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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.63
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.50
  • 食事4.28

立地5

7K2PZZさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

7K2PZZさん [60代/男性] 2024-02-06 19:44:28

この度は友人6人と参りました。従業員の教育などもよく応対が非常に良かったですしお食事も良かったです。
ただ利用している宿泊客が民度が低いのが気になりました。翌日の事ですが、朝食後に車に用事があり駐車場に行った際に近くの車がアイドリング状態でした。運転席には先程食堂で見かけた人が乗っておりましたので、その時は今日は雪模様だし気温も氷点下なので暖機運転して、もう出発するのだと気にしませんでしたが、その後約1時間ほど経ってから私共がチェックアウトして車に行くと先程の車がまだアイドリングのままその場におり、長時間その様な状態であった為に車の下側の雪が溶かされ流れ出た水が今度はその付近で凍り付きアイスバーンになっておりました。そこに運悪く年配の男性が通りかかり足を滑らせてそのアイドリングしている車に手を触れたところ、そのドライバーの男性が車の窓を開けてその年配の男性に「ベタベタ車に触るな」と怒鳴っておりました。普通に考えて国立公園内はアイドリングストップが常識と思いますが、なかには常識が通じず身勝手な人も多いのでアイドリングストップの注意書きの提示しそれを見かけた従業員は施設管理権のもとにその様な行いをする者に注意して頂きたいと思います。お客だからといって何をしても良いいう事はないと思いますので宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
休暇村日光湯元 2024-02-18 08:40:38

7K2PZZ 様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場でのアイドリングストップのご指摘、お客様のおっしゃる通りでございます。公共の駐車場ということもありますので、管理されているビジターセンターとも話し合いながら今後このようなことが起きませんよう対策に努めてまいります。

7K2PZZ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日替り季節の会席「誉(ホマレ)」基本宿泊プラン 2023年12/28~2024年3/31
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
7K2PZZさん
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