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由布院温泉 木蓮のクチコミ･お客さまの声
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日本国内でここまで酷い宿に泊まったのは初めてです。良いクチコミをされたのはサクラじゃないかと思いました。まず渡されたタオルは向こうが透けそうな物でおまけにボロボロ。私の家なら雑巾レベルの物でした。顔を拭いたら顔中に糸屑がついてしまいおまけにカビ臭い。使えるレベルではありませんでした。部屋も写真写りが良すぎる感じでタオルと同じくカビ臭く、スリッパも清潔感なく、全く落ち着きませんでした。食事も関サバの刺身や若干の海老はありましたが、食事を良くしようと上乗せした金額に見合う物は全くありませんでした。食事なしで外で食べるべきだったと後悔しました。お風呂も温泉かどうかもわからない感じで、バスマットは少なくとも2日変えられていませんでした。見た感じ洗いたての感じはなかったので暫く替えていないと思いました。ここまで酷い所が楽天にあること自体驚きで楽天トラベル自体の信用も私達の中では失墜しました。
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この度は湯布院旅行のお宿と致しましてお宿 木蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。お叱りのお言葉、大変恐縮でございます。バスマットは現在、お部屋から風呂場までお持ち頂いているのですが、今後検討して参ります。お食事に関しましては完食されておりましたが何か不手際がございましたでしょうか？当館では毎日、新鮮な鮮魚を大分の佐賀関まで取りに行き、ご提供しております。コチラに関しましては具体的にアドバイス頂けたらと存じます。ご指摘・御投稿誠にありがとうございました。 お宿 木蓮 スタッフ一同
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投稿者さんの 由布院温泉 木蓮 のクチコミ
日本国内でここまで酷い宿に泊まったのは初めてです。良いクチコミをされたのはサクラじゃないかと思いました。まず渡されたタオルは向こうが透けそうな物でおまけにボロボロ。私の家なら雑巾レベルの物でした。顔を拭いたら顔中に糸屑がついてしまいおまけにカビ臭い。使えるレベルではありませんでした。部屋も写真写りが良すぎる感じでタオルと同じくカビ臭く、スリッパも清潔感なく、全く落ち着きませんでした。食事も関サバの刺身や若干の海老はありましたが、食事を良くしようと上乗せした金額に見合う物は全くありませんでした。食事なしで外で食べるべきだったと後悔しました。お風呂も温泉かどうかもわからない感じで、バスマットは少なくとも2日変えられていませんでした。見た感じ洗いたての感じはなかったので暫く替えていないと思いました。ここまで酷い所が楽天にあること自体驚きで楽天トラベル自体の信用も私達の中では失墜しました。
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お宿 木蓮にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
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お叱りのお言葉、大変恐縮でございます。
バスマットは現在、お部屋から風呂場まで
お持ち頂いているのですが、今後
検討して参ります。
お食事に関しましては完食されておりましたが
何か不手際がございましたでしょうか？
当館では毎日、新鮮な鮮魚を大分の佐賀関まで
取りに行き、ご提供しております。
コチラに関しましては具体的にアドバイス頂けたらと存じます。
ご指摘・御投稿誠にありがとうございました。
お宿 木蓮 スタッフ一同