この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

休暇村裏磐梯の岩崎と申します。

露天風呂の沈殿物につきまして、当館の露天風呂はナトリウムやカルシウム、硫酸塩を多く含む温泉となっております。
清掃は毎日行っておりますので、沈殿物は温泉成分が固まったものだと思われます。当館の温泉分析書でも褐色の沈殿のある泉質とされております。

この度はご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今回のご意見は、施設担当及び営業担当にも伝え、温泉の表示法等を検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

なお、ご希望の「天の川」は8月中旬頃、「蛍」は7月下旬から8月上旬が例年の見頃でございます。
その時期にまた休暇村をご検討いただければ幸いです。

それではお客様のまたのご宿泊、職員一同心よりお待ちしております。