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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.89
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.22
  • 食事-----
宿泊年月
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323件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 21:38:19

1年ぶりの利用。朝食(特にスープ)のグレードが以前より下がっていた気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年09月01日 22:46:45

いつもSAWAホテルご利用頂きましてありがとうございます。
ご投稿いただきました朝食内容ですが、率直なご意見を頂き、今後の課題として検討させていただきたいと思います。
貴重なご投稿感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

shin3427さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

shin3427さん [50代/男性] 2018年07月30日 17:10:07

部屋はきれいでよかったです、シェービング用のアメニティあれば最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年07月30日 18:23:28

SAWAホテルご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なご投稿感謝いたします。
髭剃りはご準備しておりますが、他シェービング用のアメニティに関しましては、前向きに検討して参りたいと思います。
台風が去り暑い日が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

BOOMER9さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

BOOMER9さん [60代/男性] 2018年03月31日 15:46:35

長期滞在も可能な広くてゆったりした部屋で、大変満足でした。機会があれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年03月31日 17:24:39

この度はSAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 09:25:04

近くにコンビニ等あり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年03月13日 18:59:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。またご投稿頂きまして感謝致します。
駅にも近く・富士急ハイランドにも近く・コンビニにも近く・マツモトツヨシはお隣に…。
お客様に優しい立地条件です。
こちらにお越しの際は、、再度ご利用いただきたくスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

amkさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

amkさん [50代/男性] 2018年02月12日 21:46:24

いつもお世話になっておりますが、評価はあくまでも料金に対してなので、今回は高めてす。
トップシーズンですとそれぞれ1ランク下位だと思います。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年02月13日 14:22:12

毎年 度々のSAWAホテルご利用ありがとうございます。
こちらは、まだ寒い日が続きますが、お天気は落ち着いているようです。
次回お越しになりますのをスタッフ一同お待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 10:04:46

ホテル前から富士山見えて、隣国の方々居なかったので非常に快適でした。価格も押さえられて、ビジネス用途では特に嬉しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年01月21日 19:23:59

SAWAホテルをご利用頂き、誠ににありがとうございました。今後もリーズナブルかつお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。次の機会のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

勘助2400さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

勘助2400さん [40代/男性] 2018年01月04日 09:12:17

部屋が結構広かったです。テレビも32インチで大きかったですし、素泊まりプランで宿泊しましたが、食事を取れるテーブルや小さな台所もあり良かったです。大晦日に宿泊しましたが、インスタントの年越しそばまで頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年01月04日 11:30:15

先日は、SAWAホテルご利用いただきましてありがとうございます。
また貴重なご投稿感謝いたします。
満足して頂いたご様子で安心致しました。
再度こちらにお越しの際は、当ホテルご利用頂きます様スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

msengさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

msengさん [60代/男性] 2017年12月04日 18:32:07

出張で利用しました。部屋が広くリラックス出来ました。朝食は女性向きの様です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年12月04日 20:43:13

先日は、SAWAホテルご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋ではリラックスできたご様子で安心いたしました。
ビジネスまたご家族でのご旅行の際は、当ホテルご利用頂きます様スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 09:45:36

立地も部屋もほどよく、ゆったりできました。少し残念な点はシャワーを使っているとユニットバスの淵からお湯がバス内に浸水しバスマットなどがびしょ濡れになることです。ユニットなのでしかたないのかもしれませんが、排水ルートが改善できればいいと思います。その他、食事場所のおすすめ場所を丁寧に教えていただいたり対応はすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年11月12日 13:37:53

先日は、SAWAホテルご利用いただきましてありがとうございます。
また貴重なご投稿感謝いたします。
ご指摘のユニットバスの件につきましては、設備上の事も含めまして検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
こちらへお出かけの際には是非またお泊り頂けますようお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

サービス4

Seafieldさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

Seafieldさん [40代/男性] 2017年10月26日 01:13:34

トイレの下から汚水が漏れてきた。ひげ剃りのカミソリが切れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年10月26日 12:24:39

