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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.72
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.50
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-08 17:26:43

部屋良し、飯良し、風呂良し。会計時のQカード受け渡しの不手際がマイナス。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019-09-23 13:02:52

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
お食事・お部屋・大浴場に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきましたQカードの受け渡しに関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。併せて今後、このようなことの無いように日々サービス向上に向け改善してまいります。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】