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休暇村 裏磐梯のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
宿泊料金は、楽天予約ページ記載金額と宿舎での請求金額とで異なりました（1人当たり、1,000円強高い料金を請求されます）。今後、この宿舎を利用される方は要注意です。夕食、朝食とも、これといった料理はありません。夕食時に、作りたてを売りにしている寿司や天麩羅も、夕食開始時間を少し過ぎるとスタッフがいなくなってしまい、注文ができません。レストランスタッフの応対もいまいちです。部屋の冷蔵庫は自分でプラグを入れないと作動せず、作動後12時間以上しても全く冷えませんでした。
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この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの勝又と申します。その際、宿泊料金請求について大変失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。設定料金を調査したところ、間違いがございましたので、その差額をご返金させていただきたいと思います。また、食事提供サービス、客室備品について、ご満足いただける内容がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉は重く受け止め、スタッフに周知し、サービス向上に役立たせたいと思います。その他何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。これに懲りませず、又のご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ
宿泊料金は、楽天予約ページ記載金額と宿舎での請求金額とで異なりました（1人当たり、1,000円強高い料金を請求されます）。
今後、この宿舎を利用される方は要注意です。
夕食、朝食とも、これといった料理はありません。
夕食時に、作りたてを売りにしている寿司や天麩羅も、夕食開始時間を少し過ぎるとスタッフがいなくなってしまい、
注文ができません。
レストランスタッフの応対もいまいちです。
部屋の冷蔵庫は自分でプラグを入れないと作動せず、作動後12時間以上しても全く冷えませんでした。
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この度は、休暇村裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの勝又と申します。
その際、宿泊料金請求について大変失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
設定料金を調査したところ、間違いがございましたので、その差額をご返金させていただきたいと思います。
また、食事提供サービス、客室備品について、ご満足いただける内容がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉は重く受け止め、スタッフに周知し、サービス向上に役立たせたいと思います。その他何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
これに懲りませず、又のご利用お待ちしております。