この度はSAWAホテルへお泊り頂きましてありがとうございました。 
 ご指摘頂きました汚水の件ですが、すぐに確認をさせていただきました。トイレではなく排水溝の詰りが原因でございました。大変ご迷惑をおかけ致しました。
 今後改めまして徹底して参ります。

 またこちらへお越しの際には是非当館をご利用していただけます様お待ちしております。
 お忙しい中大変貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

雪まつり万歳さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

雪まつり万歳さん [40代/男性] 2017年10月09日 20:36:14

仕事で一泊しました
立地 河口湖駅から徒歩10分程度のようですが富士急ハイランド、河口湖駅から送迎があります。。翌朝の駅までの送りもお願いできましたが時間が合わずキャンセルしました。ある程度電車に合わせて頂けると助かります。
もし車で行くと国道から入り道路には面していますが気を抜いていると通り過ぎるかもです。ホテルの周辺はドラッグストア、コンビニはあります。飲食店もあるようです。車があれば国道沿いにもたくさんのお店があるので便利と言えそうです。有名な吉田うどんの店は富士急ハイランドからの途中にあります。
部屋 広さは一人でツインのお部屋を使ったので十分な広さ、部屋の清潔さやテレビなども標準的で十分だと思います。ベッドも部屋の構造上かも知れませんがちょっとだけ狭いです。
食事 朝食を頂きました。
パン、サラダ、スープ、グラタン、オムレツなど温かいものは温かく、サラダやヨーグルトも適切な温度になっていました。これ以外にも飲み物もありますし牛乳も頂けます。すごくたくさん、ではないかもですがある程度の量もあります。
風呂 いわゆる普通のユニットバスです。私の部屋の場合カーテンは気になる人は気になりそうです。あと体格の大きい人は湯船につかりきるのは出来ないかも知れません
サービス ウェルカムのコーヒー、コミックや周辺の案内(パンフレットなど)、手書きのホテル周辺地図、送迎サービスや他の貸出をホテルの大きさなどから考えれば努力を感じます。
設備、アメニティ 部屋のアメニティも一通りそろっていました。冷蔵庫と個別空調、各階の電子レンジ、氷はフロントに言えば頂けます。
全体的には値段もあり満足できるレベルだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年10月09日 21:48:19

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
細かい当館のご案内有難うございます。
「全体的には値段もあり満足できるレベルだったと思います。」のお言葉で安心致しました。
またこちらにお越しの際は当館ご利用くださいませ。季節の変わりめですので、くれぐれもお体にご留意くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス4

ibukimaikaguraさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ibukimaikaguraさん [40代/男性] 2017年10月07日 16:20:27

車で行きましたが、分かりやすく行きやすい場所にありました。
部屋は、名前のとおり、リゾートにもビジネスにも使えそうな感じで、
シンクがあったり、仕事しやすそうな机があったりという感じです。
ワンコイン朝食もリゾート感があり、お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年10月07日 19:54:02

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「お勧めです。」のお言葉をいただき嬉しい限りでございます。また今後の励みになります。
こちらは、朝晩めっきり寒くなって、富士北麓もいよいよ紅葉の時期が訪れます。機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 21:24:05

チェックイン前に預かっていただいた荷物を部屋まで運んでおいてくださったので、ひと遊びした後の疲れた身体にはとても嬉しいサービスを提供していただきました。
駅からは少し歩きますが、途中にはコンビニもドラックストアもあり、買い物には困りませんでした。また、フロアごとに電子レンジとラップが置いてあり、遅く帰っても買って置いたごはんを温かくして食べることができました。
食事はお願いしなかったので、評価外とさせていただきます。
お部屋は思っていたよりも広く、清潔で気持ちよく過ごせました。衣類用消臭剤があり、お気遣いを感じました。
残念だったのはお風呂です。シャワーの目が詰まっているのか、出てくるシャワーが散らばって大変でした。更にシャワーカーテンは少し幅が狭いようで、両方と格闘した結果、床がびたびたになってしまいました。連泊の二日目はシャンプーの容器でおさえて入りましたが、それでも…といった感じでした。(別に宿泊していた友人は特に何も言っていなかったので、わたしの宿泊したお部屋に限ったことかもしれません。)
それ以外はお値段的にも満足です。次回また最寄りで用事があるときは、利用させていただきたいです。
大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年09月26日 22:16:37

