プラン】
【5500円GOGOプラン】挑戦!オープン記念2230円~特別プラン!富士急ハイランドや河口湖観光に
ツインベッドルーム 富士急ハイランド観光に最適 禁煙室有

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月31日 19:04:29

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

また、ご利用にあたり、不快なおもいまでさせてしまった事は申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、確認も含め、注意
してまいります。

またのご宿泊、お待ちしております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 21:14:59

出張で、毎週、色々なホテルに泊っておりますが、
個人的には、満足のできるホテルでした。
お安く泊めて頂いたので、参考になればと思いコメントします。
お部屋のカーテンの遮光性が悪く、朝、目が覚めてしまいました。
朝食は600円で、品数も多く、リーズナブルでしたが、
ロールパンにジャムかマーガリンは欲しいところです。
和洋食共通のスープだけでしたが、味噌汁あっての和食かと思いませんか?
機会があれば、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【5500円GOGOプラン】挑戦!オープン記念2230円~特別プラン!富士急ハイランドや河口湖観光に
ツインベッドルーム 富士急ハイランド観光に最適 禁煙室有

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月31日 18:52:54

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂き、感謝いたします。

頂いたご意見を参考に、いろいろ検討させていただきます。

ご意見、ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月29日 19:01:03

仕事終わってから愛知からでフロントが11時までで着いたのはギリギリだったんですがフロントの方がすごい笑顔で迎えてくれました!
朝も富士急に近いので少しゆっくりできたしまた行きたいと思いました☆

【ご利用の宿泊プラン】
卒業旅行にピッタリ!オープン記念につき驚きの価格2230円~
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月29日 20:44:25

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、ありがたく思います。

富士急をはじめ、山梨観光の際にはまたご利用いただきたく思います。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月24日 19:48:42

フロントやレストラン、廊下ですれ違うお掃除のスタッフ皆さんが笑顔で とても感じが良かったです。 フロントの方は丁寧に観光場所を教えてくださりおかげで楽しめました。
1ルームマンションのリフォームでしょうか?ミニキッチンあり収納も広く夏に長期滞在なんてできそうですね。 ウオシュレットがあるともっと嬉しいです。  それから朝食は、子供連れには、牛乳とジュースが欲しいのとアイスコーヒーや紅茶があるのだからスティックシュガーとミルクだけでなくガムシロップやレモンがあるともっと良いと思いました。 
廊下から眺める富士山が素晴らしく感動しました。又利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
挑戦!オープン記念2230円~特別プラン!富士急ハイランドや河口湖観光に
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月25日 22:53:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂きまして、うれしく思います。

ホテルの廊下に設置されている窓からの富士山の眺めは、私共もお気に入りなんです。

また、ご指摘頂いたジュース等も、ただ今検討している次第であります。

またこちらに遊びに来る際には、是非ご利用頂きたいと思います

ご宿泊、そしてご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月24日 12:49:43

3月19日に宿泊させていただきました。この値段であのお部屋、とても大満足です!収納もたっぷりのお部屋なので、荷物がごちゃごちゃ多い女子としては使いやすかったです!
宿泊当日に、富士急ハイランドまで迎えに来ていただき、ありがとうございました。待ち合わせ場所を間違えて右往左往してる私たちに、電話口で丁寧に説明してくださり、とても助かりました。
ただ、私たちは車ではなく富士急ハイランド発着の高速バスで来ていたため、チェックアウト後に富士急に再度送っていただきたかったのですが、富士急の送りは8時50分発の1本のみと言うことでした。荷物を持って30分歩きました。送迎の点を改善していただければ、車以外で来た宿泊者にも非常に便利なホテルになるのになと感じました。
それ以外は、スタッフの方も皆さん感じがよくて、とても楽しく過ごすことができました。本当にありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】
卒業旅行にピッタリ!オープン記念につき驚きの価格2230円
ツインベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月24日 18:35:32

このたびはご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルへのお褒めのお言葉まで頂き嬉しく思います。

送迎の点につきまして、長い道のりを歩かせてしまいましたことは大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。

またのご宿泊、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月23日 11:38:10

ベッドの上にたたんで置いておいたTシャツを、ベッドメイキング時にシーツなどと一緒に持っていかれてしまいました。
間違いはいつでも起こりえるので、それ自体はどうということはありません。
問題はフロントの対応。
ベッドメイキングやリネン管理はそれぞれ他の業者に頼んでいるからという対応で、いかにも面倒そうな他人事といった事務的対応。
何度も本当に置いておいたのかを確認され、逆に疑われているようで気分が悪かったです。
次の日チェックアウトするときは「見つかりましたらご連絡します。またご利用ください」とだけ。
マネージャーさん。電話で忙しかったかもしれませんが、手で軽くあしらってたのはガラス越しにちゃんと見えてましたよ。
その後「Tシャツの件で電話をください」と留守電が入っていたので掛け直しましたが、「見つかったのでお知らせいただいたご住所にお送りすればよろしいでしょうか?」ということだけ。
いくら他業者のミスだとしても、それを管理しているのはホテル自身。普通お客に掛け直させたら「すぐこちらからもう一度掛け直します」とかの対応をしませんか?それどころか「わざわざご面倒をお掛けました」の一言もナシ。
とにかく最初から最後まで、謝罪の言葉が一言もないのは驚きです。
丁寧語を喋っていれば丁寧な対応をしていることにはなりません。
もう一度、ホテルサービスの何たるかを勉強しなおした方がいいのではないでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】
限定10室!ダブルベットでゆったり、ビジネスに観光にオープン限定プラン
ダブルベッドルーム 河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月24日 16:54:47

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、今回はお客様
にご迷惑おかけしまして、申し訳ございませんでした。

正直に申しましてスタッフ一同、勉強不足でした。経験も浅く、突然のハプニ
ングに戸惑ってしまい、お客様には大変不快なおもいをさせてしまいました。
申し訳ございませんでした。

今後、同じことのないように教育指導してまいります。

貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊、心よりお待ちしております

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 22:50:31

最初河口湖からの道に迷ってしまってホテルの方に電話したら、すごく親切に教えていただきました。駅からの通り道に郵便局もあって、ホテルの方の感じもすごく良くて、バルコニーからの景色も富士山ばっちりだったので次も完璧に使います!安い!

【ご利用の宿泊プラン】
【5500円GOGOプラン】挑戦!オープン記念2230円~特別プラン!富士急ハイランドや河口湖観光に
ツインベッドルーム 富士急ハイランド観光に最適 禁煙室有

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月23日 08:43:28

ありがたいお言葉、、、すごくうれしく励みになります。絶対また来てください、秘密のパワースポット教えちゃいますよ。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 13:50:09

部屋にキッチンやクローゼット、ベランダには物干し、隣部屋のベランダとの境が低いことから、ホテルの前身は何か会社の寮だったのではないかと内部の造りから想像しているのですが、でも、だったら良い会社だったのでしょうね。
アットホームな感じでよかったです。
朝食のパンは、トースターが込み合ってしまうので焼いて出してくれたらいいのにと思いました。
焼いているうちにせっかくのスープが冷めちゃいそうで残念

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念特別ポイント10倍!河口湖観光、富士急ハイランド観光に最適!安くて便利で奇麗!
ツインベッドルーム 富士急ハイランド観光に最適 禁煙室有

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2009年03月22日 21:09:25

クチコミ有難うございます
ご想像の通り企業の寮をリニュアルしました。
結構部屋が広く収納も多いのはそのせいです。
またご指摘のトースターの件は早く改善します
。またのお越しを心よりお待ちしています。

645件中 621~640件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