楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.19
  • 食事-----
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

642件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 12:48:24

素泊まりでしたが、部屋もきれいで立地もよく、近くの居酒屋さんの食事も美味しく大変満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年11月29日 18:05:15

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもより多くのお客様にご満足いただける施設となるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 19:25:27

お部屋も綺麗で、廊下から富士山も見えて凄く良かったです。
フロントの方も、エレベーターのボタンを除菌して押してくださって凄く親切でした。
また利用させて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年11月27日 18:34:35

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのご投稿を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけます様、精進して參りたいと思います。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 18:11:40

11/15~18素泊まりで利用させていただきました。5湖巡り、富士見市、ほったらかし温泉に行きましたが立地がよくお手頃価格でとても満足でした。スタッフの方々も親切で居心地が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年11月27日 18:33:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
また河口湖にお越しの際は当館をご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3泊以上のお泊りでお得な【 ECO 】 プラン!
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

ひろぽん0453さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ひろぽん0453さん [30代/男性] 2020年11月04日 23:36:58

二度目の利用です。駐車場が地下なので屋根付きで外からも見えないのでバイクでも安心です。
部屋も広くて、収納もたくさんあり、荷物が多くても安心です。
近くに来たときは、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年11月05日 06:17:50

 この度はSAWAホテルへお泊り頂きましてありがとうございます。
 たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。地下駐車場も完備しておりますのでバイクの駐車も安心しておとめいただけます。
 機会がありましたら是非またお泊り頂けますようお待ちしております。
 お忙しい中大変貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 19:01:03

ホテルの隣が「マツキヨ」で便利。朝食も大変満足しました。美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年10月11日 06:26:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
また河口湖にお越しの際は当館をご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

おさ4881さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

おさ4881さん [20代/女性] 2020年09月27日 18:01:40

富士急からの帰りで、チェックイン時、受付の方が待ってくださり良い雰囲気でした。部屋とユニットバスも思ったより広くてよかったです。
ホテルの立地もよく、コンビニも居酒屋もその他飲食もあったので助かりました。
朝、部屋から富士山が半分見れました!
泊まってよかったです。

食事なしプランですので、食事の評価か不能としてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年10月11日 06:22:33

この度はSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
再度お泊り頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

オールドスキーヤー335さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

オールドスキーヤー335さん [60代/男性] 2020年09月06日 05:29:49

8月31日ふじてんサマーゲレンデ利用のため泊まりました。部屋は清潔、コロナ対策もしっかりされていました。買い物ができるスーパー、居酒屋やレストランも近く、車で行くなら立地も良いと思いました。
今後もふじてんに行くときは、泊まるつもりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年09月06日 06:49:39

この度はSAWAホテルへお泊りいただきましてありがとうございました。
 今年は今までにない大変な夏でございました。
 1日でも早くコロナが収束することを心より望んでおります。
 またこちらへお越しの際には当館をご利用頂けますようお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

総合3

RYOU5136さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

RYOU5136さん [60代/男性] 2020年08月28日 11:26:32

ベットも大きく部屋も広くてとても満足でしたが、ユニットバスにお湯をためて入ったのですが、
結構湯垢のようなものが浮いてました。また便器にあと付けで洗浄便座がつけてあるのですがサイズが
あってないので便器に自分の一物が付いてしまいます。少し気持ち悪く感じました。私はその様な商売に携わっているのでこれは一番嫌われる仕事でクレームがつけられます。できれば便器にあった洗浄便座を付けた方がいいと思います。その他は満足に行く部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年08月28日 14:23:54

 この度はSAWAホテルへお泊りいただきましてありがとうございます。
 ユニットバス件大変申し訳ございません。
改めまして清掃、点検を徹底してまいります。

 便座につきましては、今後検討させて頂きます。
 お忙しい中大変貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

hidenakajiさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

hidenakajiさん [50代/男性] 2020年07月26日 12:59:42

 富士桜高原麦酒のシルバンスとの提携ホテルということで予約しました。素泊まりでしたので、風呂は入れて寝れればOKでしたが、部屋は広くて使いやすかったです。
 次回も使わせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 18:58:47

富士急ハイランドで遊んだ後に宿泊しました。富士急からも近く、歩いて行ける距離にコンビニもあり良かったと思います。朝食はワンプレートでスープ、サラダがおかわりでき美味しくいただきました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年01月13日 20:46:40

この度はSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
富士北麓では四季を通していろんな催し物がございます。またの機会にご覧くださいませ。
その時は当館を再度ご利用いただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

さすらいニートさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

さすらいニートさん [30代/男性] 2019年12月18日 22:17:20

2回目の利用になります。
安い値段でとりあえず泊まりたい場合には最高のホテルです、稼働状況にもよるかと思いますがとても静かでよく眠れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月20日 16:59:19