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご投稿頂き感謝致します。
ホテル近隣にいろんなお店が増えてまいりまして、お客様に喜んでいただいております。
またシャワーの件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご利用のお客様には、快適にお過ごしいただけます様努力してまいりたいと思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 07:35:55

周りに歩いて行ける食事出来るところが多くGoodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年09月08日 11:22:43

この度はSAWAホテルをご利用いただきありがとうございました。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に勤めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

げろっぱ3148さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

げろっぱ3148さん [50代/男性] 2017年09月02日 18:05:06

フロントの対応も丁寧で良かったです。朝食はボリューム満点で美味しく頂きました。エアコンのせいでしょうか、天井から水滴がたまに・・丸テーブルの所ですが、凄く気になるって事は無かったです。河口湖方面はリピートさせて頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年09月02日 20:46:28

この度はSAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
水滴の件では、ご迷惑おかけいたしました。
再度確認致しまして、お客様に快適にお過ごし頂けます様、対応して参りたいと思います。
「河口湖方面はリピートさせて頂きたいとおもいます。」とのお言葉で安心致しました。
またご利用頂ける日を スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

サービス4

くまのとーたんさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

くまのとーたんさん [60代/男性] 2017年08月21日 19:59:24

元ゴルフ場キャディさんの宿泊施設だったので、自炊できそうな設備や机もあり、かえって良かった。ベットは広く、快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年08月21日 21:15:17

この度はSAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
 ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
「快適だった。」とのお言葉で安心いたしました。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

ゆかりもめ227さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ゆかりもめ227さん [40代/男性] 2017年08月07日 21:06:42

河口湖ステラシアターでのライブ参加のため宿泊
ステラからの帰りはタクシーが取れなかったので歩きましたが
徒歩で20分ほどと充分徒歩圏内でした
部屋からは河口湖湖上祭の前夜花火も見えました
ワンコイン朝食もワンプレートですが十分な量で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年08月07日 22:19:29

この度はSAWAホテルへお泊り頂きましてありがとうございました。
 ステラシアターでのコンサートいかがでしたでしょうか。
 ステラシアターまでは直線で徒歩20分程でございます。多くの人で混雑が予想されます。
 暑い日が続いておりますので、体調を崩されないようお気をつけ下さい。
 またこちらへお越しの際には是非当館へお泊り頂けますようお待ちしております。
 お忙しい中大変貴重な口コミのご投稿本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 温泉で癒されよう! 】 ☆ ふじやま温泉入館券付宿泊プラン ‼
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 21:17:42

サービスのコーヒーを飲みながら、ラウンジにおいてある漫画を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年06月20日 11:31:25

先日は、SAWAホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、安心致しました。
こちらは、晴れたり雨が降ったりと気温の変化があわただしく、まだ朝晩肌寒い日もございます。
また四季折々の富士山麓をご覧頂きたく、
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:08:08

部屋は広くて快適ですが、ベッドが寝返りの度に軋んで音が気になります。
お風呂のお湯を流すとトイレが水浸しになり困りました。
早急に改善して頂きたいです。
スマホの充電器があり助かりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月22日 20:20:27

いつもSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます
また貴重なご投稿重ねて感謝いたします。
お客様に快適にお過ごしいただけます様、お部屋の点検チェックを厳しく行って参りたいと思います。
次は6月のご予約を頂いております。ありがとうございます。
お気を付けてお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

サービス4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 19:15:00

四階廊下の窓から見える富士山は最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月12日 20:32:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でご利用とのことでしたが、お寛ぎいただけましたでしょうか。
当館最上階からの、雄大な富士山をご覧いただけたようで幸いです。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

323件中 81~100件表示

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