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ダイヤモンド箱根ソサエティ クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド箱根ソサエティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.50
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.86
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

サービス5

ゆうこりん333さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

ゆうこりん333さん [40代/女性] 2024年03月18日 16:33:30

連泊しました。このご時世喫煙のお部屋があるのがまず喫煙者から言うと少ないのでそこが嬉しいしポイントは高いです。
スタッフの対応も良かったし食事も
大変綺麗な盛り付けと味もとてもおいしかったので満足です。
席の配置も他の方と干渉しないよう工夫されていて良かった。
静かにゆっくり過ごせました。
ひとつ残念なのはチェックアウトの際に前のお客様のトラブルがあったようで確認作業で随分待たされました。私の後ろにも数名並んでおり研修生が1人で対応しており申し訳なさそうにしてたのが可哀想でした。奥にベテラン風の人がPCをいじっていたのが見えました。チェックアウトの時間も大概ピークタイムはあると思うので人員配置は上の人が考えるべきかなと思います。
他は申し分ない素敵なホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2024年04月06日 20:53:12

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお待たせして大変申し訳ありませんでした。
時間帯によって的確な人員配置を行い、改善してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&天然温泉美肌の湯でゆったり
ご利用のお部屋
【□【[喫煙芦ノ湖富士山側]ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 19:57:06

朝ごはんのメニューは少ないけど、キレイな食堂で係の人は親切でした。畳はビニールでした。箱根湯本の駅からは遠いので、裏から、御殿場インターから車で行きました。富士山がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2024年01月06日 13:52:01

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆バイキングまたは御膳】緑と富士山を望むダイニングで、新鮮野菜や旬のおすすめ献立を♪
ご利用のお部屋
【△【<禁煙山側>和室8畳】洗面所トイレ付】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:39:23

小田原からバスで行ったが、マップでは45分ほどかかると案内された。だが、実際は1時間ちょいかかった。山の中は電波が悪すぎるからバスに乗る前に遅れる電話をした方がいい。お風呂は少しぬるかった。
フロントの人は優しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2023年12月30日 14:22:07

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の温度につきましては確認し改善致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆バイキングまたは御膳】緑と富士山を望むダイニングで、新鮮野菜や旬のおすすめ献立を♪
ご利用のお部屋
【□【<禁煙芦ノ湖側>ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 09:35:23

送迎もあり、対応はとても良かった。夕食は量もちょうど良く、どれも美味しかった。朝食バイキングはパンの種類が少なかったのと、パンのおかずが少なかった。露天風呂は良かったが、部屋のお風呂が残念だった。
シャワーカーテンの内側がカビで真っ黒だったのと、一部穴があいていた。シャワーヘッドが一部目詰まりしているようだった。シャワーの水温がなかなか上がらず、温度調節に時間がかかり、寒くて風邪を引きそうだった。
部屋の加湿器にお水が入っていたのと、ポットにお湯が沸いていたのは嬉しかった。
部屋は清潔にしてあり、気持ちよく使用できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2023年11月25日 14:42:13

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋のお風呂で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。早急に改善してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&朝食はバイキングまたは御膳
ご利用のお部屋
【◎【<禁煙山側>ツイン洋室20平米】ユニットバス付】

サービス5

♪レバ刺し♪さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

♪レバ刺し♪さん [50代/女性] 2023年11月15日 06:56:46

部屋から大浴場まで近いのですぐに移動できます。
朝風呂がとても良かったです。
朝食のビュッフェは種類が少ないですが、朝からそんなに食べないので十分でした。
朝方に雪が降ってびっくりしました。
とてものんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2023年11月25日 14:40:18

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
のんびりお休みいただけて良かったです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆バイキングまたは御膳】緑と富士山を望むダイニングで、新鮮野菜や旬のおすすめ献立を♪
ご利用のお部屋
【【<禁煙芦ノ湖富士山側2階>ツイン洋室20平米】洗面トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 23:57:58

繁忙期をずらして宿泊しました。
スタッフの方もみなさん親切で感じ良かったです。お料理も趣向を凝らしているのが伝わり、とても満足でした。お風呂もゆっくり入ることが出来ていいお湯でした。設備は最新式ではなく、昭和をなんとなく感じますが、お部屋は清潔でなにも不足はありませんでした。お天気が今ひとつで、景色が見えなかったのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2023年10月21日 14:12:52

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
より一層、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&朝食はバイキングまたは御膳
ご利用のお部屋
【□【[喫煙芦ノ湖富士山側]ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 11:16:42

