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休暇村日光湯元 クチコミ・感想・情報

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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.80
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.47
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-22 19:36:11

8月11日に宿泊しました。
リニューアルされているので、お部屋もお部屋からの風景も最高でした。
お風呂の温泉の質も最高です!

ただ、お部屋に髪の毛が残っていたり、洗面所のコップに髪の毛がついていたり…お掃除の点で気になった部分がありました。

後、食事の味が合いませんでした。
裏磐梯の休暇村に泊まった事があったのですが、裏磐梯休暇村の方が断然食事が美味しかったです。
食事の量も沢山で良かったのですが、今ひとつ 残念でした。

でも、お部屋の雰囲気と温泉の質が凄く良いので、また宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村日光湯元 2020-09-06 10:54:09

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

客室、温泉とお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
清掃面につきましては至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますので、清掃時は今回のご指摘事項を再度点検するよう指導いたします。

また、お食事につきましてもお口に合わずにお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
当館では9月からお料理コースを一新し、地元の素材をふんだんに使用したお料理コースになっておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

休暇村日光湯元

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン(日替り四季の膳)2020年7/1~8/31
ご利用のお部屋
【new和洋室 禁煙 トイレ付】

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