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由布院温泉 木蓮のクチコミ・お客さまの声
部屋2
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クチコミで高評価だったので利用させて頂きましたが大変残念な宿泊となりました。まずは迎えに来て頂いた時の事。20分近く遅れた上、待っている私達の目の前に猛スピードで来られ、ひかれる!と心臓が止まりそうな思いがして怖かったです。これは絶対ダメですよね?宿替えしたいくらいでした。お部屋に向かう急な階段は年配の方にはかなりきついと思います。お部屋…ヘアブラシもなくバサバサの変な匂いのするタオルがありました。部屋着にご飯粒がついていました。座布団には小さな虫が…敷居ははずれており引き戸の開閉が不自由でした。壁が薄いのか建物内の音がかなり響いて夜中まで眠れませんでした。食事…料理自慢の旅館ということで楽しみにしていたのですが見事にはずれました。良いところ…お風呂はぬるめでしたが気持ち良かったです。女性スタッフの皆様はとても優しくて良かったです。辛口になりましたが本当に残念でした。
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この度は湯布院旅行のお宿と致しまして木蓮をお選び頂き誠にありがとうございました。しかしながらご指摘ありがとうございます。今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。ご投稿誠にありがとうございました。 木蓮 スタッフ一同
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投稿者さんの 由布院温泉 木蓮 のクチコミ
クチコミで高評価だったので利用させて頂きましたが大変残念な宿泊となりました。
まずは迎えに来て頂いた時の事。20分近く遅れた上、待っている私達の目の前に猛スピードで来られ、ひかれる!と心臓が止まりそうな思いがして怖かったです。これは絶対ダメですよね?宿替えしたいくらいでした。
お部屋に向かう急な階段は年配の方にはかなりきついと思います。
お部屋…ヘアブラシもなくバサバサの変な匂いのするタオルがありました。部屋着にご飯粒がついていました。座布団には小さな虫が…敷居ははずれており引き戸の開閉が不自由でした。壁が薄いのか建物内の音がかなり響いて夜中まで眠れませんでした。
食事…料理自慢の旅館ということで楽しみにしていたのですが見事にはずれました。
良いところ…お風呂はぬるめでしたが気持ち良かったです。
女性スタッフの皆様はとても優しくて良かったです。
辛口になりましたが本当に残念でした。
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この度は湯布院旅行のお宿と致しまして
木蓮をお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘ありがとうございます。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
お客様の記憶に残る宿となります様
これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
木蓮 スタッフ一同