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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.63
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.39
  • 食事4.26

部屋5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-10 13:32:42

送ったスーツケースが宅配業者のミスで届かず、とても困ったのですが、コインランドリーのある宿でよかったです。助かりました。
対応してくれた女性従業員はみなさん感じよかったのですが、男性従業員は質問に間違えて答えたり、チェックアウト後に「ありがとうございました」がなく、フロント全員から無言で送り出され、対応が悪い、とまではいきませんが、ちょっとどうなの?って感じでした。
でも、料理はおいしく種類も豊富、温泉は最高!でまたいつか行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
休暇村日光湯元 2018-09-16 12:24:20

この度は、数ある宿泊施設より私共休暇村日光湯元にご宿泊いただきありがとうございます。又、ご利用につきましてお褒めのお言葉もいただき従業員一同大変喜んでおります。又、ご満足いただけなかった点につきましてはサービス向上に努めて参ります。ご家族の皆様が安心して宿泊が出来るように取り組みをしておりますので、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 四季の膳(日替りコース) 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】