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ダイヤモンド箱根ソサエティ クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド箱根ソサエティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.53
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.93
  • 食事3.86

食事3

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-07 11:30:28

8月に宿泊。冷房が効かないのでスタッフに確認したところこれ以上涼しくならないとの回答。子供も「暑い暑い」と訴え、我慢させて一晩汗びっしょりになりながら苦行の様に過ごすことになった。
次の日の午後、ようやく冷房が壊れてたことを無表情で知らされる。
お金を払って泊まってるのに散々な思いをした。
スタッフも誰も笑顔がなく、ロビーで会っても挨拶すらしてこない。
今まで様々な宿に宿泊をしてきたが、こんな酷い所は初めて。
朝食会場で子供がお味噌汁で火傷をしたのをすぐ横で見ていた男性のスタッフも見なかったふり。
声も掛けられませんでした。
スタッフの教育が薄いんだなとよくわかりました。
こんな酷い宿もあるんですね。
勉強代になりました。
期待を込めて星1つ!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF<朝食付◆バイキングまたは御膳>旬の新鮮野菜や特製健康ドリンクなど
ご利用のお部屋
【□【<禁煙芦ノ湖側>ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】