とてもお安く助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

仕事が2時間残業になり22時のチェックインを大幅に過ぎてしまったけど、温かく迎えてもらいました。口コミでユニットバスが狭いとありましたが、今まで利用したビジネスホテルでは一番広くて、満足でした。部屋も広いし、値段も安く、また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
タバコが吸える部屋を希望します！プラン
タバコを吸う方のダブルベッドルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

ステラでのライブのため宿泊しました。
ロビーのＢＧＭを出演アーチストの曲にして下さっていてうれしかったです♪
スタッフの方のアドバイスで会場には車で行かなかったのですがそれが大正解！
歩いてホテルまで帰ってくる方が渋滞の車より早かったです。

お部屋もきれいだし、ロビー脇に電子レンジもあるし、お部屋のキーもいちいち預けなくて済むところが便利だと思いました。
またぜひ泊まりたいです(^-^)/
今回はお天気が微妙で富士山が見えなかったので次回はきれいに見えるといいな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

富士登山の前泊、後泊で利用しました。選んだ条件は駅に近いことと口コミがよかったこと。温泉はありませんが、駅からホテルまでの送迎(初日は時間外でも来ていただけうれしかったです）があり　炎天下、また登山後などは大変助かりました。また　フロントの方も笑顔で対応、夕食のお勧めやノーマットを貸してくださり気持よく過ごせました。
朝食は一回目が目玉焼き、サラダ、ソーセージ、スパゲティ、トースト、コーヒー、紅茶、ヨーグルトとボリュームたっぷり、２回目は中国の団体さんがいたせいか、中華、和食のビュッフェでした。これもおいしかったです。今度は河口湖をゆっくりまわる時お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月26日～3連泊しました、富士山は毎日朝晩だけ綺麗に見れましたが日中と最終日は雨で残念ながら見れませんでした、気温は酷暑の東京とは別天地で特に夕方～夜は涼しく過ごせました、スタッフの皆さん感じ良く気持ち良く宿泊出来ました、宿泊して気になった事が有ります改善案です、①チェックインの時に前金払いは事前に予告と告知連絡有りましたか？、②貸し自転車が有ればショッピングセンターベルまで買い出しが楽々です、③食事無しプランで利用する時、部屋でお弁当等食べる時にテーブルが欲しいです、テーブルの貸し出しかテーブル付きの部屋の予約したかったです、④是非ハンドソープ置いて下さい、⑤テレビチャンネルD7テレビ東京受信お願いします【地元紙には記載有ります】、⑥ウォシュレット設置希望します。

【ご利用の宿泊プラン】
感謝！【楽天2010年4・5月度富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

昨年宿泊して良かったので今年も利用しました。第二駐車場が近くに確保されて良くなったと思う反面、朝食がバイキングでなくなってしまった事が残念でした。また、細かい事ですが、従業員の方で外国人の方がいらっしゃった為か、サービス等の面において細やかさに欠けると感じたのは否めませんでした。また、宿泊客の中にも外国人のグループがいたのですが、その方々からも困惑している様子が伺えました。立地もお値段も、そして従業員の方々の対応も非常に良く、一生懸命に頑張っているなと思っていたので今回は少々残念に思いました。しかしながらこの御時勢にも拘らず、TVやPC関連の設備投資をされている事は立派だと思います。また来年も利用させていただきたいと思いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

飛び込みでの一泊でしたが、ホテル職員の方の対応もとてもよくして下さり、ゆっくり過ごす事ができました。
よく接客業全般に言われる事ですが、職員一人一人がその施設の顔という意識を持たなければならない、その意識が徹底していて、サービスにも現れているな、と思いました。…と言うと上から目線のようですが、実は自分も接客業（業種は違いますが）をしている関係上、こちらの接客は目からウロコと言うか、勝手な話ですが大変参考になりました。
よくビジネスホテルと言うと、その日泊まるだけのようなイメージもあると思いますが、「また来たい」と思える、数少ないホテルだと思いました。
あとこれはホテルの方にも直接やアンケートで言った事なのですが、
①パソコンを借りてネットに繋いだ際、ページを移動すると時々急にウィンドウが閉じてしまう事があった。
②ホテルそのものや駐車場の位置が少し分かりづらく、探すのに若干時間がかかった。
①は元々入っているプログラムの影響もあると思いますし、②は多分、自分みたいな事前の下調べが何もない車での単身者に限った事だとは思うので、無理に改善して欲しいわけではないですが。
いつか機会があれば、またお世話になりたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付き☆　感謝【2010年度4・5・６月富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
禁煙 ダブルベッドルーム （140cm幅×１台）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

料金も安く、朝食付きも便利で、部屋も広く、しばらく滞在したい気がしました。駅から徒歩は厳しいので、立地だけは「普通」にしました。次回は送迎をうまく利用したいです。ライブで疲れた体を休めるのにはとても良いお部屋でした。友人も満足していました。フロントや朝食スタッフの方もとても良い感じでした。お世話になりましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