再度のご利用誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にリピートしていただけますようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 15:08:45

夕食がおいしかった

部屋のエアコンがうるさかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月16日 20:06:10

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンのことでご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
該当のお部屋のエアコンに関しましては確認し、メンテナンスをさせていただきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 15:02:44

富士山の日の出を4階からゆっくり楽しんだ

夕食はとても美味しくいただきました。また、食堂の担当者が忍野八海やワイナリーのおすすめ処とか調べて教えてくれて有り難かった、時間が足りず、そこには行けずじまいで残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月16日 20:11:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
また河口湖にお越しの際は当館をご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 11:31:01

部屋がとても広く、過ごしやすかったです。近くにコンビニもあり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月06日 14:49:15

この度はSAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 11:30:16

仕事で利用しました。部屋がとても広くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月06日 14:56:00

この度はSAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。「良かった」とのお言葉で安心いたしました。
お仕事でまた家族旅行で ご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。」

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合1

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 19:15:10

高齢者二人のために予約しました。

「お迎えは15:00から18:00の間、お電話頂いてから随時お迎えとなります」という送迎サービスがあるため、部屋を予約し、17時53分着のバスを乗りました。
17時過ぎにホテルに電話して到着時刻を伝えたら、送迎を断れた。「バスは遅れると思うので、こちら混雑で忙しいから行けない、河口湖に到着した後にまた電話しなさい」って。
到着して電話したら、18時00分過ぎたからもうお迎えできませんって再度断った。
時計を見たら、ちょっと過ぎたようです。

ホテルの車が来てませんでした。
駅からかなりの距離で、高齢者二人が徒歩で移動しました。

最初から車を出す気が無いじゃない?


*追記:御殿場発河口湖行き18時近くのバスは、17:53着のみです。前の一本は、かなり前の時間です。「お迎えは15:00から18:00の間、お電話頂いてから随時お迎えとなります」って言ったのに時間内に電話しても来ません。

*追記2:当日の夜、ホテルに苦情の電話をしました。その後送迎車の予約をしてくれる形で対応してもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月06日 14:10:47

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お迎えの件では、ご案内不足があり大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
河口湖駅へのお迎えのご案内は、15時から18時とさせていただいておりまして、河口湖駅に到着してホテルにお電話を頂いたのが18時前でしたら
送迎専門の10番のバス停までお迎えに参ります。お迎え時間の予約は 交通状況による遅れもある関係上 お断りさせていただいております。
ご了承くださいませ。
今後 お客様にご満足いただけますよう
ご案内での説明方法を含め サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 01:13:11

駅から徒歩15分弱。
通り道に薬局、スーパー、コンビニもあり便利です。
マンションを改装したような入り口、フロントですがしっかりとした建物です。
駐車場が目の前ではなく、隣の敷地にあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年11月24日 16:41:17

SAWAホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場については敷地内が15台、徒歩30秒の所に20数台の駐車が可能なスペースがございます。
今後もサービスの充実を図り多くのお客様にご利用頂けますよう努力して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

やっちゃん9808さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

やっちゃん9808さん [70代/男性] 2019年11月22日 16:25:54

河口湖の紅葉を楽しもうと家内と宿泊させて頂きました。近くに食事をする所が有るということで素泊まりでしたが、思った以上に綺麗な部屋と充分な広さでとても良かったと思って居ます。ウエルカム珈琲も頂き、又夕食のお店も紹介をして頂き有難う御座いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年11月23日 17:25:13

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「有難う御座いました。」とのお言葉を頂き スタッフの励みになり嬉しい限りでございます。
こちらは紅葉も終わりに近づき めっきり寒さを感じるようになってまいりました。
冬の富士山は鮮やかでくっきり見えます。
またこちらにお越しの際は、是非ご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 21:15:28

部屋は一般的なビジネスホテルとはちょっと変わっていてIHコンロ付のミニキッチンがあったりベランダには物干しが置いてあったりとワンルームマンションを思わせる造りになっていました。長期滞在利用には特に便利だと思います。全体的に古い感じはしましたか、丁寧に清掃されていました。何よりも河口湖駅駅からの送迎サービスがあったのは電車利用の私には大変便利で有り難く思いました。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年11月19日 07:59:38

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのご投稿を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけます様、精進して參りたいと思います。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 23:05:15

富士急ハイランドで遊んだ後に一泊しました。フロントの方の丁寧な対応、お世話になりました。朝起きた時に富士山が大きく見えていい場所だなぁと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年11月05日 15:21:51

この度はSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのご投稿感謝いたします。
朝富士をご覧なられ一段と大きく富士山が目に映ったかと存じます。また朝焼けの富士・夕焼けに染まった富士と顔色を変える富士山をご覧いただきたく スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(禁煙)】

642件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