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ダイヤモンド箱根ソサエティ クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド箱根ソサエティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.50
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-15 09:35:23

送迎もあり、対応はとても良かった。夕食は量もちょうど良く、どれも美味しかった。朝食バイキングはパンの種類が少なかったのと、パンのおかずが少なかった。露天風呂は良かったが、部屋のお風呂が残念だった。
シャワーカーテンの内側がカビで真っ黒だったのと、一部穴があいていた。シャワーヘッドが一部目詰まりしているようだった。シャワーの水温がなかなか上がらず、温度調節に時間がかかり、寒くて風邪を引きそうだった。
部屋の加湿器にお水が入っていたのと、ポットにお湯が沸いていたのは嬉しかった。
部屋は清潔にしてあり、気持ちよく使用できた。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2023-11-25 14:42:13

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋のお風呂で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。早急に改善してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&朝食はバイキングまたは御膳
ご利用のお部屋
【◎【<禁煙山側>ツイン洋室20平米】ユニットバス付】