主人とのツーリングで一泊させていただきました。
チェックイン時間が早くなってしまうことをお電話した際には丁寧に対応していただきましたし、炎天下の中バイクで走り続けていた私たちには天国と思えるほどお部屋の温度も調整されていました。従業員の方の対応は文句無しに満点だったと思います。
ただ残念だったのがユニットバスの排水溝の臭いと朝食です。排水溝の臭いははタオルにまで付いてしまって顔を拭くのをためらいました。
朝食ですが、おにぎりを見て食欲が無くなってしまいました。あれならば普通にお茶碗に白飯をよそっていただいたほうが良いと思います。
辛口なコメントを書きましたがとっても安く泊まれたし、従業員の方がとっても好印象だったのでまた機会があったらお世話になりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

富士急ハイランドでのイベントの際、宿泊させて頂きました。
事前にメールで問合せした際も、親切にご回答いただきましたし、宿泊当日の接客対応も、とても気持ちのいいものでした。
マニュアルのなさそうな、温かい対応といいますか…。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食付き☆　感謝【2010年度4・5・６月富士五湖地区第1位】富士山ゆったりプラン
禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

禁煙を後で希望したところ、臭いの気にならない部屋に変更していただけたようで、とても感謝しております。ありがとうございました。蚊が1匹いて、それが多少睡眠妨害しましたので、お部屋のアンケートに書かせていただきました。消臭スプレーや殺虫剤などを置いて、気になる方はどうぞ使用してくださいとしているところも最近みかけますので、そのようにしていただけると、とてもありがたいです。お部屋も広く、清潔で気持ちよく使えました。スタッフの対応も良かったです。また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

冷蔵庫が壊れていた。チェックインの前に調べてなかったのかは分からないが、連絡したりで結構手間取った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

観光で主人と利用しました。
受付などの対応も良く親切でした。
部屋も結構広く快適に過ごせました。
すぐ隣にマツキヨがあり飲み物や食品の扱いも多いので便利です。
夕食はすぐ向かいのお店でみそかつ定食を食べましたが美味しかったです。
朝は～河口湖駅まで送って下さったので助かりました。
またぜひ利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7/16、17と２泊しました。お部屋も広く収納もたくさんありました。
河口湖駅からも徒歩で行ける距離でホテル周辺はドラッグストアにコンビニに飲食店ちょっと歩けばスーパーや書店などがあり便利でした。
ホテル前の居酒屋のミソカツは美味しかったです！
富士山は雲に隠れ日中ほとんど見ることができなかったのですが早朝に廊下の窓からドォォ～～～～ンとその勇姿を拝むことができました。
道路側の部屋だったので部屋からは見切れるので廊下の窓が絶景です。

今回の目的は富士Qで行われたライブイベントに行くためでしたがホテルのロビーではBGMをそのアーティストの曲をかけて下さりその粋な計らいが嬉しかったです。
初めての山梨でしたがとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】

タバコを吸う方のツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

7/17(土)に利用させていただきました。
イベントで訪れたのですが、宿泊客のほとんどがそうだった為か、戻りの時間などこちらの事情をご理解いただいていて、受付もとてもスムーズでした。
従業員のみなさんは忙しそうでしたが、テキパキとした動きで気持ち良かったです。
お部屋はワンルームマンションを改装したようなちょっと変わった造りで、元ミニキッチン？のようなシンクがあったり。二人での宿泊だったので、水まわりが二カ所あるというのは、身支度などにも使えて何気に便利でした。
朝の送迎の時間が合わなず、駅へ歩いて向かおうと外へ出てふと見上げると…立派な富士山が！
ベストビューを探りつつ騒いでいたら、フロントの方が走って追い掛けてきて下さって「これから送迎出ます！」と声をかけていただきました。

しいて言えば、枕がちょっと高過ぎる気がしましたが、気持ち良く過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ツインルーム （９６ｃｍ幅×2台）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

ＭＩＳＩＡのライブに行くので使わせていただきましたが、立地もよく、ＭＩＳＩＡの音楽がロビーで流れていたりとても良かったです。リーズナブルでしたしまた使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋から富士山が見えると良かったなと思いますが、ホテル内は満足でした。
受付の方の対応も良く、部屋もきれいでした。お値段もとても安くて助かりました。
近くでライブがあり利用したのですが散策がてら歩いて丁度良くまた利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月11日に宿泊しました。お部屋はきれいでしたし、従業員の方の接客もとても良かったです。駅から少し歩きますが、送迎もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

ステラシアターでのライブの為、朝食付２泊で利用させて頂きましたが、朝食のメニューが２日間全く同じ。スープは？何の味か判らなく口に合いませんでした。一度メニューと味を検討された方がいいと思います。あと、部屋にハンドソープ又は固形石鹸をおいて欲しいです。ボディーソープで対応ならば、洗面所に置くべき。ユニットバスの角にあるなんておかしいです。窓のサッシが汚れていたので掃除をお願しましたが、掃除されていませんでした。きっとカーテンの裾も汚れたと思います。フロントの男性は出勤してきたばかりなのかズボンのベルトをしながらの対応。まずくないですか？駅までの送迎時間も間違えた時間を教えられて。チェックインの時に宿泊費を支払う事も知りませんでした。部屋が綺麗でしたと言う声がある時とそうではない時があるのは何故でしょうか？私が泊まった部屋はベッドの下にガムのギンガミが落ちてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月