この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝夕のイベントにもご参加いただいたとのことで、奥日光の自然を満喫頂けましたでしょうか。

ご投稿内容にございましたお手洗いの件につきましては確認をさせていただきました。便座の日焼けにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。こちらについてはすぐのお取り替えが難しいものにはなりますが、設備関係の更新内容の一つとして検討させていただきます。また、ヒータースイッチ不良につきましては点検時は正常に作用しておりましたが、ご滞在中はご利用いただけなかったとのことで、ご不便おかけしまして重ねてお詫び申し上げます。

奥日光は季節ごとに雰囲気も変わり、それぞれのシーズンに魅力がございます。是非またのご利用をお待ちしております。