食事もとても美味しくアメニティも充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&朝食はバイキングまたは御膳
ご利用のお部屋
【△【[喫煙山側]和室8畳】洗面所トイレ付】

サービス5

けだま7さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

けだま7さん [50代/男性] 2023年02月27日 16:36:02

毎回、とても良いので、今回は初めて和室を予約して年末以来の再訪です。
立地はクルマなら問題ありません。
部屋はきれいに清掃されており気持ち良く過ごせました。
ただ、何となく狭く感じてしまいました。
8畳なので決して狭くは無いのですが、窓際に広縁が無いからかもしれません。
とは言っても、窓際の作り付けの棚は非常に重宝しました。
食事はいただいてないので評価いたしません。
お風呂は混雑も無く、露天も広くて良いです。
お湯も程よく、何度も入っても湯当たりなどはありません。
今回、女性浴場の露天風呂が使用不可でしたが、予約時点でご連絡いただき、了承の上ですので評価には含めません。
サウナもありますが私は入らないので評価は出来ません。
何よりフロントはじめ、スタッフの方がとても親切です。
毎回そうですが、少し大きいクルマで伺いましたがしっかり停める場所を確保していただきました。
アメニティはやはり歯ブラシがしっかりしたもので好感が持てます。
お天気が良かったのでロビーから芦ノ湖、テラスから富士山(此方はチラリですが)が望めました。
また機会あれば是非伺いたい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ラウンジテラスから芦ノ湖と富士山を望む温泉ホテル◆メタケイ酸豊富な美肌の湯でゆったり
ご利用のお部屋
【△【[喫煙山側]和室8畳】洗面所トイレ付】

サービス5

けだま7さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

けだま7さん [50代/男性] 2022年12月24日 00:18:17

昨年の同じ頃にお邪魔してとても良かったので再訪です。
立地はクルマなら問題ありません。
部屋はきれいに清掃されており気持ち良く過ごせました。
食事はいただいてないので評価いたしません。
お風呂は混雑も無く、露天も広くて良いです。
サウナもありますが私は入らないので評価は出来ません。
何よりフロントはじめ、スタッフの方がとても親切です。
前回もそうでしたが、少し大きいクルマで伺いましたがしっかり停める場所を確保していただきました。
アメニティの歯ブラシがしっかりしたもので好感が持てます。
お天気が良ければ芦ノ湖や富士山が望めます(今回もロビーでスタッフの方に「今、夕焼けの富士山が綺麗ですよ。」と声掛けていただきました)。
また機会あれば是非伺いたい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ラウンジテラスから芦ノ湖と富士山を望む温泉ホテル◆メタケイ酸豊富な美肌の湯でゆったり
ご利用のお部屋
【□【[喫煙芦ノ湖富士山側]ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 12:44:00

立地以外はGOOD
素泊まりプランで泊まるなら
周りにコンビニとかにゃあで
夕飯買っておいた方がええ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆6大特典付】箱根ラスク&箱根ガラスの森美術館駐車場無料&美術館入場券割引購入など特典満載!
ご利用のお部屋
【□【<禁煙芦ノ湖側>ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

kaz4650さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

kaz4650さん [50代/男性] 2022年11月21日 17:34:10

1階の為、芦ノ湖・富士山見えず4点にしました。ただし高齢の母には良かったです。
エレベーターを使用して大浴場に行くのをあまりよろしく思わないので。
立地は、そのまま登って行けば大涌谷で近いので良かったです。
9時から駐車場が開場ですが、9時チェックアウトでもすでに駐車場待ちでした。
朝食は、バイキングで好きなものを選べるので好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&朝食はバイキングまたは御膳
ご利用のお部屋
【□【[喫煙芦ノ湖富士山側]ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:33:14

館内もお風呂もとても綺麗でした。
ホテルの方々もみなさん親切かつ丁寧で、暖かい対応に感激しました。
夕飯は、味は美味しいけど量が少なく感じて寂しかったです。同行者も少ないと言っていました。館内に軽食を売ってる売店があればよかったです。
でもとても素敵なお風呂だったので、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&朝食はバイキングまたは御膳
ご利用のお部屋
【◎【<禁煙山側>ツイン洋室20平米】ユニットバス付】

