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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.39
  • 食事4.33

立地5

和泉1826さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

和泉1826さん [40代/女性] 2019-03-06 23:31:56

一人旅でも大満足◎是非また泊まりたいホテル!一人旅は割高になりやすいのですが、一泊二食付きで窓からの素晴らしい景観が楽しめる、ゆったりしたツインのお部屋にお手頃価格で宿泊でき、感激しました。室内はシンプルでも設備の工夫や使い勝手がよく、また、インテリアや照明のセンスが素敵で大変居心地よく過ごせました。温泉も由緒ある源泉で、内風呂、露天風呂も清潔感もあり、気持ち良く利用出来ました。アメニティや、ヘアドライヤーもいろいろ充実。館内は広々として明るく、フロント前には暖炉。窓から景観も楽しめるよう工夫され、生花の大きなアレンジメントがあちこち飾ってあり、私が宿泊した日の夜にピアノとバイオリンのコンサートがありました。リーズナブルな価格に対して素晴らしいサービスだと感じました。食事は選べるメイン料理プラスハーフバイキングスタイル。全部バイキングは面倒で苦手なので◎。バイキングの品数は少な目でも、手作り感や地元感がある料理等工夫されており、スタッフや厨房の方が笑顔で挨拶しながら、料理をこまめに盛り直したり補充しており、ほぼ美味しく頂きました。通路では清掃の方、帰りは送迎バスの方も、気持ちのよい挨拶や笑顔があり、ホスピタリティの意識の高さを感じました。改善点は、悪天候時は、予約なしでもバス停まで迎えのバスが来たら嬉しかった、お風呂の脱衣場とパウダールームの狭さ、夜のバイキング、サラダの内容はもう少し充実してほしい←朝は良かった。水餃子は、あまり美味しくなかったので、要改善を。朝は焼きたてオムレツが食べたい。チェックアウト時にバス停まで送迎がある事をスタッフからご案内すべきでは?です。総合すると、今まで泊まった旅館やホテルの中で一番良かったかも。今度は新緑の時期に泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
休暇村日光湯元 2019-03-12 16:31:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、施設に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
またご利用頂ける際には、前回よりも「よかった」と言って頂けるように頑張って参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳(ミニビュッフェ付) 温泉館リフレッシュ工事完了!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
和泉1826さん
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