寸前に、いろいろと無理をお願いいたしましたが、対応していただき、ありがとうございます。大変充実した旅行になりました。感謝しております。
また機会がありましたら、利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

11月24日宿泊しました、天気が良くなく芦ノ湖と富士山が見えなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

桃源台から車で少し言ったところにあり周りが静かで良かったです。
ただ夕食無しだったのでコンビニが車で10分ぐらいのところなので、そこは大変でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月の金曜日に夫婦でお世話になりました。
館内、静かで部屋ともに落ち着いた雰囲気で清潔、部屋の窓から見える木立が美しく、その向こうには芦ノ湖が見えました。開放的なロビーや、その外のバルコニーからは富士山やロープウェイが見え、日常を忘れリラックスできました。感染対策もしっかりされており、安心して宿泊出来ました。

従業員の方々のサービスは硬すぎず、気さくな感じで良かったです。

お風呂は下駄箱が部屋ごとに分かれており、モダンで清潔感があります。
泉質は無色無臭でとても温まり、肌はつるつるになりとても良かったです。夜11時までしか使用できないのは残念で、もう少し遅くまでやって頂きたく思います。また遅い時間の脱衣場が散らかっていたので定期的に整理清掃して欲しいと思いました。

朝食はバイキングで、取り分け用の手袋や食事中の使い捨てマスク置きが用意されていました。
メニューはビジネスホテルで一般的な1000円程度のバイキングと比較すると少し品数が少ないかと思いますが、ドリンクは充実しており、トータルのコスパは悪くないと私は感じました。
温野菜が美味しかったです。ウインナーや鮭はやや冷めて硬くなっていたので、保温して提供頂ければなお嬉しいです。

また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

森の中の落ち着いた静かな宿です。お部屋は清掃が行き届き十分な広さで快適。お風呂も露天風呂特有の木の葉やゴミもなく、お湯も気持ちよかったです。スタッフの方々も、皆様気持ちよくご対応頂きました。ただ、食事だけは残念でした。不味くはないですが『箱根会席』とやらは定食に色がついた程度で、正直『え？これ？』内容もメリハリがなく献立の内容も印象に残らないものでした。連泊の２日目は、すき焼きに変わっていました。おそらく同一内容の献立を避けてご配慮下さったのでしょうけど、材料さえあれば自宅でも食べられるものを旅先で頂きたいとは思いません。
喧騒をさけて静かに過ごすには最適なホテルですが、次回は夕食ナシのプランになることと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

大浴場の朝の脱衣書とお風呂の清掃がせれてなかったのが、残念でした。
それ以外は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

会員制のホテルですが、一見の我々も居心地の良いホテルでした。

会員の宿泊客の方もホテルスタッフの方も本当に素敵な方ばかり。

お金持ちになったら絶対、会員になりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

本当に素敵なお宿さんでした。
お料理も美味しかったですし、
お部屋から芦ノ湖が見えて木々もとても綺麗で、特に朝の景色は最高でした！山鳥の鳴き声を聴きながらそんな最高の景色と美味しい空気に心から癒されました。
サービスに関してもスタッフの皆様とても親切でお優しくて、特に送迎バスの運転手さんには本当にお世話になりました。チェックアウト後の観光の予定を聞いて下さってその観光地の割引券を持ってきて下さったり送迎先の駅でバスの時刻や遅延情報を聞きに駅の方に走って下さって観光地への行き方を教えて頂けたり、
本当に感謝しております。運転手さんのおかげで大変充実した1日を過ごすことが出来ました。(*^^*)
これから毎年箱根にお伺いする予定ですので、また是非お世話になりたいと思います！
この度は素敵な思い出とご縁を本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

３月の平日に１泊いたしました。

チェックイン当日は桃源台からロープウェイで大涌谷現物に行こうと予定していたのが荒天で運転中止となってしまい、15時前に伺うことになってしまったのですが、早めにお部屋に通していただき、大変ありがたかったです。

お部屋からは杉並木越しに芦ノ湖が望めて、強風の風切り音さえなければ静かな環境だろうなと想像出来て、窓外を眺めていると癒されました。

館内も大変静かで、ロビーやお部屋で本や雑誌を読んで過ごし飽きてきたら大浴場に向かい風呂を浴びて、と繰り返してのんびり過ごすことが出来ました。

温泉は「美人の湯」と銘打ってあるだけあって、内風呂も露天風呂も熱すぎずぬるすぎずなんとも心地よく、朝風呂もつかったらその日は夜まで腕のあたりがすべすべで、よい効能があったようでした。

夕食は仙石原会席をいただきましたが、松阪牛のすき煮鍋は期待以上においしくいただきました。
他の献立もどれも素晴らしく、会席にしては品数が多いからか意外とボリュームがあり、満足感を味わうことが出来ました。

朝食の和定食も金目鯛の干物をはじめお惣菜が豊富で、朝からご飯をおかわりしてしまうほどでした。

チェックアウトの日も荒れた天候でしたが桃源台まで送っていただき、スムーズに帰宅の途につけました。

規模は決して大きいホテルではありませんが、観光客がとても多い箱根の立地にあって別世界のような落ち着いたゆったりとした時間を過ごすことが出来、日頃のしんどい仕事のことも忘れてリフレッシュすることが出来ました。

次回は天気のよい日に伺って、ホテル周辺などを散策してみたいと思っています。

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

平日でしたので混んでないのもありましたが、ゆっくりすることができました。
また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

4月7日の宿泊。部屋から芦ノ湖が少し見える洋室2ベットでした。部屋はちょっと小さめでしたが綺麗でした。ただ照明がおしゃれで部分照明になっていてちょっと暗かった。食事は美味しかったです!
とても静かで森林浴しているような感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に掃除が十分でなく、特に部屋のトイレや床、大浴場は汚れが目立ちました。
施設の古さよりも清潔感が気になりました。
スタッフの方は丁寧に対応していただいて、とてもありがたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿泊してる方が少なめでしたので、お風呂はほぼ1人で伸び伸びとし大変満足。芦ノ湖富士山側のお部屋でしたが、綺麗なお部屋でした。富士山はちょっと見える感じでした。飲み物を買ってくるのを忘れ、近くにコンビニや自販機もなく、バスで戻って買ってきました（笑）食事も美味しく。メインが来てもご飯が来なくて、いただけますか？と声をかけてしまいました。ディナーの飲み物は精算時に一緒に払う感じでした。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

家族３人（大人２名、子ども１名）で利用しました。
お盆前の時期だったからか、宿泊客は少な目だったと思います。そのため、のんびりすることが出来ました。

・スタッフさんの対応も親切・丁寧でした。
・桃源台駅で電話してすぐに送迎バスが来てもらえたのがよかったです。
・料理が少ないという口コミを見ましたが、我が家では十分な量でした（むしろお腹ぱんぱん）。量の多少は人によると思いました。
・料理の内容もとても趣向が凝っていて美味しかったです（鮎の煮つけが素晴らしかった）
・子どもプレートは、ハンバーグ、エビフライ、ミニオムライス、春巻き、ポテトボール、コーンの茶碗蒸し、お刺身（３切れ）、デザート（フルーツ）、ジュース（リンゴorオレンジ）、白米とお味噌汁は希望でもらえました。
・お風呂が広々としていて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂は室内、露天、サウナがあり、とてもいいお湯で満足。
朝食は御膳でしたが、美味しく満足。
ホテル近くの食事処は少なく、夕飯は徒歩圏内にはなく車で10分くらいかかってしまったので、送迎サービスなどあると更にいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月