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由布院温泉 木蓮 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 木蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.71
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地2.29
  • 部屋2.43
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.33
  • 食事3.29

風呂4

はやさん1965さんの 由布院温泉 木蓮 のクチコミ

はやさん1965さん [40代/男性] 2015-03-06 13:45:06

夕食は奇跡の神料理、満足度7つ☆といっても過言ではないものでした。
写真で見ていた通りのものが豪華に並ぶ夕食は感無量、完食するのに2時間近くもかかり、MINIで周遊した7泊8日の九州周遊一人旅の中でも、一番の思い出になりました、ありがとうございました。

名物の女将さんに逢えず会話ができなかったことは正直残念でしたが、露天風呂は貸切状態、朝食は3杯飯、汁もの2杯もたいらげながらも、夕食と比べちゃうとあれって思ったり、部屋のテレビが小っちゃいことも不問に。
少々の不満なら、吹き飛ばして総合評価は5つ☆ですが、もっと高みを目指せる民宿となってほしいので、あえて4つ☆とさせていただきました。

残念と感じた点を3つ紹介します。
①宿泊日当日wifiが2階の部屋まで届かず、1階の食堂でノートパソコンを使用したいと申し出ましたが前例がないからと男性にやんわり断られました。夜中まで試したけど1度も繋がらず、携帯すら繋がりませんでした。翌日朝、女性の方に申し出ると、即OKがとれて朝食会場でインターネットを使用することができました。でも2階のききょうというお部屋は一番遠いらしく、やっぱり部屋では繋がりません。一人旅でフェイスブックの投稿ができなかったり、今後の旅行プランを練るのにインターネットが使えないのは、どう考えても不便でした。当日は6部屋の内宿泊客は2組、4部屋は空いてただけに、繋がる部屋にチェンジも可能だったですよね。
②マイカーは阿蘇の火山灰で大変汚れていましたが、誰か気づいて水洗いだけでもサービスしてくれたら気持ち良かっただろうなぁ
③部屋の洗面台に私物のドライヤ-を忘れたのですが、翌日の昼近くになって電話があり有無を言わさず着払いで送付するとのこと。でもチェックアウト10時から4時間半も湯の坪街道を散策してその間、マイカーは民宿の前にあった訳だし・・・。15時チェックインの民宿だから、清掃してれば普通気づいてくれるよねって正直思いました。でもちょっとしたことなんです、着払いでもいいですか?って尋ねてくれていたら素直に応じて、ここには書いてないんです。(笑)

でもこれでも4つ☆ってことが木蓮さんの凄いところです。まぁ②③はおまけ、①の件が無かったら五つ星でした。
これからさらなる高みを目指して5つ☆の民宿になってほしいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
由布院温泉 木蓮 2015-03-09 23:47:42

この度は湯布院旅行のお宿としまして、木蓮に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご迷惑お掛け致しました。

しかしながらお食事へのお褒めのお言葉感謝致します。
今後もご宿泊のお客様が快適に館内をお過ごし頂けます様、日々努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。


 木蓮 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【新鮮な海の幸てんこ盛&!自慢の海鮮&豊後牛♪】旨さ格別★海鮮満喫+豊後牛ステーキWグルメプラン!
ご利用のお部屋
【【ききょう】カップルやご夫婦に最適 ~二人で寛げる和室7畳~】
はやさん1965さん
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