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ダイヤモンド箱根ソサエティのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
8月に宿泊。冷房が効かないのでスタッフに確認したところこれ以上涼しくならないとの回答。子供も「暑い暑い」と訴え、我慢させて一晩汗びっしょりになりながら苦行の様に過ごすことになった。次の日の午後、ようやく冷房が壊れてたことを無表情で知らされる。お金を払って泊まってるのに散々な思いをした。スタッフも誰も笑顔がなく、ロビーで会っても挨拶すらしてこない。今まで様々な宿に宿泊をしてきたが、こんな酷い所は初めて。朝食会場で子供がお味噌汁で火傷をしたのをすぐ横で見ていた男性のスタッフも見なかったふり。声も掛けられませんでした。スタッフの教育が薄いんだなとよくわかりました。こんな酷い宿もあるんですね。勉強代になりました。期待を込めて星1つ!
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投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ
8月に宿泊。冷房が効かないのでスタッフに確認したところこれ以上涼しくならないとの回答。子供も「暑い暑い」と訴え、我慢させて一晩汗びっしょりになりながら苦行の様に過ごすことになった。
次の日の午後、ようやく冷房が壊れてたことを無表情で知らされる。
お金を払って泊まってるのに散々な思いをした。
スタッフも誰も笑顔がなく、ロビーで会っても挨拶すらしてこない。
今まで様々な宿に宿泊をしてきたが、こんな酷い所は初めて。
朝食会場で子供がお味噌汁で火傷をしたのをすぐ横で見ていた男性のスタッフも見なかったふり。
声も掛けられませんでした。
スタッフの教育が薄いんだなとよくわかりました。
こんな酷い宿もあるんですね。
勉強代になりました。
期待を込めて星1つ!
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