こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-01 22:38:11
4.0
投稿日：2024-04-01 21:23:03
4.0
投稿日：2019-01-14 20:08:49
4.0
投稿日：2018-08-04 17:37:10
会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣（福島県）
2.0
投稿日：2018-07-04 14:05:14
立地4
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まあ6535さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
フロントの対応に個人差があって、とても許容できないレベルの人がいたのにはビックリです。他の方はすごく丁寧で親切だったのですが、たった一人のために凄く印象が悪くなってしまいました。
そのせいもあって食事も普通レベルだったと思いますが、印象が下がってしまいました。
部屋は改装後で綺麗でしたが、トイレのカギは位置がずれていてかかりませんでした。
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間での教育、意思疎通について再度スタッフ間で話し合い、サービスレベルを整えるように努めております。
ご不快な思いをさせてしまい、甚だ恐縮でございますがぜひまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。