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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.72
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.50
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-25 20:50:22

一月に宿泊して今回が二回目の宿泊となります。前回宿泊時の食事が大変美味しかったので期待して宿泊しましたが 今回はチョット残念な内容でした。 その他は大変よかったです。私gotoキャンペーンを利用して各地で10泊以上利用していますがレストランでの混雑が大変気にかかりました。ハッキリ言って蜜過ぎます。宿泊したホテルでは一番の蜜です。後ろの方とイスが当たり半分以下が適当ではないかと思います。お酒が入り大声で話している方が三メートル前におり、心配でゆっくり食事ができませんでした。改善した方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
休暇村日光湯元 2021-01-01 16:24:15

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
1月にご利用いただき、今回2度目のご宿泊とのこと、重ねてお礼申し上げます。

レストラン会場の件につきましては、ゆっくりとお食事ができない環境だったとのことで、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
館内では、新型コロナウイルス対策としまして現在当館で実施できる対策を様々取り組んでおりますが、ご指摘のありましたレストラン会場も含め、現状に満足せずより良い対策を今後も考えてまいります。
今回の件に懲りず、機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替り季節の会席「誉(ホマレ)」※2020年12/5~2021年3/31
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】