サービス5

へろちけさんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

へろちけさん [30代/女性] 2022年11月05日 23:01:47

9月17日に宿泊しました。下呂のダイヤモンドソサエティに泊まったことがあり、お風呂と食事に期待していました。結果、内風呂も露天も落ち着いて入れるちょうどよい広さで大満足。設備は最新ではありませんが、よく手入れされています。食事も季節のものを少しずつ、ちょうどよいバランスで楽しめました。宿の方も「ここから富士山が見えますよ」と案内してくださり、とてもよくしていただきました。立地は山の上なので、車やタクシーでのアクセスがおすすめ。周辺に歩いていけるコンビニなどはなかったと思います。自然が好きで、静かに過ごしたい人、少々の不便さを楽しめる人にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付◆基本会席】全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理&朝食はバイキングまたは御膳
ご利用のお部屋
【△【<禁煙山側>和室8畳】洗面所トイレ付】

サービス5

ゆの2618さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

ゆの2618さん [30代/女性] 2022年11月01日 15:53:36

2022.10.30全国旅行支援を利用できたので、安く宿泊できました。通常料金だと高め。浴槽やトイレなどの設備は古いです。立地は、大涌谷から近く便利。フロントより富士山も見えます。(私達の部屋は富士山が見えませんでしたが見える部屋もある)
朝食は期待しましたが、期待外れでした。
大浴場は、綺麗に清掃されていて混雑もしておらず、ゆっくり入れます。夜19時頃と朝6時頃の大浴場は、1.2人と空いていました。

早朝、受付の方が富士山が綺麗に見えると教えてくださりました。富士山が大好きなので、嬉しかったです。旅行気分を味わえて、楽しいひと時となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆バイキングまたは御膳】緑と富士山を望むダイニングで、新鮮野菜や旬のおすすめ献立を♪
ご利用のお部屋
【◎【<禁煙山側>ツイン洋室20平米】ユニットバス付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 13:20:40

受付してくださったスタッフがとても親切でした。間違って喫煙を予約したのですが、部屋を禁煙に変えていただいたり、湯本までの道や駐車場、混み具合など親身に対応してくれました。
アメニティーもとても充実しているので、何も持たずにいっても大丈夫です。
部屋もお風呂もとてもいいのでコスパがとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ラウンジテラスから芦ノ湖と富士山を望む温泉ホテル◆メタケイ酸豊富な美肌の湯でゆったり
ご利用のお部屋
【△【[喫煙山側]和室8畳】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 16:08:05

夕飯を外で食べようとしたら
送迎してくれました!
とてもスタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆バイキングまたは御膳】緑と富士山を望むダイニングで、新鮮野菜や旬のおすすめ献立を♪
ご利用のお部屋
【□【[喫煙芦ノ湖富士山側]ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:19:10

スタッフの方が丁寧な対応でとてもリラックスできました。次は車で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆バイキングまたは御膳】緑と富士山を望むダイニングで、新鮮野菜や旬のおすすめ献立を♪
ご利用のお部屋
【□【<禁煙芦ノ湖側>ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 12:44:12

食事も、お風呂も良かったです。

また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<2食付◆基本会席>全8品◆四季を感じる厳選食材使用の会席料理
ご利用のお部屋
【□【[喫煙芦ノ湖富士山側]ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

投稿者さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 20:38:46

12/26から2泊3日で息子と二人でお世話になりました。
初日は送迎確認の連絡を頂き、UNO貸し出し。
二日目はこちらの勘違いでしたがバスでのお出迎え。
夕食はお願いしませんでしたが、朝食は美味しく頂きました。
温泉もこぢんまりとしていますが、露天はとても気持ちよく楽しい時間を過ごせました。
森の中にあり、バス移動はなかなか面白い経験で息子も喜んでいました。
部屋から微かに見える芦ノ湖、外から見える富士山。
何もかも楽しい思い出です。
兎にも角にも、従業員さんのホスピタリティに感激しました。
また、機会があれば遊びいかせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2022年02月06日 16:24:59

この度はダイヤモンド箱根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも、よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF◆旬の新鮮野菜や特製健康ドリンク!バイキングまたは御膳/朝食付
ご利用のお部屋
【□【<禁煙芦ノ湖側>ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

サービス5

けだま7さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ

けだま7さん [50代/男性] 2021年12月14日 00:15:19

少々大きなクルマでお伺いしましたが、丁寧に送迎バスパーキングの場所に置かせて頂き、とても良い対応でした。部屋も清潔で、温泉もとても良かったです。機会があればまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ダイヤモンド箱根ソサエティ 2022年02月06日 16:28:26

この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもより一層、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】旬の新鮮野菜や特製健康ドリンクを緑と富士山を望むダイニングにて/朝食付
ご利用のお部屋
【□【[喫煙芦ノ湖富士山側]ツイン洋室20平米】洗面所トイレ付】

69件中 1~20件表示

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